簡介：微博用戶群又是中國互聯網使用的高端人群，這部分用戶群雖然只占中國互聯網用戶群的10%，但他們是城市中對新鮮事物最敏感的人群，也是中國互聯網上購買力最高的人群。—個市場微博營銷戰略貫穿在企業的各級層次上。在最高層次上，市場微博營銷戰略關系到的是整個企業，即選擇活動組合和品牌策略的雙重方面。

微博用戶群又是中國互聯網使用的高端人群，這部分用戶群雖然只占中國互聯網用戶群的10%，但他們是城市中對新鮮事物最敏感的人群，也是中國互聯網上購買力最高的人群。—個市場微博營銷戰略貫穿在企業的各級層次上。在最高層次上，市場微博營銷戰略關系到的是整個企業，即選擇活動組合和品牌策略的雙重方面。　　—個市場微博營銷戰略貫穿在企業的各級層次上。在最高層次上，市場微博營銷戰略關系到的是整個企業，即選擇活動組合和品牌策略的雙重方面。主要是從若干年的遠景的微博營銷戰略角度出發確定企業所希望的活動組合。在這個層次上，市場微博營銷戰略連同財務策略、產業策略以及人力資源策略對所謂的企業“綜合策略”做出了根本的貢獻。　　制訂微博營銷戰略計劃　　微博需要持續的精心運營。在企業開通微博之初，需要成立一個運營小組，制訂微博營銷的中長期策略和計劃，以保障微博營銷戰略可以有效且穩定地執行。在做規劃時，要明確微博營銷在企業整體營銷方案中的定位和作用，以及與其他營銷手段的協同關系。　　微博營銷戰略目標不可能一蹴而就，必然是分階段達成的，企業需要明確在不同的階段完成的具體目標，越具體細致越容易落地和考核。這些目標可能是企業官方微博的粉絲數、轉發數與評論數、提升客戶服務水平、加強客戶關系、傳遞企業相關信息、促進官方網站流量增加、促進產品或客戶服務的銷售(提高轉化率)等。相關目標的制訂要結合企業的具體情況，不同的目標實現情況要與將來的評估方法相結合，并根據情況適當地對目標做合理的調整。　　以下是天翼視訊公司微博管理的案例，從中可以看出其整體微博營銷戰略經過了認真的計劃，明確了資源和管理流程，這一切都是其微博粉絲數高速增長的基石。天翼視訊的粉絲從2011年初的幾百人到如今已突破百萬，其在微博上開展的活動也受到了廣泛的關注和好評。　　梳理微博營銷戰略資源　　微博營銷戰略不是免費的午餐，需要企業的資源投入。企業開展微博營銷，要先對企業內外部資源進行梳理。　　內部資源梳理和挖掘包括：首先要考慮哪些產品適宜找出話題，或者產品的哪個特性可以被用作宣傳點來吸引用戶;其次要梳理企業現有的互聯網資源(頁面資源、渠道資源和技術資源)，如企業的網頁、手機客戶端的網頁，很多大企業的頁面資源是相當豐富的，應該考慮整合進來與微博協同;最后還要考慮營銷的資源投入，即考慮人力成本和時間成本。搭建微博營銷團隊，不論是兼職還是專職，都需要人力成本。微博“24小時不打烊”，與電子商務平臺的運營特點相似，早中晚的碎片時間會讓微博營銷戰略更繁忙，運營人員在傳統的8小時上班時間之外還需要繼續工作。而且，在一些重要的、緊急的情況發生時，微博營銷戰略團隊必須能夠及時發現與處理。微博營銷戰略同樣需要營銷成本，各類線上與線下的促銷活動、宣傳活動、抽獎活動、合作活動均需要營銷費用。企業與微博平臺提供商合作，開展專題活動或投放硬廣告也需要有相應的投入。　　微博營銷戰略外部資源的梳理包括：供應商、合作伙伴具備的資源，如他們掌握的網絡頁面資源和技術資源，企業做活動有時還需要名人資源，外部資源還包括外部活動或事件(演唱會、發布會)等。　　練好微博營銷戰略基本功　　做好微博營銷需要練好基本功。首先，要與企業推出新產品、發布新應用的節奏相契合，要及時地推出熱點信息吸引用戶的眼球，配合產品的發布和推薦活動。其次，在做微博營銷活動前一定要做好測試，以免帶來不好的客戶體驗而產生投訴。同時還可以根據微博平臺提供的接口去開發一些小的插件，做好微博與其他營銷平臺的對接，這是成功引導用戶從微博跳轉到企業自有網站的前提。插件的內容將在后面的章節詳細闡述。　　以上都是企業做好微博營銷戰略需要具備的基本能力，是與人員和財力投入同等重要的基本保障。即便企業沒有相關專業人員，也應該找專業的技術公司來協助實現。　　做好微博營銷戰略的營銷策劃　　前面已經多次提到創意的重要性，成功的微博營銷需要精心“創意”策劃方案。篩選合適的合作伙伴，設計新穎的廣告和活動創意，最后形成策劃方案付諸實施。　　“凡客體”的流行就是一場精心策劃的微博營銷。2010年7月6日晚上10時01分，VANCL官方微博開始了一個小小的互動，而這股輕輕扇起的微風迅速產生蝴蝶效應。截至7月7日，新浪上就出現了近3萬條包含該話題的微博。隨后網絡上出現了大批惡搞的帖子，代言人也被掉包成小沈陽、鳳姐、郭德綱、陳冠希等名人，極盡調侃、令人捧腹，“凡客體”自此橫空出世。　　微博平臺為企業營銷提供了多種多樣的工具，前文做過詳細介紹。這里再強調一下其中三個與營銷相關的最常見的工具。　　自定義模塊：企業官方微博頁面上有許多信息展示的模塊，都是可以利用的資源，許多企業會在公告欄宣傳最新的營銷戰略活動并給出鏈接，另外頂部輪播焦點圖也是營銷戰略利器，可以靈活添加活動外鏈。　　微活動：經過認證的企業官方微博可以直接發起微活動，充分利用微活動中的自助模塊收集用戶信息。　　投票：發起一些熱點話題的投票是吸引人氣的好方法。特別是每位投票人都會分享一條微博，在這條微博中帶有投票微博的鏈接，并且有該用戶在投票中表明的立場。　　整合協同微博營銷戰略　　微博營銷戰略很強大，但不能解決所有問題。企業需要將微博與其他營銷戰略渠道整合協同，各展所長。微博可以與博客、視頻網站、SNS網站、即時通信及其他線上渠道配合，也可以與報紙雜志、廣播電視及戶外媒體等傳統媒體配合，還可以與實體店配合，例如通過微博組織線下活動并在現場進行微博直播。總之要充分發揮各個營銷戰略手段的優勢，開展整合微博營銷策略戰略。企業只有規范出科學的戰略管理體系，才能幫助企業清晰的了解自身情況，以促進其在經濟市場中快速發展