政企大客戶銷售-原創版權課

【課程目標】

何謂政企大客戶？
        --詳見吳昊天著《政企大客戶營銷》-北大出版社和《政企營銷全攻略》-時代光華出版
在中國，政府至少存在四種業態：職能部門、事業單位、行業協會、壟斷央企，并稱為“政企大客戶”。新形勢下，政企新領導如何溝通與交往？政企大客戶關系如何建構？政企大訂單如何搞定？您需要解決：
? “周期長、風險大、決策流程復雜、決策層親自參與”的大客戶四大特征；
? 政企大客戶信息不足，工作量不飽滿，不清楚播多少種子打多少糧食？
? 不知道如何接近政企大客戶，不知道如何深度開發和經營客戶？
? 公關能力不足，過程失控，結果一定失敗-如何把大項目做透明？
? 起手式-繪圖：繪不出決策鏈，客戶關系做不進去，“人”和“事”如何管控？
? 。。。
本課程基于以上問題，實踐性極強。不僅告訴您怎么干，還能告訴你復制的模式、路徑和方法！
讓您深深難忘、受益職場終生的一堂課 ，一定超乎您的想像！

【課程特色】
▲ 系統性：“全球首創，獨一無二”，課程囊括政企大客戶3.0銷售全生命周期實務；
▲ 嚴謹性：總裁級導師源于大量的實戰經驗結合最先進的方法論，千錘百煉而成；
▲ 針對性：針對企業特點，采用特色講授，注重實務，強調學員互動交流及分享；
▲ 實踐性： 直擊操作實務，解決實操力，以極強的實戰性和可操作性聞名企業界。

【課程內容】

第一單元、國有背景的政企大客戶公關
? 政企大客戶定義與特征：
?  國有背景的政企客戶的核心利益和主要風險；
?  政商背景的官場規則和禁忌、顯形和隱性需求；
?  政企客戶領導截然不同的做人原則和處事方法；
?  政企客戶關系的信任、共贏的政企生態圈打造；
?  視頻案例：“新形勢下的公關”
第二單元、政企大客戶公關實戰流程
1、政企客戶信息與立項
? 信息獲取:政府職能部門等8個渠道
? 政企大客戶預約
? 初訪政企大客戶
? 政企大客戶銷售前功課準備
? 實戰案例：三親案例1（親眼所見 親身經歷 親手制造）
2、政企項目追蹤
?  先明確決策者真實需求,方案突出高層客戶價值；
?  迅速明確決策鏈中決策層、執行層與影響層
?  溝通過程中發現關鍵人并確認
?  雙線建立人脈，項目進展實現透明化
? 實戰案例：三親案例2
3、項目運作關鍵
?  起手式-繪圖：迅速明確決策層、執行層與影響層
?  第二式-教練：如何在客戶組織內部發現和培養教練？
?  第三式-溝通：政企大客戶如何高效開展電聯面拜？
?  第四式-關鍵人：如何在溝通過程中發現決策關鍵人物？
?  第五式-層級營銷：如何層級展開下樓式營銷、雙螺旋法則？
?  第六式-終極大殺：推動政企客戶升級的“七種武器”。
? 實戰案例：三親案例3
4、成交與客戶關系經營
? 招標階段如何運作甲方
? 越來越難的專家組工作
? 成交后的客戶關系發展
? 關于行業科研與學界攻略
? 實戰案例：三親案例4
5、招標階段
? 技術準備階段要領
? 商務談判階段要領
? 招標階段如何運作政企客戶甲方
? 越來越難的招標專家組工作
? 市場培育與營銷市場
? 實戰案例：三親案例5