陳凱文老師于2010年提出“打靶營(yíng)銷”競(jìng)爭(zhēng)模式及操作系統(tǒng)。“打靶營(yíng)銷”是繼“定位”理論后，在中國(guó)最具影響力的品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)新模式，對(duì)于快速成長(zhǎng)的中國(guó)品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。

打靶營(yíng)銷--洞察客戶需求的方法1

企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的最高準(zhǔn)則是客戶的競(jìng)爭(zhēng)，準(zhǔn)確地講，是最大程度地占有客戶！首先要“洞察”客戶的需求和欲望，然后再去“滿足”客戶的需求和欲望！

“洞察”是前提，“滿足”是過(guò)程，讓客戶心甘情愿地掏錢(qián)買(mǎi)產(chǎn)品是結(jié)果。“洞察”不存在，再怎么努力后面的“因素”都不會(huì)有太大的價(jià)值和意義，甚至還會(huì)為此付出慘重的代價(jià)。因此，有必要對(duì)客戶的需求進(jìn)行洞察。