一、 課程背景

隨著市場競爭的加劇，移動互聯網、自媒體、微信、社群、網紅更多的影響到我們的消費者，2016年社群經濟網紅經濟品牌人格化的興起，以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，不得不使用更新的營銷手段，抓取新客戶維護老客戶。如B2C企業(yè)運營自己的移動互聯網社群微信系統(tǒng)和老客戶保持互動，同時引爆老客戶做自媒體傳播；B2B企業(yè)的銷售人員通過自媒體運營個人品牌，通過社群微信獲取行業(yè)新客戶信息；那么到底移動互聯網品牌人格化及社群的本質是什么？個人或者企業(yè)如何通過運營社群及微信獲取競爭優(yōu)勢，是本課程要解決的主要問題。

二、 課程收益

1. 講解最新的移動互聯網O2O社群新媒體微信微營銷運營思路

2. 講解公司全民銷售員工如何利用社群微信朋友圈完成銷售

3. 講解如何利用別人的社群獲取粉絲及自己運營社群的要點和方法

4. 講解微信新媒體及其他內容營銷的知識運營個人品牌獲取客戶

5. 講解實施社群微營銷微信需要知道的傳播學及參與思維等知識

三、 主要內容

1. 取勢明道篇：移動互聯網社群微營銷趨勢及用戶習慣改變篇

2. 獲取粉絲篇：全民銷售個人移動互聯網微信朋友圈粉絲獲取

3. 互動品牌篇：全民銷售個人移動互聯網品牌運營及互動銷售

4. 社群運營篇：傳統(tǒng)企業(yè)銷售人員移動互聯網微信社群運營執(zhí)行

5. 其他工具篇：全民營銷銷售人員其他互聯網工具的使用及營銷做法

6. 傳播篇：自媒體下銷售人員需要知道的營銷傳播知識及方法

7. 結束篇：企業(yè)移動互聯網社群微信粉絲運營案例分析完成作業(yè)

四、 課程形式：

1天（6小時）-2天

五、 具體大綱

第一講：取勢明道篇：移動互聯網社群微營銷趨勢及用戶習慣改變篇

1. 互聯網O2O社群粉絲網紅及微信營銷發(fā)展對傳統(tǒng)銷售企業(yè)的影響

2. 長尾理論淡化圈層和社群人格化營銷網紅經濟的興起及銷售的應對

3. 什么是銷售型企業(yè)的全民營銷及移動互聯網提供的工具思路支持

4. 競爭紅海下傳統(tǒng)銷售如何更好的利用線上線下閑置資源和社群微信

5. 85后、90后新興消費族群4大特質二次元和微營銷微信社群

6. 互聯網獲取訂單流程及網絡影響消費者選購方式變化及應對

第二講：獲取粉絲篇：全民銷售個人移動互聯網微信朋友圈粉絲獲取

1. 傳統(tǒng)銷售人員如何處理朋友圈運營和行業(yè)之間的關系

2. 全民銷售人員線上微營銷完成銷售流程分析（獲粉轉換互動）

3. 銷售人員獲取自己粉絲的4大辦法（線上，線下，社群，活動）

4. 銷售人員線上獲取粉絲辦法要點（附近人、通訊錄好友、聊天話術）

5. 銷售人員利用二維碼讓客戶進入自己線上的場景應用及話術

6. 個人微信上增加及管理朋友圈粉絲的3大功能及使用

7. 銷售人員混熟別人微信社群及獲取粉絲的注意要點辦法

8. 銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大方法途徑

第三講：互動品牌篇：全民銷售個人移動互聯網品牌運營及互動銷售

1. 什么是銷售人員的移動互聯網個人品牌及作用

2. 全民銷售個人定義移動互聯網個人品牌的4大要點

3. 全民銷售個人如何通過內容運營個人品牌的3大方法

4. 銷售人員如何互動把無關系變成弱關系、強關系、錢關系

5. 什么是移動互聯網朋友圈運營的強關系及在銷售里面的作用

6. 銷售人員點對點談話要點及60秒話術聊天建立客戶信任

7. 銷售人員激活喚醒朋友圈粉絲的話術、頻率、時間要點

8. 零售銷售人員如何組織一次微信社群促銷活動獲取客戶

9. 企業(yè)公眾賬戶和銷售人員之間的微信矩陣建立和運營

10. 個人微信上增加及管理粉絲文件的常用功能及使用

第四講：社群運營篇：傳統(tǒng)企業(yè)銷售人員移動互聯網微信社群運營執(zhí)行

1、 探討分析微信社群的分類用處以及銷售人員可能的使用

2、 全民銷售人員運營微信社群需要思考的條件和邏輯分析

3、 全民銷售人員個人玩微信社群的前提條件和首要關注點

4、 銷售人員運營好線上微信社群的5大步驟及內容做法

5、 判斷和獲取微信社群種子用戶的方法和注意事項

6、 讓微信社群里面的種子用戶幫助拉新的3大方法

7、 銷售人員要掌握的微信社群的新功能及新玩法

8、 全民營銷企業(yè)微營銷微信社群架構及各種工具聯動運營分析

9、 線下實體店企業(yè)如何運營自己的O2O微營銷微信社群

10、 微信社群內容準備的表格處理和內容分類及資深粉絲生成記錄

第五講：其他工具篇：全民營銷銷售人員其他互聯網工具的使用及營銷做法

1、 銷售人員如何通過博客微博沉淀自己專業(yè)形象及獲取流量

2、 全民營銷銷售人員QQ群的主動營銷的要點及方法

3、 全民營銷銷售人員商務交友商人社區(qū)圈子營銷及利用

4、 全民營銷銷售人員行業(yè)論壇貼吧和微營銷社群圈子使用

5、 客戶的網絡搜索行為及第三方推廣占領搜索獲取客戶應用

第六講：傳播篇：自媒體下銷售人員需要知道的營銷傳播知識及方法

1. 新媒體傳播建立需要知道的傳播學知識和人性特稱分析

2. 內容營銷的新樣式及在品牌傳播里面的意義

3. 內容營銷的趨勢（價值化娛樂化知識化平民化）

4. 如何通過產品特性創(chuàng)作能引爆傳播的創(chuàng)意想法

5. 什么是內容的標題黨及標題黨常用的十幾種寫法

6. 能引起讀者自發(fā)傳播的文案的特稱和標準格式

7. 根據為用戶帶來的價值選擇自己微信公眾賬號的內容定位

8. 如何借助營銷工具讓您的公眾賬戶日增上萬的粉絲

9. 如何利用線下線上結合有效的推廣微信公眾賬戶增粉

10. 移動互聯網廣告投放知識（廣點通，DSP，微信KOL）

11. 整合網絡營銷（事件活動營銷）策劃的過程背景和應用

第七講：結束篇：企業(yè)移動互聯網社群微信粉絲運營案例分析完成作業(yè)

1. 什么是移動互聯網的用戶參與及在企業(yè)產品生產營銷中應用

2. 客戶接觸隨時化碎片化客戶服務體驗化客戶營銷精準化社交化娛樂化

3. 網紅經濟產生形成原因和中小企業(yè)應用及案例分析

4. 移動互聯網微商趨勢和微商全民銷售常用辦法和應用

5. 中小企業(yè)微營銷社群微信及用戶參與的實施和微創(chuàng)新

6. 企業(yè)全案營銷案例分析（小米，大樸網，青春小酒江小白，90后茶室，玖拾玖坊）

7. 完成全天大作業(yè)