向軍隊學習——團隊執行力課程
 

人類現代企業組織的出現與發展大約有100余年的歷史。在這個時間跨度內，與企業生存發展相伴相生的，是層出不窮的企業管理理論。盡管紛繁，管理理論最終卻只回答一個問題：效率。用經濟學的眼光衡量，決定一個國家富裕和貧窮的砝碼，是效率；決定企業贏利能力的也是效率，而人類最有效率的組織就是軍隊，軍隊最大的特征就是“令必行，行必果”的強大執行力。

課程目的：
本課程旨在培養優秀的企業員工，讓公司的戰略落地，讓文化生根，塑造強大的團隊執行力。幫助學員“從知道到做到，從做到到做好”的轉變。

通過本課程您將學到什么: 
運用多種培訓方式，充實企業工作實踐的新理念，學習企業工作的新方法、新工具。

培訓特色：
故事、圖片、案例、視頻、研討（結合解決企業實際問題）、游戲、情景模擬、道具動手訓練、口頭、書面訓練、測試等互動方法相結合。學員普遍反映有激情、生動、有趣、頗有收獲。

內容提要：
開課儀式：執行團隊，振奮精神，團隊榮譽，品牌積分，全體進入執行狀態，軍人的狀態！
第一部分：永不抱怨——戰爭的成功之道
一、沃爾瑪、萬科、海爾等知名企業都是退役軍人領導的企業
二、觀看視頻片段《拯救大兵》
三、永不抱怨是軍人完成任務的必然選擇第二部分：商場如戰場——執行人才的戰略人生執行一個長期被忽視的主題有無數的人擁有卓越的智慧.但只有那些懂得如何執行的人獲得成功!無數的企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功!一、人格與商業二、商業人格1，三個要素：靠原則去做事靠結果做交換獨立的個人品格2，二個標準：成年人邏輯社會人心態三、商業文明啟蒙，是正直的執行啟蒙第三部分：結果與任務：1、結果是什么?公司是以結果做商業交換的平臺結果三要素：有時間有價值可考核客戶價值是做結果的方向經典案例：喬丹打籃球，灌籃是任務，灌進是結果！無數的人為喬丹不敗的斗志、美妙的投籃所傾倒，但如果沒有那最后投中的一剎那，再美妙的投籃也會讓我們覺得是花拳繡腿，失去魅力，而偉大的喬丹也將不再偉大！生命因投中而精彩！2、什么是任務？完成差事:領導要辦的都辦了.例行公事:該走的程序走過了.應付了事:差不多就行了.無價值的東西.應付工作是任務，提供價值是結果。3，結果種種無結果、假結果、壞結果，都是做任務。合格結果、超值結果才是我們想要的結果3、如何做結果？三大結果訓練法:最差結果訓練法,外包結果訓練法,底結結果訓練法。第四部分：執行力體驗
一、培訓游戲《卓越的障礙》
二、小組討論
三、代表分享

第五部分：客戶價值：執行的動力與方向一、什么是客戶？我們的衣食父母沒有客戶價值,企業就死亡,不論它過去多么輝煌。二、什么是客戶價值? 滿足客戶價值需求；超越客戶既定的期望。企業生存的底線，執行的動力和方向。三、為什么要用客戶價值?優秀公司的百年基業;執行的動力是客戶價值。四、客戶價值怎么用?把客戶價值視為生命；內部客戶價值，團隊表里如一，超強執行團隊。五、內部客戶價值只有內部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。1，對上級和平級：給提前量，給依據，給方案，給選擇題2，對下級：激勵，給成長機會，給原則，給方法。經典案例：美國蘋果公司客戶價值永遠是企業經營的底線，突破底線，再大的企業都會死。蘋果公司曾經輝煌一時，后來銷聲匿跡，現在又東山再起。為什么？正是曾經忘掉了客戶價值，現在又開始客戶價值的回歸。第六部分：執行型人才的三大標準：第一是信守承諾，第二是結果導向，第三是永不言敗。員工個人戰略規劃，個人成長動力，明確執行方向。第七部分：執行天天煉——執行的四十八字真經1．執行的八字方針：認真第一，聰明第二不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手。2．執行的十六字原則：結果提前、自我退后 / 鎖定目標，專注重復1)什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。2)鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單。專注重復，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復做。3．執行的24字戰略：決心第一，成敗第二 / 速度第一，完美第二 / 結果第一，理由第二1)執行事前是決心，光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現;2)執行事中是速度，最差的結果也會比沒有結果強，追求完美的人多半一世無成；3)執行事后有結果，任何理由都不能夠代替勝利的結果,只有結果才是硬道理!經典案例： “不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓”?！Y果第一，理由第二！鄧小平先生是一位非常偉大的執行者！他曾提出了一個著名的“貓論”：“不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓”，先出結果，再談其他。發展就是硬道理，結果才能交換！結果原理：我們是靠結果生存，我們不可能靠理由生存，沒有結果，我們就不能生存，這是硬道理。第八部分: 4R制度模式——建立不依靠任何能人的執行體系凡事必有結果;R1有結果就必須落實到“我”;R2對“我”不相信就必須檢查;R3有檢查就必有獎罰.R4R1：結果定義清楚：心中有結果，執行有效果！1，結果定義清楚：有時候,不是團隊執行不力,而是事先沒有講清楚預期結果.2，不相信“拍胸脯式”的保證：上級下達各項目標，下級提出行動措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。R2：一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！1．承諾一對一。執行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。2．承諾帶獎罰，沒有獎罰標準，承諾等于沒有說。R3：不相信任何人：你越相信誰，就越要檢查誰！1．為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.2．人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.3．對事不對人，我們要的是結果和改進.R4：好報才有好人：立馬獎罰才有真正的執行力1．業績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執行。2．好結果就獎，沒有結果或壞結果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。執行實用工具：YCYA制度Y：Yes，接到任務指令后，明確做出承諾C：Check，檢查，檢查人對執行人的過程和結果進行監督和檢查Y：第二個Yes，任務完成后，要明確向指令發出人匯報結果完成情況A：Award，獎懲，根據檢查結果，即時獎懲，“獎懲不過夜”





【講師助理：周老師】


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