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    汪文輝 2019年度中國200強講師
    執行力、心態激勵講師、TTT導師
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    汪文輝:店面銷售者必須具備的八種心態
    2016-01-20 38386

    店面銷售者必須具備的八種心態

       

        店門導購廣義上講就是推廣,不僅僅是介紹推銷產品,其根本就是推廣自己,獲得認同,贏得信賴,取得成功。也因此,這些銷售人員應該具備的心態,適用于幾乎所有人,我們都需要被人認可。

    可以說,作為一名店門導購員,對待推銷工作的態度往往決定了推銷工作的成敗。那些優秀的導購無一不是對自己的工作充滿了熱誠,竭盡全力想在推銷界做出一番不凡的事業的人。所以,要想成為一名杰出的導購,就要從培養正確的態度開始。

     把工作當成事業的態度能不能做好一件事,能否做好自己的工作,能力是一個重要因素,態度是另一個重要因素。有能力,再加上認真的態度,才能做好一件事情。推銷人員的成就、收人來自于工作,所以如何看待自己現在的工作,工作就如何回報你。

    如果你把今天的工作視為事業,那么在未來的三五年以后你就會擁有自己的事業;如果你把今天的工作視為職業,那么在未來的三五年以后你依然只有一份職業。

    1、主動的心態

    主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”

    在店門營銷中,有很多的事情也許沒有人安排你去作,有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來,你不但鍛煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要別人來告訴你時,你已經很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現自己價值的機會。

    2、空杯的心態

    人無完人,任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸,也許你已經具備了豐富的技能,但是你對于新的企業,對于新的經銷商,對于新的顧客,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧,去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。企業有企業的文化,有企業發展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領悟,去感受。把自己融入到企業之中,融入到團隊之中,否則,你永遠是企業的局外人。

    3、行動的心態

    行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關懷我們的顧客;我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執行,目標就不能實現,愿景就是肥皂泡。方式。誰會學習,誰就會成功,學習成為了自己的競爭力,也成為了企業的競爭力

    4、老板的心態

    像老板一樣思考,象老板一樣行動。你具備了老板的心態,你就會去考慮企業的成長,考慮企業的費用,你會感覺到企業的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應該去作的,什么是自己不應該作的。反之,你就會得過且過,不付責任,認為自己永遠是打工者,企業的命運與自己無關。你不會得到老板的認同,不會得到重用,低級打工仔將是

    5、長遠的心態

    你把推銷這份工作當成什么呢?你是為生計所迫,把它當做暫時維持生存的手段,還是熱愛這份工作,準備在這一領域奮斗5年、10年?

    成功者與一般人的最大區別是:一般人只看到眼前的利益,而成功者在看到眼前利益的同時,更多的是關注長遠未來的利益。有的時候雖然吃了一點兒眼前虧,卻往往給你帶來長遠的利益。世界推銷訓練大師博恩?崔西說:“任何人在任何行業要出人頭地、出類拔萃,就必須在那個領域奮斗5年以上。”所以,要想做好推銷工作,就要有長期立足于推銷職業的態度,并為之不懈地努力,否則就是對自己的人生的不負責任。

    6、積極的心態

     任何事情都有兩面性,看待事物往往取決于人們的心態。在積極的心態下,你看到好的一面就看不到壞的一面,看到美的一面就看不到丑的一面。只要培養自己積極的心態,一段時間以后你會養成積極的習慣,就會發現其實生活中有著很多美好的事物,你的生活和工作也會因此而充滿樂趣。因此,面對顧客的拒絕,你要學會把拒絕定義為老師,即把每次拒絕的痛苦變成成長的快樂;把拒絕定義成自己做得還不夠好,把每次拒絕的痛苦變成再次拜訪的理由。         

      喬·吉拉德說:“當顧客拒絕我7次后,我才有點兒相信顧客可能不會買,但我還是再試3次,我對每個顧客都至少再試10次。”這就是世界推銷冠軍與一般導購的區別。記住:你的成功不是來源于顧客是否接納你,而是來源于你怎樣看待自己和你的工作。

     7、感恩的心態

      你怎么對待別人,別人就會怎么樣對待你;你付出多少,你就會得到多少回報。感恩意味著寬容,寬則大,大則多。如果你以一種感恩的態度對待周圍的人,那么周圍的人同樣不會忘了感謝你;你感恩得越多,得到的也就越多。

     8、學習的心態              

     很多導購在同一家公司,同樣知名度,同樣的γ小時,賣⊥樣的產品,收人卻相差十幾倍。究其原因,在于導購的推銷能力各不相同。獲得推銷能力有兩種方法:∵是自我摸索,二是善于學習,樂于學習。 

      導購面對形形色色的顧客,遇到的情況也是千差萬別。導購要善于從一次次的嘗試中總結經驗,吸取教訓,才能迅速地成長起來,就能適應不斷變化的形勢,因此擁有良好的學習能力就更加重要。

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