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    陳凱文:打靶營銷——喬·吉拉德的售車案例分析
    2019-07-10 3879

    陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操系統。“打靶營銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式,對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導意義及實戰價值。



    喬·吉拉德在十五年的時間內賣出了13001輛汽車,并創下了一年賣出1425輛、平均每天4輛的記錄,被人們譽為世界上最偉大的推銷員。


    記得曾經有一位中年婦女走進喬吉拉德的展銷廳,說她想在這兒看著車打發一會兒時間。閑談中,她告訴喬吉拉德,她想買一輛白色的福特車,就像她表姐開的那輛,但對面福特車行的營銷人員讓她過一個小時后再去,所以她就來這兒看看。她還說這是她送給自己的生日禮物:“今天是我55歲生日。”


    “生日快樂!夫人。”喬吉拉德一邊說,一邊請她進來看看,接著喬吉拉德出去交代了一下,然后回來對她說:“夫人,您喜歡白色車,既然您現在有時間,那我現在給您介紹一下我們的雙門式轎車---也是白色的。”


    我們正談著,女秘書走了進來,遞給喬吉拉德一打玫瑰花。然后喬吉拉德把花送給了那位婦女:“祝您長壽!尊敬的夫人。”


    顯然她很受感動,眼框都濕了。“已經很久沒人給我送禮物了。”她說,“剛才那位福特營銷人員一定是看我開了一輛舊車,以為我買不起新車,我剛要看車他卻說要去收一筆款,于是我就上這兒來等他。其實我只是想要一輛白色車而已,只不過表姐的車是福特,所以我也想買輛福特。現在想想,不買福特也一樣。”


    最后她在喬吉拉德這兒買了一輛雪佛萊,并開了一張全額支票,其實從頭到尾喬吉拉德的言語中并沒有勸她放棄福特而購買雪佛萊的詞句。只是因為她在這里感到受了重視,于是放棄了原來的打算,轉而選擇了喬吉拉德的營銷產品。


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