有一個故事：老張、老王、老李三人閑來無事，就談論一個話題：怎樣讓貓吃辣椒。

老張說：“把辣椒放到貓嘴里面，用筷子往下捅。”

老王說：“你這個辦法太殘忍，貓也是不愿意的，它會恨你。我看要把貓餓三天，把辣椒放在肉里，貓一定會吃了。”

老李說：“你這個辦法也不夠好，也是有點殘忍，貓不是自愿吃的，是因為餓才吃，以后會恨你的。我的辦法是，讓別人把辣椒塞在貓的屁股里面，剛剛開始的時候貓沒有察覺，慢慢地感到了辣椒的刺激，貓自己疼痛難忍，就回頭用嘴咬，就會吃辣椒了。這個時候貓還是高興的，因為吃辣椒能解除他的痛苦。”

這只是一個故事而已，讓貓吃辣椒，不同的人用不同的辦法，但是只有老李的辦法，貓是自愿的，解除自己的痛苦，得到了快樂。

同樣的，要讓人自愿地做事情，也要讓他能夠解除痛苦，達到快樂，用營銷方面的話來講就是：滿足了顧客的需求。當然具體的辦法不能向老李學，而是要發掘員工的真實需求，只要協助員工解決最痛苦的問題，員工就會自愿行動。所以，足夠的激勵是自愿的一個前提條件。對于不同發展階段的員工要有不同的激勵方式。