一、 課程背景

隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信、社群、網(wǎng)紅人格化IP營銷更多的影響到我們的消費者，2017年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)品牌人格化的興起，以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，不得不使用更新的營銷手段，抓取新客戶維護(hù)老客戶。如B2C企業(yè)運營自己的移動互聯(lián)網(wǎng)微信及社群系統(tǒng)和老客戶保持互動，同時引爆老客戶做自媒體傳播；B2B企業(yè)的銷售人員通過自媒體微信朋友圈運營個人品牌，通過微信社群獲取行業(yè)新客戶信息；那么到底移動互聯(lián)網(wǎng)品牌人格化及微營銷的本質(zhì)是什么？個人或者企業(yè)如何通過運營朋友圈微信社群及自媒體獲取競爭優(yōu)勢，是本課程要解決的主要問題。

二、 課程收益

1. 講解最新的微信營銷社群人格化IP自媒體微營銷運營思路

2. 講解公司全民銷售員工如何利用朋友圈社群微信完成銷售

3. 講解成功運營微信社群的5大定位原則和6大執(zhí)行方法

4. 講解微信新媒體自媒體及其他內(nèi)容營銷知識提升品牌獲客戶

5. 講解實施微營銷微信社群需要知道的傳播學(xué)及參與思維等知識

三、 課程對象

傳統(tǒng)行業(yè)的中高層管理人員及市場營銷、銷售、研發(fā)等部門核心人員。

四、 主要內(nèi)容

1. 趨勢篇：微營銷社群人格化發(fā)展趨勢及用戶習(xí)慣改變篇

2. 朋友圈：全民銷售個人朋友圈微信品牌建立及銷售提升

3. 微信群：產(chǎn)品型微信社群運營用處及組織級社群運營

4. 公號運營：內(nèi)容營銷及微信公眾賬戶的運營推廣增粉

5. 傳播工具：新媒體從業(yè)人員需要的互聯(lián)網(wǎng)傳播知識工具

6. 案例篇：企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)社群微營銷粉絲運營案例及分析

五、 課程形式

1天（6小時）-2天 分組互動研討討論

六、 具體大綱

第一講：趨勢篇：移動互聯(lián)網(wǎng)微營銷社群人格化發(fā)展趨勢及用戶習(xí)慣改變篇

1. 互聯(lián)網(wǎng)O2O社群粉絲網(wǎng)紅及移動互聯(lián)網(wǎng)微信發(fā)展對企業(yè)個人的影響

2. 長尾理論淡化圈層和社群人格化IP營銷網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的興起及應(yīng)對

3.后移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)如何精細(xì)化的運營朋友圈和微信社群

4. 85后、90后新興消費族群4大特質(zhì)二次元和微營銷微信社群使用

5. 客戶接觸隨時化碎片化客戶服務(wù)體驗化客戶營銷精準(zhǔn)化社交化娛樂化

6. 互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡(luò)影響消費者選購方式變化及應(yīng)對

第二講：朋友圈：全民銷售個人朋友圈微信品牌建立及銷售提升

1. 傳統(tǒng)企業(yè)如何處理移動互聯(lián)網(wǎng)和從業(yè)員工之間的關(guān)系

2. 個人定義移動互聯(lián)網(wǎng)朋友圈個人品牌的4大要點

3. 銷售人員通過特色內(nèi)容運營朋友圈品牌的3大方法

4. 個人銷售如何把無關(guān)系變成弱關(guān)系、強關(guān)系、錢關(guān)系

5. 個人如何建立粉絲檔案及精細(xì)化互動管理粉絲

6. 企業(yè)微信公眾賬戶和員工之間的微信矩陣建立和運營

7. 個人微信上增加粉絲的3大功能及如何使用獲取粉絲

8. 銷售人員通過別人微信社群獲取粉絲的4大步驟

9. 銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑

10. 案例分析：一家賣大米企業(yè)如何只做朋友圈養(yǎng)活公司

第三講：微信群：產(chǎn)品型微信社群運營用處及組織級社群運營

1. 產(chǎn)品型微信社群和組織級社群（O2O活動社群）的定義及使用場景分析

2. 產(chǎn)品型微信社群定位運營6大要點（產(chǎn)品要求，名字定位，群規(guī)儀式感，參與方，價值，自組織）

3. 運營好社群7大注意（占用時間，需要技能，團(tuán)隊框架，互動要點，粉絲組成，種子用戶，內(nèi)容分享）

4. 讓產(chǎn)品型微信社群里面的種子用戶幫助拉新的3大辦法（群體價值，團(tuán)購，獎勵）

5. 讓微信社群粉絲馬上購買的6種樣式（限時優(yōu)惠券，紅包現(xiàn)金，場景體驗，稀缺感，贈品，線下活動）

6. 線下實體店企業(yè)如何運營自己的O2O微營銷微信社群矩陣

7. 品牌產(chǎn)品型中大企業(yè)的微營銷社群架構(gòu)（平臺選擇、線下活動、互補營銷）

8. 知識性企業(yè)如何利用新媒體自媒體打造運營O2O組織社群

9. 微信社群內(nèi)容運營的表格處理和內(nèi)容分類及資深粉絲生成記錄

第四講：公號運營：內(nèi)容營銷及微信公眾賬戶的運營推廣增粉

1. 內(nèi)容營銷的新樣式及在品牌傳播里面的意義

2. 如何通過產(chǎn)品特性創(chuàng)作能引爆傳播的創(chuàng)意想法

3. 公眾賬戶運營中什么是標(biāo)題黨及標(biāo)題黨常用的十幾種寫法

4. 微信公眾賬戶文章如何10W+（選題，標(biāo)題，內(nèi)容，寫法）

5. 根據(jù)為用戶帶來的價值選擇自己微信公眾賬號的內(nèi)容定位

6. 怎么增粉的工具和活動（萌寶，誘導(dǎo)，WIFI打印機粉，互推，廣點通，活動）

7. 如何利用線下線上結(jié)合有效的推廣微信公眾賬戶增粉

8. 知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動平臺傳播吸粉

第五講：傳播工具：新媒體從業(yè)人員需要的互聯(lián)網(wǎng)傳播知識工具

1. 移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播建立需要知道的傳播學(xué)知識

2. 微營銷新媒體傳播案例里面的原理和人性特稱分析

3. 內(nèi)容營銷的趨勢（價值化娛樂化知識化平民化）

4. 移動互聯(lián)網(wǎng)廣告投放知識（廣點通，DSP，微信KOL）

5. 整合網(wǎng)絡(luò)營銷（事件活動營銷）策劃的過程背景和應(yīng)用

6. 語音新媒體知識性O(shè)2O社群及在銷售和內(nèi)容運營里面的應(yīng)用

7. 常用的互聯(lián)網(wǎng)工具（搜狗微信，H5制作，生日管家，微建站網(wǎng)，問卷網(wǎng)，微信客戶端）

第六講：案例篇：企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)社群微營銷粉絲運營案例及分析

1. 中小企業(yè)微營銷社群微信及用戶參與的實施和微創(chuàng)新

2. 企業(yè)社群案例分析（十點讀書，揮手間商學(xué)院，青春小酒江小白，運動器具企業(yè)，玖拾玖坊）

3. 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的原因分析和中小企業(yè)應(yīng)用及案例

4. 微商趨勢和微商全民銷售應(yīng)用

5. 完成大作業(yè)