第一部分、團隊領導者的自我管理 一、銷售總經理的困惑 1、銷售總經理最頭痛的六個問題 2、QBQ：挖掘問題背后的問題 3、思路決定出路：破解銷售管理難題的思路 4、系統決定業績：如何建立高效的銷售系統 二、團隊領導者的自我管理－自立立人 1、領導者的角色定位 2、領導者的角色 3、領導者與團隊的關系 4、當代領導者面臨的挑戰 5、現代企業對職業經理人的要求 6、領導者的自我認知 7、領導者的心態與思維  8、思維與思維轉換  現場思考：將不可能變為可能（借助道具；各小組PK）  9、關注圈與影響圈 第二部分、高績效團隊建設 研討：我們需要什么樣的銷售人員？ 一、高績效團隊的組建－知人善用  1、團隊成員選擇與任用的關鍵  2、如何培養團隊精神的亮劍精神 視頻案例：《亮劍》視頻播放并解析  3、團隊發展過程中領導者應掌握哪些技能  4、團隊建設應遵循的七個原則 二、銷售團隊成員的素質與能力分析  1、不同角色對團隊的貢獻  2、角色測試：在團隊中你通常扮演何種角色？  3、性格分析：不同角色的特征及適合從事的工作 4、團隊構成，重在平衡  5、團隊組合，重在互補  6、團隊發展的四個階段采用的不同領導方式與風格 視頻案例：電影視頻片段播放并解析 第三部分、高績效團隊成功的關鍵－領導風格與有效激勵 一、 團隊領導者的影響力  1、影響力的根本――品格與能力  2、影響力三要素－－能力、權利與領導風格  3、團隊領導者影響力的塑造 二、團隊激勵 1、了解下屬的需求  2、團隊激勵的四項原則 3、團隊激勵的五個策略 4、團隊激勵的四道菜譜  5、團隊協作情景演練：現場分組競賽 三、團隊溝通技巧  1、如何建立暢通的溝通渠道  2、如何與上司溝通  3、如何與下屬溝通 4、如何跨部門溝通 第四部分、銷售團隊的目標管理與執行 一、銷售團隊的目標管理  1、銷售團隊的的遠景與使命  2、團隊銷售目標的設定  3、目標制定原則  4、如何做目標分解  5、目標制定的工具與方法 6、銷售目標的分解 直拳：如何用好銷售表單？ 擺拳：如何開好銷售例會？ 鉤拳：如何做好隨訪觀察采用走動式管理？ 刺拳：把問題擺在桌面進行溝通 組合拳：“析、議、查、問”的組合運用 二、建立銷售團隊的目標執行系統 1、業績目標的跟進與執行 2、績效管理指標的分析與設定 3、制定執行效果的檢查系統 4、設定目標達成進度時間表 5、團隊的時間管理 6、業績目標績效考核與管理 第五部分、如何將銷售人員煉成鋼 —— 銷售人員培育技法 1、因材施教：組織銷售培訓的有效方法 2、初生牛犢：銷售新人的入職訓練方法 3、老樹新花：老銷售人的提升訓練方法 4、知行合一：日常的隨崗教練輔導方法 第六部分、如何留住人心有效策略 1、優勝劣汰：為銷售人員建立業績型的績效考核方法 2、獎罰分明：為銷售人員建立激勵性薪酬機制 3、雙管齊下：為優秀的銷售人員配備股權激勵 4、終極標靶：為銷售人員做階梯式職業生涯規劃