一、 課程背景：

隨著市場競爭的加劇，移動互聯網、自媒體、微信、社群、網紅人格化IP營銷更多的影響到我們的消費者，2017年網紅經濟品牌人格化的興起，以銷售為主的傳統企業，不得不使用更新的營銷手段，抓取新客戶維護老客戶。如B2C企業運營自己的移動互聯網微信及社群系統和老客戶保持互動，同時引爆老客戶做自媒體傳播；B2B企業的銷售人員通過自媒體微信朋友圈運營個人品牌，通過微信社群獲取行業新客戶信息；那么到底移動互聯網品牌人格化及微營銷的本質是什么？個人或者企業如何通過運營朋友圈微信社群及自媒體獲取競爭優勢，是本課程要解決的主要問題。

二、 課程收益：

1. 講解最新的微信營銷社群人格化IP自媒體微營銷運營思路

2. 講解公司全民銷售員工如何利用朋友圈社群微信完成銷售

3. 講解成功運營微信社群的5大定位原則和6大執行方法

4. 講解微信新媒體自媒體及其他內容營銷知識提升品牌獲客戶

5. 講解實施一個線上策劃活動的整個過程和需要的線上工具積累

三、 課程對象：

學員為傳統行業的中高層管理人員及市場營銷、銷售、研發等部門核心人員。

四、 主要內容：

1. 趨勢篇：微營銷社群人格化發展趨勢及用戶習慣改變篇

2. 朋友圈：全民銷售個人朋友圈微信品牌建立及銷售提升

3. 微信群：產品型微信社群運營用處及組織級社群運營

4. 活動策劃和執行：如何策劃基于線上的銷售活動并全網營銷執行

5. 公號運營：內容營銷及微信公眾賬戶的運營推廣增粉

6. 傳播工具：新媒體從業人員需要的互聯網傳播知識工具

7. 案例篇：企業移動互聯網社群微營銷粉絲運營案例及分析

五、 課程形式：

1天（6小時）-2天 分組互動研討討論

六、 具體大綱

第一講：趨勢篇：移動互聯網微營銷社群人格化發展趨勢及用戶習慣改變篇

1. 互聯網O2O社群粉絲網紅及移動互聯網微信發展對企業個人的影響

2. 長尾理論淡化圈層和社群人格化IP營銷網紅經濟的興起及應對

3.后移動互聯網時代傳統企業如何精細化的運營朋友圈和微信社群

4. 85后、90后新興消費族群4大特質二次元和微營銷微信社群使用

5. 客戶接觸隨時化碎片化客戶服務體驗化客戶營銷精準化社交化娛樂化

6. 互聯網獲取訂單流程及網絡影響消費者選購方式變化及應對

第二講：朋友圈：全民銷售個人朋友圈微信品牌建立及銷售提升

1. 傳統企業如何處理移動互聯網和從業員工之間的關系

2. 個人定義移動互聯網朋友圈個人品牌的4大要點

3. 銷售人員通過特色內容運營朋友圈品牌的3大方法

4. 案例分享：我是如何通過朋友圈運營成為baidu的TOP sales的

5. 個人銷售如何把無關系變成弱關系、強關系、錢關系

6. 案例分享：一條微信分享配合關系互動搞定30萬元的訂單

7. 個人如何建立粉絲檔案備注信息及精細化互動管理粉絲

8. 如何根據自己的興趣愛好結合運營自己的微信群獲取粉絲

9. 銷售運營人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑及工具

10. 個人微信上增加粉絲的3大功能及如何使用獲取粉絲

11. 企業微信公眾賬戶和員工之間的微信矩陣建立和運營

12. 案例分析：一家賣大米企業如何塑造朋友圈IP養活公司

13. qq說說（很多人會使用的工具）微博（客戶會搜索）等工具平臺的運營和聯合營銷

第三講：微信群：產品型微信社群運營用處及組織級社群運營

1. 產品型微信社群和組織級社群（O2O活動社群）的定義及使用場景分析

2.  案例分享：這家運動器械店如何玩組織級O2O社群打敗本地大部分類似實體店

3. 產品型微信社群定位運營6大要點（產品要求，名字定位，群規儀式感，參與方，價值，自組織）

4. 運營好社群7大注意（占用時間，需要技能，團隊框架，互動要點，粉絲組成，種子用戶，內容分享）

5. 讓產品型微信社群里面的種子用戶幫助拉新的3大辦法（群體價值，團購，獎勵）

6. 讓微信社群粉絲馬上購買的6種樣式（限時優惠券，紅包現金，場景體驗，稀缺感，贈品，線下活動）

7. 線下實體店企業如何運營自己的O2O微營銷微信社群矩陣

8. 案例分享：這家服裝連鎖店如何玩社群矩陣把營業員的業績提升20%

9. 品牌產品型中大企業的微營銷社群架構（平臺選擇、線下活動、互補營銷）

10. 知識性企業如何利用新媒體自媒體打造運營O2O組織社群

11. 微信社群內容運營的表格處理和內容分類及資深粉絲生成記錄

12. 社群保持活性的根本是：價值輸出（情感快樂利益），多維鏈接，廣泛參與

