1、互動體驗式培訓特色。課程中間運用了游戲體驗、視頻學習、角色扮演、案例分析等多種互動式教學方式，寓教于樂，讓學員感受到“培訓不再是痛苦的折磨，而是心靈的新體驗” 2、培訓內容分類、分層。課程根據授課學員的特點，進行課程內容的調整，使其更有針對性，以使培訓效果更加完美。培訓師不能以一門課程針對所有的學員，所以根據不同層面的學員，采用不同的課程內容、課程結構、講解方式有針對的進行培訓 3、培訓方式采用“受之以魚，不如授之以漁”。在培訓的過程中，不但講解知識和案例，還將為學員講解解決問題的方法和工具。使學員在培訓后，能夠用工具和方法解決工作中的實際問題，真正體現培訓的價值。