1）定義：用書面或影片詳細(xì)描述某種與主題相關(guān)的情況，讓學(xué)員就培訓(xùn)師提出的相關(guān)問題，進(jìn)行分析、思考、討論學(xué)習(xí)法。

2）特征：個(gè)人的選擇應(yīng)該與主題有關(guān)，需要有較多的準(zhǔn)備時(shí)間，學(xué)員必須學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)或術(shù)語(yǔ)，較能進(jìn)入狀況，必須給予足夠閱讀研究的時(shí)間，比較能深入探討，達(dá)到效果。

3）使用要訣：

•主題與內(nèi)容必須要與目標(biāo)相關(guān)；

•資料最好未經(jīng)整理與加工；

•需要學(xué)員自己分析、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)方能找出結(jié)論；

•每個(gè)個(gè)案中要有決策的行為，并指定時(shí)間進(jìn)度。