第四講：活動策劃和執行：如何策劃基于線上的銷售活動并全網營銷執行

1. 以一個線上產品的銷售裂變案例看如何用互聯網思維做線上銷售

2. 銷售或者活動文案策劃的常用格式和樣式及銷售心理學

3. 線上策劃活動的流程：種子用戶、文案優惠、網絡裂變、兌換線下引流

4. 種子用戶的獲取積累辦法：朋友圈、其他人社群、自己社群、公眾賬戶

5. 其他的互聯網營銷手段：活動吧互動行、搜索營銷、LBS位置營銷、自媒體

6. 朋友圈轉發及朋友圈粉絲點對點發信息的樣式內容制作和口氣口吻

7. 其他人社群：什么時候什么話術在其他群發促銷及如何處理被踢現象

8. 自己的社群發送廣告的注意事項和要點讓粉絲感覺是給自己優惠

第五講：公號運營：內容營銷及微信公眾賬戶的運營推廣增粉

1. 內容營銷的新樣式及在品牌傳播里面的意義

2. 如何通過產品特性創作能引爆傳播的創意想法

3. 公眾賬戶運營中什么是標題黨及標題黨常用的十幾種寫法

4. 微信公眾賬戶文章如何10W+（選題，標題，內容，寫法，蹭熱點）

5. 案例分析：《人民的名義》如何被幾千公眾賬戶蹭熱點的

6. 根據為用戶帶來的價值選擇自己微信公眾賬號的內容定位

7. 怎么增粉的工具和活動（萌寶，誘導，WIFI打印機粉，互推，廣點通，活動）

8. 如何利用線下線上結合有效的推廣微信公眾賬戶增粉

9. 知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動平臺傳播吸粉

第六講：傳播工具：新媒體從業人員需要的互聯網傳播知識工具

1. 移動互聯網新媒體傳播建立需要知道的傳播學知識

2. 微營銷新媒體傳播案例里面的原理和人性特稱分析

3. 內容營銷的趨勢（價值化娛樂化知識化平民化）

4. 移動互聯網廣告投放知識（廣點通，DSP，微信KOL）

5. 整合網絡營銷（事件活動營銷）策劃的過程背景和應用

6. 語音新媒體知識性O2O社群及在銷售和內容運營里面的應用

7. 常用的互聯網工具（搜狗微信，H5制作，生日管家，微建站網，問卷網，微信客戶端）

第七講：案例篇：企業移動互聯網社群微營銷粉絲運營案例及分析

1. 中小企業微營銷社群微信及用戶參與的實施和微創新

2. 企業社群案例分析（十點讀書，揮手間商學院，青春小酒江小白，運動器械企業，企鵝團）

3. 網紅經濟的原因分析和中小企業應用及案例

4. 微商趨勢和微商全民銷售應用

5. 完成大作業

七、 張守輝老師介紹：

張守輝老師介紹：

上海映輝網絡創始人總經理高校老師， 2011阿里學院10大講師，

上海百度特聘網絡營銷講師、艾瑞、易觀國際、億邦動力專欄專家，

上海交大復旦管院上海財大北京大學中國傳媒大學等網絡營銷講師，

中國共青團中央YBC創業導師，上海交大MBA同學會付理事長。

《移動互聯網O2O社群微營銷-移動互聯網銷售人脈提升》《讓品牌說話微電商品牌營銷8步法》書籍的作者。

主要服務客戶和講課：

連鎖零售：蘇寧云商（全國很多個大區），報喜鳥服飾，沙馳國際，迪豐國際，asobio服飾，太平鳥服飾，快魚服飾，意爾康，紅星美凱龍，喬治白定制，哈森商貿，紅豆集團，絲寶集團，常州吾悅廣場，匯通達，領客網，考拉先生,天下伙伴等。

微商行業：華繡納米，黃氏老郎中，水沐吟，朵女郎，美姬妍，江中本草素膳工坊。

金融通信：上海交通銀行，上海浦發銀行，興業銀行，江蘇農商銀行，成都各大社區銀行，河南南陽信用社,國泰君安證劵，上海電信，北京電信，濟寧電信，陜西電信，廣西電信，河南電信，江蘇移動，廣電網絡等。

生產制造：復星醫藥，強生醫療，王老吉三公仔，中電熊貓，霍尼韋爾, 永發集團，凱斯機械，諾德輪轂，諾信中國，穩耐梯子，英孚嬰童，安心地板，alibaba所有誠信通會員等。

服務業：金地集團，任仕達(中國），通路快建，招商快車，艾瑞咨詢，人壽保險（海口寧波），陜西平安保險，泉州燃氣，同光資本，貴州天馬傳媒，四川蜀廈實業，瑞視眼科，沃德醫療，辰歌裝飾，大旗快印，同領數碼，環球數碼等。

平臺商城：徐家匯商城，奧特萊斯商城，棲息谷社區，鐵甲工程機械網，曲美家具，星期八腕表，卡迪樂鱷魚旗艦店等。

高校政府機構：上交大安泰管理學院，上交大進修學院，上交大高金學院，上海復旦管院，上海財經大學，上海交大MBA同學會，上外培訓中心，北京大學，中國傳媒大學，桂林理工大學，蘇州姑蘇區，杭州政府，南寧政府，安慶政府，常州科教城，丹陽人才市場，上海創業營，大秦商學院，聯創集團，上海企業網絡營銷“總裁集訓營”，上海企業網絡營銷俱樂部等。