當碰到高人的時候,一定記得不要針鋒相對地駁論,那樣會令你失去作為一名培訓師在學員面前的權威和尊嚴。切忌要保持風度,記住以下三個原則與方法:
1)強調這是一個跟大家平等學習和交流的機會,很愿意在這樣的互動中來獲得相互的提升,給自己營造一個臺階下來。
2)真誠地贊美學員的高明之處,表示虛心學習的態度,并請教學員問題或事情的細節和過程。
3),動員學員進行更深層次的討論和互動,一方面為轉移自己的一些不良情緒,另一方面可以借機活躍學習氛圍,鼓勵大家大膽發言。
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