家具消費主要人群及特點
根據市場調查顯示,消費者購買家具的原因主要是搬遷新居、房屋重新裝修、添置新件、結婚購置、舊家具的損壞、減價促銷等方面。而搬遷新居和結婚購置是消費者購買家具的兩大重要原因,分別占45.43%和13.06%。這就意味著家具銷售的兩大主流群體應定位在因喬遷(二次置業人群)和結婚(新婚人群)而購買家具的顧客,新婚人群指的是剛結婚或在處于準婚狀態的人群。二次置業指的是因再次購買新房而產生的二次家具消費以及重新裝修房子或老家具換新而產生的再次購買行為。下面我們來了解一下這兩大主流群體購買家具的消費心理和消費特征:
一、新婚人群消費心理和消費特征
1、需求構成及順序上更傾向于整體家居產品設計和整套家具的購買,其次是小件家具的搭配和飾品補充。
2、新婚人群年齡一般在25-32歲,這些年輕夫婦一般追求時尚、追求潮流,崇尚品牌與名牌,突出個性與自我,注重情感與直覺,他們喜歡新、奇、特產品,對豐富多彩、時尚造型、多變格局的板式家具喜歡的居多。
3、新婚人群因手頭資金缺乏,居住面積一般在30-120平方米,平均約為70平米,在購買家具時一般會考慮到節約空間,所以更加希望多功能、多組合、有創意的家具,較在意性價比。
4、新婚人群更加注重家具產品的文化認同感,傾注于產品內部的情感內涵,在這種心理支配下,購買家具時,會帶有強烈的感情色彩,如象征兩人感情設計元素的家具,或向對方表達愛意的家具飾品受到熱烈的歡迎。
5、由于是人生當中首次購買家具,容易受親戚朋友的影響,多方面征求意見之后,親臨現場進行考察比較,才能下定決心購買哪個家具品牌。
二、二次置業人群消費心理和消費特征
1、受之前家具使用情況影響大。如果之前家具使用狀況非常滿意,那么,此次購買家具很有可能再次選擇同樣的品牌,如果對之前的家具非常不滿意,那么,不但他本人不會選擇購買此品牌,他也會影響周邊的親朋好友不要購買。
2、由于二次置業人群年齡大約為35-60歲,有著穩定的經濟基礎,他們更加注重舒適性與品位感,所購買的家具必須符合自已的身份地位,青睞穩重、大氣、實用的家具。一般選擇實木家具居多。
3、比較自信,相信自已的生活經驗,習慣按照自已的愛好行事。
4、更加在乎導購員的服務。導購員的服務態度、專業水準、知識水平對二次置業人群的購買決策影響較大。