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    安新強:績效反饋面談 ——一 一些體態語的基本意義
    2016-01-20 48530

    1       說話時捂上嘴(說話沒把握或撒謊)。

    2       搖晃一只腳(討厭)。

    3       把鉛筆等物放到嘴里(需要更多的信息,焦慮)。

    4       沒有眼神的溝通(試圖隱瞞什么)。

    5       腳置于朝著門的方向(準備離開)。

    6       擦眼睛或捏耳朵(疑惑)。

    7       觸摸喉部(需要加以重申)。

    8       觸摸耳朵(準備打斷別人)。

    9       擦鼻子(反對別人所說的話)。

    10   緊握雙手(焦慮)。

    11   握緊拳頭(意志堅決、憤怒)。

    12   手指頭指著別人(譴責、懲戒)。

    13   坐在椅子的邊側(隨時準備行動)。

    14   坐在椅子上往前移(以示贊同)。

    15   雙臂交叉置于胸前(不樂意)。

    16   襯衣紐扣松開,手臂和小腿均不交叉(開放)。

    17   小腿在椅子上晃動(不在乎)。

    18   背著身坐在椅子上(支配性)。

    19   背著雙手(優越感)。

    20   腳踝交叉(收回)。

    21   搓手(有所期待)。

    22   手指扣擊皮帶或褲子(一切在握)。

    23   無意識的清嗓子(擔心、憂慮)。

    24   有意識的清嗓子(輕責、訓誡)。

    25   雙手緊合指向天花板(充滿信心和驕傲)。

    26   一只手在上,另一只手在下置于大腿前部(十分自信)。

    27   坐時架二郎腿(舒適、無所慮)。

    28   一個人有太多如下的體態語時可被認為是在撒謊:眨眼過于頻繁、說話時掩嘴、用舌頭潤濕嘴唇、清嗓子、不停地做吞咽動作、冒虛汗和頻繁地聳肩。


    需要記住的重要一點是語言信息常常是人們在無意識的狀態下接受、反應、詮釋進而儲存下來的。人們在談話中常說道:“我感覺……”、“我不敢肯定……”、“她不是我這種類型……”、“她使我感到不輕松……”、“有些事關于她”。或是“他使我想起……”等等這些話并沒有指明人們到底要說什么。人們在一些非語言信息組合的行為中獲取信息。而這些非語言信息的組合使人們能夠對這些行為做出分析判斷。人們注意到是什么使人們能夠對這些行為做出分析判斷。人們注意到是什么使人們在非語言溝通中做出無意識的反應,這對于用意識去把握這種反應十分重要。

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