1.行政準備:菜單化管理
設備裝備要避免意外
展示、練習和控場的教具
現場條件如桌椅位置等
2.分組破冰:支持課程目標
多元化分組和組長選定
破冰是一種“不得已”
根據貢獻度判斷取舍
3.儀態神采:積極親和
服裝,儀態,眼神,語音
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