汪文輝,汪文輝講師,汪文輝聯系方式,汪文輝培訓師-【中華講師網】
    汪文輝 2019年度中國200強講師
    執行力、心態激勵講師、TTT導師
    53
    鮮花排名
    0
    鮮花數量
    汪文輝:無障礙溝通管理:怎樣跨部門溝通
    2016-01-20 37175

    每個人身上都有正能量和負能量。當你清醒、豁達、理性時,你釋放的就是正能量;當你執迷、狹隘、無知時,你釋放的就是負能量。這個世界是球形的,你釋放了什么能量,回過來的就是什么能量。你釋放了愛和寬恕,就會得到尊敬和包容;你釋放了抱怨和欺騙,回報便是憤和猜疑。

    人的意念力來自人類自身,來自于人體的能量場,但人的這一能量場會隨著后天不斷產生的欲望而減弱。減少欲望,保持心態的平和,多做善事能增加這一能量場。可以說德行是人體能量場的源泉,修煉人練什么,就是修煉人的心性和德行。人的意念(信念)越專一,這個力量就越大。這也就是人們為什么常說“心誠則靈”的道理。為什么膽大的人做事容易成功?是因為膽大的人做事果斷,意念專一,所以,只要念頭正,越單純越好,越單純越容易成功。而生性多疑,優柔寡斷的人做事很難成功。

     

    人的一生就是一個耗能過程,如不人為的加以控制,人的這一能量場就只會減弱而不會增強。胡思亂想的人最耗神,也就是耗氣血、耗能量,患得患失的心態對養生最不利。所以心靜養神,心靜是恢復自身氣血(能量)的最好方法。一個人的能量是有限的,不同的人能量場的強度也是不同的,但有相同想法人,能量是能夠相和的(如佛門的集中助念)。有特異功能的人就是通過能量場所產生的意念力,做出了常人所不能做的事。

     

    著名領導力培訓專家彭杰老師認為,能量場是每一個人都具有的,能量場其實就是中醫上所說的人的“正氣”,這一能量場可以產生一種作用力,既時刻環繞在人體的周圍,起著維護身體健康的作用,又能根據不同的事情對外產生不同的作用力。靜時保護自身,動時向外產生能量。也就是中醫所講的“正氣內存,邪不可干”。

     

    這一能量場在對外產生作用時,與力的原理是一樣的,分則弱,合則強。由于人每產生一念,無不取決于心,心是產生欲望的器官,所以,人所具備的這一能量場可以說是由心來控制的,心的欲求越多,此能量場也就越分散,對外產生的作用力也就越小,同時用于保護自身的力也就越弱。

     

    反之,如果心的欲求越少,此能量場的凝聚力就越強,對外產生的能量也就越大,而用于保護自身的能量也就越大。---所以說,人在無私無欲、清凈淡泊的情況下(佛門禪宗中所說的禪的境界)能量場是最強的,抵御外來侵害的能量也最強的。

     

    人的能量是一定的,所以,要做什么事,你將要付出多大的代價應該是每個人都必須應該慎重的。你要發財,你要升官,還是要健康,你必須權衡利弊,做出選擇。為什么有的人升官發財后身體就突然不行了,就是因為他長時間殫精竭慮把自己的內在能量消耗殆盡而自己卻無從察覺的緣故。恐懼、焦慮、憂愁、灰心等都會在短時間內極大地消耗自己的能量,所以我們要盡量避免這些不愉快的心情。

     

    民間一直流傳著這樣的俗語:為人莫做虧心事,舉頭三尺有神明,以此來告戒人們,不要想(意淫也最耗神)也不要去做壞事,否則,就會遭到神明的懲罰。為什么會這樣呢?那就是一個人無論做什么事,都會向外發出一種信息,那就是做了這一件事的信息,無論好事或是壞事。

     

