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    陳凱文:為什么最具品牌價值的公司并沒有掏太多廣告費
    2016-01-20 7647

    為什么最具品牌價值的公司并沒有掏太多廣告費

      移動互聯網行業強調“產品為王”,而在一片討伐聲中,傳統營銷策劃廣告對互聯網產品而言,意味著:忽悠,落后,過氣.......哀鴻遍野。
      
      但實質上,我們發現,移動互聯網產品是由于自身行業特性及產品特征,造成對“品牌廣告”依賴程度非常低,甚至可以說不需要“品牌廣告”。
      
      全球最大的綜合性品牌咨詢公司Interbrand去年發布了《2014最佳中國品牌價值排行榜》,數據顯示,本屆榜單中,互聯網品牌價值占比從11%增至24%,行業排名躍居第二。(騰訊第一,阿里巴巴第三,百度第11)互聯網品牌的迅速崛起,也打破了最佳中國品牌價值排行榜由銀行和電信品牌主導的格局。
      
      


      
      而網易財經發布的《2014年上市公司廣告費top30》,數據顯示,截至2014年4月30日,A股共有1186家有廣告投放,其中上汽集團廣告投入超過百億元,伊利股份其次超過40億元,超過其歸屬于母公司凈利潤。行業來看,廣告投入較大的行業是醫藥行業、汽車制造業。
      
      

      
      我們發現,純移動互聯網產品的成功,并沒有依賴的品牌廣告。
      
      我們來分析傳統品牌廣告理論對移動互聯網產品失效的原因:
      
      一,我們從來沒有見過自來水廠公司做廣告,但我們每個月都要繳水費。
      
      

      
      互聯網產品通常作為一種信息的整合平臺或者鏈接者,它們像一種能源,人人都可以拿去用。它本身不提供差異化的服務或者體驗,對每一位用戶都是平等的。如微信,qq,滴滴打車,uber,大眾點評,美團,陌陌等。我們很少看到國家水電局,這時候互聯網更多扮演的是一種能源。我們從來沒有見過自來水廠公司做廣告,你每個月都要繳水費,差不多是這個道理。
      
      二,互聯網產品具的“壟斷性”
      
      移動互聯網產品一旦占有市場,不再需要通過大量傳播去建立品牌差異化,從這一點看,互聯網即是高度平等,又是高度不平等。對于普通老百姓,人人都可以用,但是對于互聯網企業,則面臨一家獨大的市場不公平競爭。硅谷創投教父、PayPal創始人PeterThiel《從o到1》的作者強調“壟斷主義”對于互聯網產品的重要性。我們看到在中國乃至全球市場,主流互聯網公司基本上都奉行著這一規律:Google,微軟,亞馬遜,ebay,百度,騰訊,阿里巴巴,滴滴打車等。
      
      三,互聯網產品透過移動端與消費者鏈接,既是產品,又控制了渠道,擺脫了依賴媒體廣告。
      
      四,互聯網產品更新迭代速度快,市場反應時間短,調整成本相對較低,重視在用戶的反饋中不斷修正產品,這對于互聯網產品更具實效。而傳統品牌理論中的市場反應速度,信息透明度,反應遠遠落后于互聯網產品市。傳統的品牌定位,市場策略,調研,生產,顯得僵化,顯然不適合移動互聯網產品行業。
      
      但是不是意味著傳統的品牌定位,廣告理論就全盤否定了呢?
      
      我們只能說傳統的品牌廣告理論不適合移動互聯網,而新的標準還沒有建立。(小米才5年)而不能否定傳統的經典品牌廣告理論依然對傳統行業生效。在這個傳播環境高度自由,消費者掌握主動權的時代,品牌廣告理論應該按照行業特征,更加細分,建立標準。找到適合適合自身行業,產品特征的方法,而不應該以偏概全,全部否定。
      
      需求——你的目標消費群體只是在消費產品嗎?
      一碗牛肉粉也能賣情(hu)懷(you)的今天,你以為消費者真的只是在吃那碗粉嗎?產品的背后回到本質是“需求”。
      
      看經典的馬斯洛需求金字塔原理......
      
      


      ........不是上面這張,請看這張(嚴肅)
      
      


      可以說我們身邊一切的“產品”目標都是滿足我們個人“馬斯洛”中金字塔的各種需求。下偏生理,上偏精神。
      
      我們可以看到,處于滿足馬斯洛金字塔需求底部的需求,產品差異化不大,行業廣告投入的費用相對較小,因為產品單價相對不高,是人們日常經常需要,決策密集而頻繁,消費者更重視購買的便捷性,而生產者則更重視渠道與銷售終端。
      
      而越往需求的金字塔上層走的產品,產品滿足的不只是消費者的功能需求,也包含大量的心理,社會文化因素,如個人品味,審美,圈子文化等。越往上走,品牌文化的溢價能力越高。
      
      在這個物質充裕的時代,對于中高端消費者而言,產品質量和價格已經不會是消費者首要考慮的指標。他們考慮的是體驗,而且很大一部分是心理上的體驗。比如,女生買LV,從質量和價格來衡量的話,她肯定覺得不值。但如果LV代表的是一種身份和社會地位的話,那她就覺得值,因為“價格內在于價值”。因此,傳統品牌要想成功進化,最終還是要看其能否塑造出與用戶價值契合的品牌文化,并使之融合。
      
      當然,某一些專業知識程度高(消費者理解成本高)的產品(如:藥品,整形行業等),是非常依賴品牌廣告傳播來塑造差異化,從而贏得消費者更多得青睞。
      
      Asymco分析師霍拉斯·德迪歐(HoraceDediu)稱:“產品越強大、差異化越明顯,對廣告的依賴度就越低。”
      
      而我們看近年一些在互聯網圈子里面很火的案例:“雕爺牛腩”,“野獸派花店”,“roseonly專愛花店”“Airbnb”“褚橙”等等。他們的產品不單是滿足了人們生活中的“衣食住行”,同時帶有創新的產品“品牌文化理念”,這類產品也是高度依賴品牌營銷與傳播。人們吃的不只是一碗牛腩,住的不只是一家酒店,因為在這一區間的人們有更多的選擇,他們在選擇這類型產品的時候,更多的是受產品品牌文化的影響。
      
      往大的說,如果說產品是科學,品牌是文化,科技與文化本來就是兩股塑造社會形態的主要力量,兩者互相融合,互相支持,才能成就偉大的企業,蘋果,就是這樣一家偉大的企業。極致產品與品牌文化,成為全球最具價值的品牌。
      
      “由于人類的抉擇并不完全理性,傳播活動將會永遠存在,但呈現出更復雜的面貌,如從單向傳播到回歸熟人社會下雙向互動。口碑的激發,品牌意義的自我構建。”——暨南大學梁彥明
      
      


      
      品牌廣告依然市場增長(2015年全球廣告支出將增長4.2%)。只是廣告的戰場從傳統市場轉移到了移動互聯網,目標依然是一樣的(達成購買,沉淀忠誠度),只是方法與途徑發生了變化。“廣告依然存在,只是換了環境及進化了其存在的形式”。


    作為一個消費者,依然會被某個品牌品牌拍攝的一組精美大片中所傳遞的品牌理念,價值觀吸引,而不是在魚龍混雜的社交媒體上的突然“火一把”東西。

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