陳凱文,陳凱文講師,陳凱文聯系方式,陳凱文培訓師-【中華講師網】
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    陳凱文:巡店五看、八問、四查標準流程曝光[白酒業務主管巡店基本功必備!]
    2016-01-20 11754

    規劃做的再好,沒有人監督就發現不了執行時的問題,而巡店是對執行進行督導,其初衷和根本任務就是發現問題,解決問題。對酒企而言,做好巡店意味著能在終端裝上一把“安全鎖”。那么,如何才能做好巡店呢?



    五看
    1

    看陳列

    看排面的大小、陳列是否規范整齊、POP是否到位。
    2

    看導購

    導購人員的儀容、專業水平和態度。
    3

    看促銷

    主要觀察促銷活動的過程。比如堆頭擺放是否合理、單品貢獻等等。
    4

    看產品

    看產品線是否齊全,價格是否有亂價行為。
    5

    看機會

    看賣場是否有促銷增加銷售的機會,跟賣場主管積極溝通,從而尋求有效位或地堆。
    八問


    看完之后,對賣場有一個大致的了解,那我們就要問:


    1

    問銷量

    向導購、賣場管理人員問銷量,向消費者或競品導購員問銷量。我們所做的工作都是為了產生更好的銷量。
    2

    問產品

    新品上市反映情況、賣場有無其他新品活動、有無殘損商品或質量問題。
    3

    問促銷活動

    近期開展什么終端活動?是否執行、執行的效果如何?
    4

    問賣場

    近期是否有單店活動、門店有什么支持政策等等。
    5

    問消費者

    問消費者對產品的看法及使用情況。尤其是新品,一定要去了解消費者的使用感受,此舉可以為我們提供有用的信息。
    6

    問條碼

    現有多少個條碼?有無鎖碼單品,貨源是否充足,是否需要補齊。
    7

    問客情

    賣場對公司是否重視,導購人員與賣場客情是否融洽,與同類導購人員關系是否良好?
    8

    培訓

    先問候導購人員,增加歸屬感。再了解導購人員對專業知識的了解情況,觀察其介紹時的動作,看有無缺點。身先士卒,對其進行手把手的教導。
    四查


    問完之后,對賣場的情況進行全面了解,再回顧下我們在賣場還有哪些不足的地方,哪些需要改進的地方。什么時候達到期望的水平?那我們就要清查:


    1

    銷售數據

    包括暢銷商品及滯銷商品的銷售數據、近期主題活動的銷售數據、新品的銷售數據。暢銷商品注意不要亂價,保持一定優勢。滯銷產品爭取不要鎖碼,利用排面特價及贈品資源。
    2

    查庫存

    現有多少貨,貨架情況如何,有無缺貨,大庫存商品第一時間要想辦法消化庫存,避免退貨。
    3

    查促銷物料

    贈品是否發放,促銷物料是否保管好,公司的宣傳資料是否到位。
    4

    查導購報表

    有無做報表,每周一是否報周銷量,有無公司文件或產品手冊,跟蹤近期活動的銷售動態,在做什么促銷活動,以及競品的銷售數據。


    通過清查,我們可以完整的掌握門店信息,制定下一步行動計劃,做出合理的工作安排。


    一步一步,踏踏實實地做好每一件事情。門店銷售會得到提升,而你與賣場的關系也會越來越好。順,則成;反之,則竭。


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