員工關系管理與勞動爭議處理技巧 培訓講師：安新強 培訓時間：1天 【課程背景】： 2008年《勞動合同法》的頒布實施，勞動爭議案件僅一個季度內就上升了146%.據全國人大統計顯示:企業在勞動爭議案件中敗訴率超過80%，個別城市的敗訴率更是接近九成."高增長"與"高敗訴"背后凸現的一個重要的問題:用人單位忽視勞動爭議案件的前期防范，缺乏對勞動爭議案件的應對技巧.特殊環境下用人單位如何更好的處理員工關系?如何最大限度地降低用人單位承擔的法律風險?如何在有效保障各方利益的前提下依法安全"瘦身"和減少用工成本? 【安新強老師介紹】 　　　安新強老師，著名績效管理專家，高級人力資源管理師，團隊執行力和領導力專家，團隊職業化訓練師，國際職業培訓師協會高級培訓師，北京大學、浙江大學、中山大學等多所著名大學的客座教授。曾任世界500強企業人力資源總監十年，積累了豐富的企業管理實踐經驗。安老師在實踐中獨創的“6S績效管理理論和方法”是讓績效管理落地的有效工具，是實現企業戰略目標的有效載體，在業界擁有較高的聲望。安老師在國內專業刊物上發表了上百篇專業研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關領域金獎、銀獎，并被編輯錄入北京大學、浙江大學的MBA教材中，影響廣泛。 ● 【課程大綱】：一、當前經濟嚴寒下員工關系管理特殊性 當前經濟形勢下，企業員工關系管理的特點新勞動合同法實施后，員工的主要心理訴求--個人意識與法制意識的"蘇醒""員工關系管理危機"的處理重點--如何預防及控制危機二、勞動合同管理篇 怎樣應對員工不簽勞動合同及用人單位此類情況的有效處理方法 有關訂立無固定期限合同的具體法律規定及企業應對技巧 正確設計和使用企業規章制度、解除嚴重違紀員工的操作流程 仲裁和司法部門怎樣處理解除勞動合同經濟補償金與賠償金的關系 如何合法有效的培訓服務協議防范員工接受用人單位出資培訓后的跳槽 競業限制協議與核心員工管理 新法實施后勞動派遣使用中出現的新問題及對策三、工資獎金、工時制度及休息休假 揭示社會上對"同工同酬"的誤解及其在企業管理中的正確應用 怎樣在訂立勞動合同時協商和約定工資 企業在獎金分配和發放上的常見法律錯誤及改進對策 拖欠或克扣員工工資的常見形式及其法律后果 年休假、探親假、病假、婚假、喪假、產假、哺乳期、工傷假等各類假期的規定及其法律適用 標準工時、綜合計算工時、不定時工時制之區別與正確運用 如何應對加班費爭議及其案例剖析 怎樣合理設計工時制度，降低管理風險及加班成本 加班加點的工資計算標準與支付 怎樣正確理解與應用員工患病醫療期規定 病假工資、產假工資、工傷期間、停工期間、休假期間等各種情形下的工資支付四、裁員篇 新法對企業裁員的規定及企業依法裁員的方法和技巧; 企業裁員的各種方法及每種方法需滿足的法律條件及操作注意事項 企業裁員的整體策劃及如何制定裁員步驟、程序及裁員方案 裁員時對患病或三期女工等弱勢群體的特殊保護政策 裁員成本(補償金)的計算方法與裁員法律文書制作技巧 保障裁員成功的關鍵點及裁員應注意的法律風險 怎樣善待被裁員工及裁員后如何對待留任員工五、降薪篇 企業整體或大面積降薪的法律風險與解決方案 企業整體或大面積降薪的策劃、操作思路與保障成功降薪的關鍵性問題解析 企業降薪的法律操作實務與法律文書制作技巧 保障企業降薪成功的程序、操作步驟及相關問題處理 企業成功降薪的實例介紹以及降薪操作中出現的典型問題六、勞動爭議篇 1)《勞動爭議調解仲裁法》構建的新勞動爭議處理體制2)《勞動爭議調解仲裁法》與原有勞動爭議處理體制的主要區別和變化3)《勞動爭議調解仲裁法》對仲裁時效的新規定及應用技巧4)一裁終局的案件對企業的不利及可能帶來的負面影響5)勞動爭議案件的舉證責任以及訴訟過程中的舉證、質證技巧6)勞動爭議案例剖析: 剖析解除或終止勞動合同爭議典型案例 剖析工資支付爭議典型案例 剖析疑難工傷爭議典型案例 剖析培訓服務期違約和競業限制爭議典型案例7)訴訟中出現法律沖突的情形及其法律適用8)生效裁決或判決書的執行及難以執行的處理原則互動答疑