課程時間:1天 第一部分：換一種思路做銷售 一：銷售人員心態問題總結 二：銷售人員如何定位自己 三：銷售定位：縱觀崗位風云 銷售崗位風景獨好 四：為什么很多銷售冠軍：都是很平庸的人獲得的 五：頭腦風暴：營銷新思維 六：市場營銷策劃的幾個問題 七：喬布斯蘋果手機營銷密碼 第二部分：銷售溝通能力提升 一：銷售溝通常見問題 二：溝通的原理 三：溝通中間的障礙 四：影響銷售溝通的三個要素 五：銷售問話的兩種方式 六：銷售溝通中間的傾聽技巧 七：背景問題、難點問題、暗示問題、需求-效益問題 第三部分：客戶需求分析 一：客戶需求的深層次挖掘 二：客戶的兩方面需求 三：什么是客戶的心理需求 第四部分：客戶異議處理 一：營銷人員常犯的幾個毛病 二：客戶產生拒絕的三方面原因 三：拒絕是由于客戶產生的 四：拒絕是由銷售人員產生的 五：處理異議的六大技巧 六：客戶為什么堅持要降價？ 七：如何進行價格談判 八：價格談判總結 第五部分：全力開發大客戶 一：分析內部角色對采購的作用 二：四個購買影響者 三：大客戶營銷要關注每一個人 四：大客戶營銷總結 第六部分：新形勢下如何管理渠道 一：區域經理應該具備哪些能力 二：渠道面臨的瓶頸有哪些 三：渠道創新的案例分析 四：選擇經銷商有哪些標準 五：經銷商需求調查 六：經銷商管理與輔導的主要內容 七：如何激勵經銷商的團隊 八：與經銷商交往的原則 第七部分：幫助管理者診斷一下你的銷售團隊 一：影響銷售團隊發展的三個模式 二：銷售管理者的角色 三：銷售管理者的管理誤區 四：營銷團隊士氣低落的原因 五：營銷經理的工作職責 六：討論幾個常見的激勵誤區 七：銷售業績突破的幾個方向 八：如何讓銷售團隊具有狼性