精心
設計
1、必須是全體學員參與；
2、活動量不宜過大；
3、有利于激發學員參與的積極性。
把握
進程
1、觀察學員的參與面和積極性；
2、記錄典型的活動情形和學員表現；
3、關注學員是否切實遵守規則。
鼓勵
分享
確認現場曾經出現的真實情形
引導學員尋找行為背后的原因
鼓勵學員分享切身感受
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