《經營智慧》課程大綱

課程目標：

1、提升戰略思維，重視年度計劃和執行策略，會做目標分解；

2、通過薪酬考核、機制優化，提高員工執行力，促進業績提升；

3、會做進銷存及預算分析，做好現金流管理；

4、把握客戶管理的重點，實現有效流量轉化；

5、掌握優勢品牌組合，提升客品數與客單值，搶市場占有率；

6、掌握多渠道營銷的關鍵環節，促進年銷售穩步增長。

課程特色：

1、系統思維框架，理清經營重點；

2、精典串講設置，保證一課一得；

3、實戰案例分析，通俗易懂易行；

4、道法術的結合，領悟經營智慧；

5、訓練工具使用，直接現學現用

課程大綱：

第一部分、年度規劃與目標分解

一、定目標

1、資源分析

2、銷售目標

3、事務目標

二、定人員

  1、組織架構圖

  2、工作職責與分工

  3、建立培訓機制

三、定策略

  1、增量策略

  2、執行策略

四、定節奏

重點工作月度推進表

五、定預算

隨堂演練：依據門店實際情況，現場寫出一個完整的年度規劃。

課后作業：《XX城市2019年下半年度規劃》

《XX城市2019年銷售目標分解》

第二部分、團隊管理與自我管理

一、精神領袖的重要性

1、自評：你的人員團隊目前出現了哪些問題？

2、討論：

精神領袖帶給團隊的好處在哪里？

員工期待怎樣的領導人？

3、老板文化就是團隊文化——老板關注什么，員工就會做什么

4、討論：6種方式留住優秀員工

二、改善管理思維模式

1、市場壓力下成功轉型案例

2、敬業度——從 “想要”轉為“行動 ”

3、多種用人案例

三、改善管理思維模式

討論：如果下屬不服從指令，怎么解決？

四、打造對外服務價值

1、創造品牌美譽度

   2、學會多種創新服務方式

   3、激發競爭動力

五、建立卓越執行文化

1、案例分析：有效機制對員工的影響

2、隨堂演練：寫出3個目前公司管理機制存在的漏洞，并提出整改意見。

3、真正執行要決

第三部分、薪酬機制與考核

一、薪酬的作用

1、薪酬的幾個基本問題

2、幾種基本的薪酬制度

3、薪酬的激勵手段與方式

二、薪酬分析

某城市人員薪酬分析表格

三、薪酬的激勵設計

1、如何設計績效工資

2、獎金如何設計

3、如何給員工漲工資

隨堂演練：學會制作門店薪酬考核方案

第四部分、財務與數據管理

財務管理對終端經營的重要性

一、財務數據分析

二、預算執行情況分析

1、如何讓現金價值最大化

2、預算調整與成本控制方法

三、財務常見的幾種表格

四、門店常用銷售數據分析

1、員工業績報告

2、目標分解表

3、訂單管理

第五部分、銷售人才復制

一、銷售人員復制的工作重點

1、講什么

2、終端導購培養的三化

標準化、傻瓜化、有效化

二、如何制定門店訓練計劃

1、訓練目標

2、訓練主題

3、訓練內容與講師

三、人員考評的多樣式

1、日常考核

2、如何提升考核效果

四、如何培訓可提升大單銷售

1、大單銷售要具備什么能力

2、看戶型、做方案、配產品

3、銷售人員的實習安排

第六部分、渠道建立與差異化營銷

一、影響門店銷售額的4個因素

新零售時代，抓好4件事：流量、轉化、坪效、復購

二、引流的7大方式

電話、微信、社群營銷、短視頻營銷、

異業聯盟、樣板間、裝飾公司

三、客戶管理

 售前客戶管理——增加接待率與成交率

 售后客戶管理——增加客單值

 售后客戶管理——增加復購率