    這一信息會一直存在于空間之中,只要你做了壞事,你所發出的信息就會帶著你獨有的烙印而存在與空間之中,而受害方也同樣會發出信息進行尋找,一旦找到,剩下的就是能量的較量了。被人知道的人和事,受害方就會千方百計的與你為敵,從而進行報復。而不被人知的人和事,就會由人的能量場所發出的意念之力在空間進行較量。所以,不要以為你所做的事別人不知道,一旦遭到報應,泄密的就是你自己發出的信息。

     

    態度樂觀、積極、向上的人,充滿熱心、希望與信念。這樣的人就像是一個正能量磁場或一種氣流,可以補充或改造四周較弱的負能量磁場。正能量還能吸引并增強小的正能量磁場,在遇到較強的負能量時,往往能起中和的作用,使之消極的影響力消退。以原則為核心的人有時只是遠離有害的氛圍,智慧使他們能夠預感負能量的強度,掌握處事時的幽默感和時機。

     

    了解你自身的能量,知道你是如何散發并引導這股能量的。當你陷身困惑、爭執或消極能量之中時,你應當盡力做個和事佬,嘗試解脫或改變破壞性的能量。當積極的能量與下一個特質結合時,你會發現它具有一種自我完成的預見性。

     

    對消極的行為、批評或人性弱點,不會過度反應。發現了別人的弱點,不要趾高氣揚。了解人性弱點,但更知道行為和潛力是兩回事。人都有未發掘的潛能,感激上天賦予的一切,同時以憐憫之心寬恕和遺忘他人的不敬,既不會懷恨在心,也不會對他人亂貼標簽、心存刻板印象、將人分成三六九等或對人亂下斷語。恰恰相反,要能在橡樹種子里見到橡樹,了解幫助種子成為高大橡樹的過程。信什么就能見到什么,對孩子也一樣,要相信他尚未開發的潛能,創造一種適合成長和生長機會的環境。這就需要跨部門溝通了!

     

    在公司里,跨部門溝通是很重要的,員工和中級主管花在內部溝通的時間大約占其工作時間的40%-50%,而對于高層主管,這個比率會更高。如何提高公司內部溝通的有效性以改善運營效率呢?在調研與實踐中,彭老師也發現,許多快速發展的成長型企業,隨著市場業務的拓展,部門設置越來越多,職責分工越來越明確。然而,跨部門之間的溝通卻越來越難以協調,常常影響公司整體運作效率,令很多企業領導者為之苦惱不已——具體來說,彭杰老師建議企業采用跨部門溝通技巧的四點技巧——

     

    一、不妨輪換崗位

     

    彭老師建議企業應該鼓勵崗位輪換,請業務背景的人員擔當人力資源、培訓、行政、商務管理等支持部門的主管。比如,IBM、HP近幾年在中國市場都有類似實踐。摩托羅拉與亞信的CFO對各自市場業務的分析與深度介入,使得這個傳統的“后勤”部門與核心業務水乳交融,相得益彰,從而在根本上調整了他們的團隊判斷問題的角度及行為方式。這樣一來,“后勤”部門就能夠更多地從市場、從競爭的視角去滿足核心業務的需求了。

     

    二、提高溝通技能

     

    溝通是管理的血脈,是整合管理所必需的計劃、組織、指揮、協調和控制等職能的必要手段,所以我的MTP課程中強調“溝通無處不在”,跨部門溝通尤其要講究溝通藝術,所以,彭老師(博客zhiliangguanli.com)建議管理者提高溝通技能,包括有效傾聽及保持溝通的簡潔準確性。公司內部溝通中,大家往往急于表達而疏于傾聽。通過多次團隊的現場演練、游戲等,筆者觀察到,在交流中,如果雙方或至少一方多一些專注傾聽,適時復述、提問以確認關鍵信息,并予以適當的反饋,那么溝通的有效性(即準確、省時、較少沖突)就大大提高了。

     

    三、扁平的組織結構

     

