第一部分：區域經理日常管理與輔導下屬:

一：加強管理日常管理, 為了讓員工進步.

1：有效管控銷售隊伍的方法

2：銷售例會的目的、內容及要點

3：看板管理

4：銷售流程管理

5：客戶關系管理

6：區域市場深度開發管理

二銷售人員的培訓與輔導: 迅速提升員工的能力

1：如何進行銷售輔導

2：培育輔導下屬的目的

3：輔導下屬的最佳時機

4：培育下屬的步驟

5：工作指導的培育方法

6：如何培育銷售人員

7：工具：培養下屬的工具和系統手冊

第二部分：有效培養店員的方法

有效培養店員第一步驟：一天下來的流程：

Ø         盯店員； 

Ø         盯任務；   

Ø         盯目標；     

Ø         盯暫停； 

Ø         盯問題；    

Ø         盯頭尾；   

Ø         盯電話（預約）；

第一步注意事項

Ø         尋找問題；

Ø         記錄備案；

Ø         現場給予培訓和指導；

Ø         反饋討論解決方案；

Ø         預防下一步的問題；

有效培養店員第二步驟：

Ø         盯榜樣員工；    

Ø         盯核心指標；盯表格；

Ø         盯銷售活動；  

Ø         盯電話

Ø         盯促銷；

有效培養店員第三步驟：

Ø         幫榜樣 

Ø         盯表格

Ø         盯指標   

Ø         總結優秀，相互學習

Ø         落地執行

第三部分：區域經理的中層管理者管理素養提升

1：自我管理能力創新：

Ø         角色認知創新；權力運用創新

Ø         時間管理創新；溝通協調創新

Ø         2：工作管理能力創新:

Ø         目標管理創新；計劃與執行創新

Ø         檢查與監控創新；會議管理創新

Ø         3：員工管理能力創新：

Ø         有效授權創新；培育輔導創新

Ø         績效考評創新；員工激勵創新

Ø         4：團隊管理能力創新：

Ø         團隊協作創新；沖突處理創新；

Ø         問題解決創新；高效團隊建設創新

案例分析討論:

  區域經理的日常報表管理 

  區域經理銷售目標管理

  日表報,月報表,季度報表

第四部分：店員面對問題解決問題正確思維

一：什么是問題

Ø         什么是問題

Ø         客觀看待問題

Ø         面對問題問一下自己

Ø         為什么會有問題

二：面對問題的態度和信念

Ø         問題與希望同在

Ø         面對問題的態度與成長

Ø         遇到問題應有的態度

Ø         面對問題主動找答案

Ø         問題面前拒絕推諉

Ø         對解決問題者的要求

Ø         面對問題要勇于擔當責任

Ø         信念的力量，知識和金錢不可替代

三：如何分析問題

Ø         分析問題要追根究底

Ø         試問五個為什么

Ø         開拓思維才能分析問題

Ø         分析問題的五種思維

Ø         九宮八卦格物法

Ø         格物—界定問題與方法與策略

四：解決問題的步驟

Ø         評估與決策

Ø         發掘備選方案

Ø         實施、監督、調整決策方案

Ø         如何解決日常工作中的問題

Ø         解決問題的基本步驟

五：解決問題的方法

Ø         解決問題需要有明確的目標

Ø         解決問題前制定對策

Ø         經常應問的八個問題

Ø         解決問題要善用資源

Ø         要解決問題應具備的條件

Ø         解決問題要果斷行動

六：如何防止問題

Ø         預防問題要做到防患于未然

Ø         預防問題從每天反思開始

Ø         團隊對問題的預防

Ø         如何提升發現與解決問題的能力

Ø         如何預防問題

第五部分：店員培養使用工具

一：銷售培訓手冊

Ø         營銷人員麻雀變鳳凰的銷售系統模型

Ø         銷售菜鳥培訓的必備教材

Ø         企業文化，制度導入的工具

Ø         銷售政策的有效牽引

二：服務手冊

Ø         服務客戶的流程

Ø         服務客戶的標準

Ø         服務統一化的杠桿

Ø         服務營銷的必備工具

三：產品手冊

Ø         你的產品會說話嗎？

Ø         你的產品客戶懂嗎？

Ø         產品聚焦

Ø         產品賣點

Ø         成功案例

四：招商手冊—招商的系統工程

Ø         展示自己最權威的內容

Ø         客戶可以獲得什么好處

Ø         成功案例展示：吸引客戶興趣

Ø         公司發展歷程

Ø         展望市場前景

Ø         客戶群展示分析

Ø         產品或者公司最大的亮點，不一樣的特色

Ø         客戶問題自問自答剖析

Ø         做對比化解客戶投資風險

Ø         零風險承諾

Ø         留言系統

五：成交手冊

Ø         公司的成交流程

Ø         成交手的最好助手

Ø         成交的最佳工具

六：話術手冊

Ø         銷售人員常見問題剖析

Ø         客戶難題應答

Ø         銷售對答話術模板

七：運營手冊

Ø         渠道商運營手冊

Ø         保姆式營銷的利器

Ø         讓渠道商自動化運作的軍火庫