我們經常談如何避免延期，今天聊一個更現實的問題，如果項目會延誤，你應該做什么。

其實，一點兒不延誤的項目畢竟是少數，但有幾件事你還是要想一想

（1）  一定別干“成全別人、惡心自己”的事兒

如果延誤是因為客戶變更導致的，你必須讓對方了解變更對項目的真實影響。坦率說，很多時候提需求的人，并不真的知道影響會有多大，而你的工作就是要讓他們知道，而且拿到正式確認。在這方面千萬別不好意思。

（2）  “提前”讓別人知道

如果延誤是計劃、資源或實施過程導致的，你要確保其他人“提前”知道延誤的可能性。你要求別人給你留想辦法時間，你也一定要給別人留出解決問題的時間

如果當時的計劃你是“不得不這么寫”的，那從項目開始的第一天，你就應該考慮怎么讓別人“接受”項目會延誤

（3）  計劃調整

想清楚后續計劃哪些需要調整，特別是和其他部門、外部資源有關的部分

不過說回來，最重要的是做計劃的時候想的現實一點兒，別自己糊弄自己。我見過不少“滿腔熱血”的項目經理，對所有的風險都有一種“戰略性的藐視”，但結果未必盡如人意。而且說實話，PM這個工作不是這么干的。

作者：項目管理培訓師蔣昕煒

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