1、目的：

為提升公司KPI績效管理，改善短期績效，建立持續(xù)競爭優(yōu)勢與激勵機制，讓KPI成為員工自覺追求自身價值的標尺，特制定如下管理程序。

2、適用范圍：

本流程適合公司各部門/崗位KPI績效執(zhí)行優(yōu)良結(jié)果的獎勵。

3、職責：

3.1業(yè)務卓越部負責KPI執(zhí)行獎勵政策的導向與推進工作。

3.2行政人事部負責部門KPI月度跟蹤、季度質(zhì)詢、年度考評工作，并向公司推薦KPI執(zhí)行績優(yōu)的部門進行獎勵。

3.3各部門負責所屬崗位KPI月度評估、年度匯總工作，并向公司推薦KPI執(zhí)行績優(yōu)的崗位員工進行獎勵。

4、程序內(nèi)容：

4.1 KPI實行層次考核管理，以激勵績優(yōu)部門/崗位為主。部門KPI的月度跟蹤、季度質(zhì)詢、年度考評由行政人事部進行；崗位KPI的月度評估、年度匯總由各部門負責人進行。

4.2部門KPI績效考核流程：行政人事部實行月度跟蹤、季度質(zhì)詢、年度考核的方式進行考核。

4.2.1月度跟蹤。行政人事部績效專員依據(jù)《KPI績效管理提升程序》，對每月部門KPI績效執(zhí)行結(jié)果進行跟蹤匯總，形成各部門月度績效執(zhí)行的結(jié)論，作為季度質(zhì)詢的主要依據(jù)。

4.2.2季度質(zhì)詢。行政人事部對部門KPI季度績效執(zhí)行的結(jié)果，應于下一季度第一個月的15日以前，會同被考核部門進行確認、得出結(jié)論，并呈報公司領導。季度質(zhì)詢的結(jié)論將作為年度考核的重要依據(jù)。

4.2.3年度考核。部門KPI年度執(zhí)行完畢后，行政人事部將對各部門KPI績效執(zhí)行情況進行全面考核，得出年度考核的結(jié)論。對于優(yōu)于目標值5%或以上的部門，呈報公司獎勵。

4.3崗位KPI績效考核流程：由各部門負責人對所屬崗位員工KPI實行月度評估、年度匯總的方式進行考核。

4.3.1月度評估。各部門負責人應于次月15日前對上月崗位員工KPI執(zhí)行工作進行評估，并將評估結(jié)果反饋給行政人事部備案。

4.3.2年度匯總。年度KPI績效執(zhí)行完畢后，各部門負責人應將所屬崗位員工12個月的KPI績效進行綜合評估與匯總，對于優(yōu)于目標值5%或以上的崗位員工，推薦公司獎勵。

4.4相關部門提供的考核信息和各種數(shù)據(jù)應確保其真實性、準確性，如因工作失誤導致信息和數(shù)據(jù)失真，公司將追究其相關提供者的責任。

4.5 對KPI績效結(jié)果的獎勵。對部門/崗位KPI年度完成特別好的（優(yōu)于目標值5%或以上的），要總結(jié)超額完成的經(jīng)驗并加以推廣，形成共享的成果，同時，公司將發(fā)放年度獎金。

5、記錄：

5.1  HYB/MR.C00-01《部門KPI月度跟蹤/季度質(zhì)詢/年度考核表》

5.2  HYB/MR.C00-02《崗位KPI月度評估/年度匯總表》

5.3  HYB/MR.C00-03《KPI執(zhí)行獎勵流程圖》