《修煉領導力》課綱 ------領導力培養與管理技能提升 主講：孫念懷 緒論：無處不在的領導力 一、領導特質 1、領導品質 2、雙重人格 3、修為素養 4、格局 5、呼喚企業家精神 二、修煉高情商 情商 胸懷 同理心 達觀 領悟 明理 寬容 氣場 三、構建軟能力 1、軟能力決定硬能力 2、高出一般水準的能力 3、幾項關鍵能力的組合 4、能力列示 5、以責任感為統領 四、領導效能 1、領導與管理融在一起 2、憑什么別人追隨你 3、領導能量的釋放 4、在組織價值中體現個人價值 5、巔峰狀態 五、領導體驗 1、領導是一種體驗 2、領導是一種實踐 3、層次決定思路 4、位勢 5、角色與權責 六、領導認識 1、個人要在組織中起到正向作用 2、每屆領導所遇到的問題不同 3、打碎舊的與建設新的 4、領導環境 5、領導立場 6、贏利組織與非贏利組織 7、“五福臨門” 七、教練式領導 1、教練式領導 2、指導形式 3、指導4C原則 4、指導步驟 5、逐步形成自己的領導與管理風格 八、審勢觀局 1、十八大之后的經濟走向 2、宏觀經濟面 3、對于基本國情的看法 4、嚴重的通貨膨脹增加了管理難度 5、國際局勢與國內決策的相互關聯 6、長波周期理論 7、公共管理水平有待提高 8、范圍廣泛的輿論壓力 9、下行與上行交互作用 10、計劃經濟的苦果 11、改革的成本由誰來承擔 12、出現了部分的改革良機 13、逐步放開民企進入領域 14、班子交接 九、在權力結構之中 1、 權力 2、權力結構 3、在權力網絡中生存與發展 4、要為上級承擔責任 5、當好副手 6、構建權力基礎 7、近臣與干將 8、權威 9、樹立上級的權威 10、增強非權力影響力 11、權力增強與權力衰退 12、經營上司（上行管理） 十、適當授權 1、通過授權建立責任鏈條 2、授權的必要性 3、授權的好處 4、領導者不授權的原因 5、對什么人進行授權 6、如何進行授權 7、授權的八大原則 8、授權不是授責 9、授權的風險與控制 十一、領導者持續成長 1、沒有成長就沒有一切 2、發現目標 3、內生動力 4、很強的自我管理能力 5、建立個人的核心能力 6、經營自己的長項 7、實現專長、人事與環境的最佳結合 8、成長過程 9、精進 10、轉進與校正 十二、思維原點及拓展 1、開智 2、思維原點 3、達觀 4、明理 5、思維延展 6、沒有明顯的二元對立（大量灰色地帶） 7、思路一定要清晰 8、建立良好的思維習慣 9、從思維碎片化、應急化到整體化、系統化 十三、確立現代意識 1、突破思維局限 2、具備現代感 3、法治意識 4、規則意識 5、潛規則意識 6、市場意識 7、時空意識 8、倒推意識 9、合作意識 10、精細意識 11、反思意識 12、關注意識 13、危機意識 14、博弈意識 15、成本意識 十四、識別與解決問題 1、對問題的判斷是基礎 2、識別與解決問題 3、問題會逐漸演化 4、問題是多維度的，而非線性的 5、假設與求證 6、看到問題的本質 7、巧妙處理問題 8、公共管理方面存在問題 9、解決問題與問題解決 10、舊的問題解決了，新的問題又出現了 十五、科學決策 1、從一個個人投資決策談起 2、決策對于管理的影響 3、掌握充分的信息 4、利益考量 5、決策就是選擇 6、決策的三七開 7、直覺 8、理智與情感 9、集體失誤 10、決策的基礎在于判斷 十六、工作謀局 1、開智 2、系統思維 3、全局觀 4、把理想的種子放大 5、卓有成效 6、規劃設計 7、在選擇前進 8、戰略試錯 9、利用與被利用 十七、工作運局 1、工作布局 2、順勢而為 3、統籌與協調 4、整合資源 5、工作抓手 6、提升效率 7、追求管理的有效性 8、出主意想辦法 9、制定計劃 10、好目標的特征 11、目標管理的強調點 十八、工作策略 1、戰略觀與策略觀 2、策略是生命線 3、拐大彎思路 4、找到容易突破的點 5、剛柔相濟，以柔克剛 6、文武之道，一張一弛 7、正確對待公司政治 8、不能突破底線 9、把握平衡 十九、工作方法 1、得要領、找感覺 2、工作手法 3、節奏 4、試錯 5、三環管理循環 6、不斷調試 7、抓住問題的主線 8、點線面管理 9、首戰必勝 10、情、理、法 11、方圓有度 二十、應對復雜局面 1、把控局面 2、統籌兼顧 3、明察局勢 4、主動與被動 5、手段 6、戒急用忍 7、息事寧人 8、處理沖突 9、防止負面情緒擴散 10、預想結果與實際結果 11、使局面在控制之中 12、危機處理 13、與政府關系 二十一、領導團隊與干部梯隊 1、領導團隊 2、互補的班子人事結構 3、領導團隊情商 4、領導團隊的關系問題 5、一致性與包容 6、妥善處理分歧 7、好的下屬延伸自己的能力 8、干部梯隊 9、中層的特殊作用 二十二、全方位溝通與交流 1、交流創造價值 2、構建人際關系網絡 3、水準與人脈 4、交流 5、簡短交流與深度交流 6、交流產生的效果 7、等水平交流與差異水平交流 8、場與成長 9、設置良好的溝通局面 10、企業與企業之間的交流 11、和諧恰當的同事關系 12、短時間表達清晰內容 二十三、領導與管理的文化背景差異 西式（美式、歐式、日式管理） 中式 中國傳統文化與管理 圣人文化與民間文化 中國管理文化的缺失 中西兼備 二十四、帶領團隊 把個人能力變為團隊能力 會帶隊，能帶隊 觀人、選人，識人、用人 培養人 組隊 抓關鍵人才 抓骨干 表揚員工的藝術 批評員工的藝術 二十五、激勵 愿景激勵 薪酬激勵 成就激勵 情感激勵 氛圍激勵 自我激勵 二十六、強力執行 使計劃變為結果 準確理解上級意圖 獎罰、懲戒 服從與抗上 抓反復，反復抓 監督與執行 制定工作規劃與計劃 “善不理財，慈不掌兵” 檢查的三個階段 二十七、以管理流程推動執行 職位說明書的基本內容 接受上級指示的三個步驟 接受工作指示時的四個注意點 多數企業執行失敗的表現 如何布置安排組織實施 用流程控制執行結果 如何制定有效的績效目標 制定績效目標的原則 傳達績效期望 執行力實施流程 發現問題三不放過