沃爾瑪進入中國市場20周年大回饋、屈臣氏集團175周年優惠會員三重享、茂業百貨和歲寶百貨迎來20周歲生日……近日在羅湖區各大商城閑逛的話，在不少購物旺地都會發現類似的海報或標語。進入一年當中相對的消費淡季，不少商家紛紛祭出“周年慶”活動，尤其是一些在本地頗有影響力的品牌，希望通過深度折扣和福利回饋相結合的情感營銷來喚醒市民的購買欲。

商家聯手供應商推特惠商品

       低價才是核心競爭力，各大商家顯然對市場動向非常了解。為了回饋消費者20年來的信賴和支持，沃爾瑪方面宣布，包括羅湖區在內的全國門店將陸續推出20周年專供裝商品。專供裝的商品不僅在包裝上會有20周年感恩回饋的標識，而且在價格上會有更多優惠。

      據相關負責人介紹，從即日起到4月13日，沃爾瑪會主推一款20周年專供裝的高露潔牙膏禮盒裝，包括2支180克的360備長炭牙膏，另外還贈送1支原裝進口的140克按壓式卓效防蛀牙膏。這款為沃爾瑪20周年專門定制的牙膏禮盒套裝僅售27.8元，平均每支不到10元。沃爾瑪方面還透露，企業與高露潔于1996年開始在中國合作，一路走來，雙方已合作20年，高露潔是沃爾瑪的全球戰略合作伙伴。此外，沃爾瑪近期還推出更多省心價商品，通過每周比價超過5000支商品來確保低價，并承諾，如果顧客買貴了，保證退還差價。

      到今年為止，沃爾瑪中國已經成立20周年。一直以來，沃爾瑪和供應商在消費者洞察、消費者服務、品類促銷等方面不斷開展全方位的創新合作。根據最新的中國冰箱市場月度零售監測報告調查，中國消費者在購買冰箱時更加偏向選購容量大、節能省電和保鮮效果佳的冰箱。基于這種需求變化，從即日開始到7月6日，沃爾瑪省心價主推一款奧馬四門冰箱：電腦控溫，智能節電，符合歐盟環保安全六大標準，省心價僅售1998元。這種工廠直采的模式節省了中間商產生的費用，而企業將此讓利給消費者。

“周年慶”成重要營銷手段

      近期，不少商家為了刺激顧客的購買欲，紛紛采取了“周年慶”的營銷手段。除了沃爾瑪大張旗鼓地慶祝成立20周年之外，另一家大型零售企業———茂業百貨近期也啟動了20周年慶祝活動。在羅湖區，茂業東門店和茂業奧特萊斯店都以豐富的折扣活動在消費者心目中留下深刻印象。上月底，東門茂業以開“蟠桃會”的形式進行“20周年慶”促銷活動，持續一周的活動讓有點低迷的零售市場重新激活。而同屬一個商圈的奧特萊斯店更是以深度折扣來取悅深圳顧客，舉行了購物即參與“五級禮大抽獎”、“微信眾籌贏好禮”等活動，而且很多知名品牌都加入到反饋顧客的行列當中，在工薪一族中引起非常大的反響。

市場觀察

情感營銷 需要日積月累的投入

      最近，在羅湖區眾多超市百貨店，“周年慶”海報隨處可見。有一些商家看到別人人氣火爆之后也想效仿。但對于消費者來說，“周年慶”背后所隱藏的情感因素并不是所有商家都具備的，因此想以情感營銷來打動消費者并不一定能奏效。

      例如今年已經20歲的茂業百貨，它一直是深圳消費者心目中重要的消費場所，每年幾次的清倉深度促銷、11月的東門商戰、68小時不打烊活動等已經深深扎根在深圳消費者的心里。可以說，它是跟很多顧客一起成長起來的，日積月累的投入才使到它的“周年慶”成為市場上不可或缺的、具有強大消費號召力的品牌。又如沃爾瑪，如果不是從多年前就提出“天天特價”和“省心價”作為營銷戰略方針的話，那么20周年慶的市場反應不會像如今這么劇烈。

      因此，如果商家們要想得到人家這么好的營銷效果，首先要從自身出發，從現階段出發，好好地對門店進行經營，并珍惜身上的羽毛，只有不斷的努力和精心的投入才能換來豐碩的果實。

　　來源：南方都市報