培訓其實是學員之間，經驗交流和分享的過程，在眾人面前發言，也還能鍛煉學員的口才。我記得美國人做過一個調查，對很多人來說，上臺發言，甚至比死都可怕。但我們的傳統教育都是灌輸式的，我們的學員在學校，沒有當眾講話的習慣，更缺乏相關訓練。現在突然，讓他們在眾人面前，上臺發言，真是莫大的挑戰呀。

    其實上臺發言，真的是展示自身形象的好機會，尤其是有的培訓現場，有高層領導在時。我記得一位老板說過一句著名的話：“你開會不發言，我就認為你沒有想法，沒有想法就是沒能力，你沒能力當然不得重用。”

    我們很多員工，開會養成了坐后一排的習慣，也不喜歡發言，總在等領導挖掘他，他們相信好酒不怕巷子深。我就奇怪了，領導那么有時間去發掘人才嗎，你把領導都當成伯樂了？上臺發言，侃侃而談，第一次你當然會緊張，第二次你也會緊張，等到第十次你起碼在心態上，就會很放松了。口才其實是練出來的，沒有什么特殊技巧。中央電視臺的節目主持人，第一次也很緊張，次數多了就練出來了。只要你不斷地練習，逐漸地，你發現其實你是很能講的。

 

    為了別的學員能分享到這個學員的經驗，為了這個學員好。即便他發言水平很一般，他講了5分鐘，浪費了在場40個人的5分鐘，可他鍛煉了呀。應該害怕的是其他學員，而不是那個發言的人呀。

    講師如何才能讓大家發言，尤其是輪流發言呢，下面是一些辦法，給大家做參考。比如小組討論結果中，寫得少的上臺發言。講師要讓那些寫的多的上來發言，那些寫的小組一看，都說完了，我還說什么，那我就正好不發言了。所以講師在學員討論時，在現場巡回，看哪些小組寫的少。比如在小組發言少的上的學員，上臺發言。這個辦法，要是堅持執行下去的話。學員就會踴躍發言。他們知道是逃不掉的，早死早超生。比如工作時間短的上臺發言。他們是好學的，那些老油條，也會督促他們上臺發言等等。

    學員在臺上分享了，講師要給學員一個點評。講師是先說好的地方，還是先說問題呢。這是講師頭疼的問題，講師要光夸學員，說學員好的地方，學員當時會很開心，很有面子，但學員沒有提高，違背了培訓的目的。講師要總說學員做的不好的地方，學員一定記憶深刻，但當著那么多人呢，學員可能感覺沒面子，對后續的學習有影響。

    所以講師在點評學員時，既要讓學員有面子，又要指出學員有問題的地方，讓他成長。所以講師點評學員時，要針對現場的環境，針對學員的情況，來進行點評，平衡面子和里子。

    大班和小班不一樣。如果是10個人的小班，學員互相很快就熟悉了起來。大家的面子心里就少一些，反正講師這次指出你的問題，下一次會指出他的問題，一圈下來，大家都是平等的。只要講師說的有道理，即便沒面子，大家也是可以接受的。我在這樣的小班授課時，就直接指出學員的問題，就像領導開會一樣，培訓的效率很高。但人數一多了，學員會感覺，講師指出他的問題，面子就是個問題了。

    在30人或以上的大班授課。對于學員分享中的明顯的問題，要先說問題，再說好的地方。對接受打擊能力強的學員，學習意愿強的學員，也可以先說問題。培訓是為學員提升，先說問題，學員記憶深刻，有助于學員學習。什么三明治批評法，那是浪費時間。