    組織扁平化摒棄了傳統金字塔狀企業管理模式的諸多難以解決的問題和矛盾,達到使組織變得靈活,敏捷,富有柔性、創造性的目的。它強調系統、管理層次的簡化、管理幅度的增加與分權。引入項目管理——扁平式溝通與協作能提高效率,有統一的項目經理做決定,減少分歧與部門各自為政的心態,如果不能,建議盡量加強部門間溝通交流,上層經理更需重視彼此的交流,達成共識。

     

    四、跨部門溝通需事前協調

     

    事前協調的效果最佳,事中次之,事后最次。亡羊補牢,未為晚矣,但對于企業組織則則不然!因其成本過高,不經濟。事中協調成本比事后協調的成本要低,而且也對協調項目的正確有效率地推進起下面的推動作用。這也正是管理者需要不斷親臨“現場”的原因。事前的協調,有時可收事微功倍之效。簡言之,經常聽到有些“難啃的骨頭”在事后協調中說“其實嘛,這也不是什么大事,但是,你們為什么不事先知會一聲呢?你們把我們置于何地,哼!”言雖簡,于理,則然也。

     

    跨部門溝通的一個重要原則就是永遠不要嫌麻煩。不要以為開完會就沒事了,彭杰老師建議事后應該隨時保持聯系,主動了解其它部門的工作進度,掌握最新的情況。不要被動等對方告訴你問題發生了,而是要主動而持續地溝通,預防問題的發生。很多人常常抱怨:“事情怎么會這樣,為什么不早說?”很多人都有過這樣的經驗,對方事前都沒有主動聯系,任由問題擴大,等到無法解決了,才緊急跑來求救。這樣導致的氣憤也是情有可原,但是如果別人不告訴你,為何你不主動去問對方?

     

    總之,跨部門溝通的目的是實現跨部門協作,讓大企業像小企業一樣靈活!有溝通才能把握全局、了解真偽,拓寬領導者視野;有溝通才能凝成合力、構成堅強團隊;也只有更好地溝通,才能使人心暢通、企業興旺!

    全部評論 (0)

    Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網安備 33010802003509號 杭州講師網絡科技有限公司
    講師網 m.transparencyisgood.com 直接對接10000多名優秀講師-省時省力省錢
    講師網常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師

    主站蜘蛛池模板: 亚洲国产精品一区二区九九| 亚洲午夜一区二区电影院| 国产一区二区三区免费视频| 日本精品高清一区二区| 日美欧韩一区二去三区| 3d动漫精品啪啪一区二区中文| 加勒比精品久久一区二区三区| 亚洲一区二区三区高清在线观看| 精品一区二区三区在线观看| 精品一区二区AV天堂| 色婷婷亚洲一区二区三区| 伊人色综合网一区二区三区| 日本一区二区视频| 无码精品人妻一区二区三区漫画| 精品日韩在线视频一区二区三区| 国产精品一区二区在线观看| 国产精品一区二区三区久久| 国产伦精品一区二区| 国产成人高清亚洲一区久久| 日韩精品一区二区三区中文3d| 无码视频免费一区二三区| 天堂va视频一区二区| 日韩欧美一区二区三区免费观看| 亚洲AV无码一区二区三区性色 | 一区二区三区伦理高清| 国产一区在线电影| 精品一区精品二区| 国模精品一区二区三区| 国产a∨精品一区二区三区不卡 | 99精品一区二区三区| 色狠狠AV一区二区三区| 国产美女在线一区二区三区| 亚洲日本久久一区二区va| 亚洲国产欧美日韩精品一区二区三区| 无码国产精品一区二区免费 | 国产精品亚洲专一区二区三区| 国产福利在线观看一区二区| 中文字幕在线一区二区三区| 亚洲AV福利天堂一区二区三| 亚洲av乱码一区二区三区按摩| 日本一区二区三区精品国产|