一、酒店經營理念管理 二、競爭大趨勢 三、微營銷時代來臨 四、單體酒店的網營問題 五、酒店業現狀 六、酒店直營趨勢 七、酒店智慧營銷 八、中端酒店市場的未來不是夢中端酒 九、知名連鎖品牌集體進軍中端市場 十、新中端減少傳統星級配套，增加特色 十一、酒店品質管理 十二、培養忠誠顧客的法寶 十三、永恒的主題 十四、酒店營銷規劃策略 十五、酒店餐飲營銷“三個三” 十六、應對需求變化的營銷技巧 十七、新產品入市四大要點 十八、五招留住顧客心 十九、人性分析與銷售技巧 二十、銷售團隊的機制管理 二十一、重視售后服務和管理 二十二、整合銷售方案 二十三、酒店營銷策略整合 二十四、經典營銷策略 二十五、傳統營銷與現代營銷 二十六、營銷新論