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    江猛:建材銷售技巧二十
    2016-01-20 29906

    建材銷售技巧與話術38、我來你們店好幾次了,我是誠心想要,你再便宜點我就買了。

    建材銷售技巧與話術之【錯誤說法】 

    1)如果可以我怎么會不賣給您? 2)真的沒辦法,如果可以早就給您便宜了。

    3)我們也是誠心賣,但價格部分真的不行。 4)我也知道,但是這是公司規定,我也沒辦法。

    建材銷售技巧與話術之【建議做法如下:】 

    l)建材銷售技巧與話術之導購說:是的,我知道您來過很多次了,其實我也真的很想做成您這筆生意,至少我也有業績,您說是吧?真的很抱歉,價格上我確實不可以再給您優惠了,這一點還要請您多多包涵!其實您買產品最重要的還是要看是否適合您家的裝修風格是否是您自己喜歡的,如果一套不合適的產品買回家,雖然價格便宜點,可買回去擺在那兒看著也不舒服,您說是嗎?一套適合的產品就像藝術品一樣,擺在您的家里不但能讓您用起來放心而且是一種精神層面的享受,這樣很值得的,您說是嗎?

    2)建材銷售技巧與話術之導購說:是啊,我知道您來我們店好幾次了,我都有點不好意思,因為您的這個要求我確實滿足不了您。不過我是真的很想為您服務好,這樣吧,價格上您就別為難我了,在產品的售后安裝和服務方面,我一定給您特別的待遇,讓您覺得超值。畢競買家居類產品也是件大事,我們要綜合考慮很多方面,您說是嗎?

    3)建材銷售技巧與話術之導購說:是啊,您上周也來過,確實這套產品很有特點,無論式樣、做工和材質都非常好,我看得出來您也是真的很喜歡這套產品!我也真心想和您成交這筆單子,但價格上您真的讓我為難了。這樣吧,折扣上我確實滿足不了您,您也來了這么多次,算起來也是朋友了,我個人送您一件非常實用的小禮物,您看成嗎?(用贈品解決)

    招數解讀    讓步是有策略的,堅守后靈活后撤更讓顧客珍惜。

    建材銷售技巧與話術39、顧客明明很喜歡這套產品,但還是要狠命殺價。

    建材銷售技巧與話術之【錯誤說法】

    l)價格真不能優惠。 2)我們這兒不講價。 3)這個價格己經很便宜了。 4)送贈品可以,但打折確實不行。

    建材銷售技巧與話術之【建議做法如下:】 

    1)建材銷售技巧與話術之導購說:先生,您來過幾次了,也一定都很了解,我們公司講究的是明碼標價,保證質量和工藝。我剛才給您的價格已經是我們最低的價格了,這一點一定要請您多多包涵!其實您買產品最重要的還是看是否適合您家的風格,如果一套不合適的產品買回家,雖然價格便宜點,可買回去擺在那兒心里也覺得別扭,您說是嗎?而且建材類的產品是屬于半成品,還要涉及到后續的測量、安裝、服務,這些都很重要,我們選擇的時候最重要的還是要綜合這幾個方面進行考慮,選擇價格、質量、服務這些方面都最合適的,共實我們家產品在***方面相比于其他家是非常有優勢的(闡述特殊優勢、綜合性價比),來,

    您的送貨地址是„„

    2)建材銷售技巧與話術之導購說:先生,這套產品真是很合您的心意,不擺在您家里真是很可惜啊,并且我確實也是真心實意的想成交您這筆單子。先生,您也別為難我了,價格上我們確實己經給您最優惠了。這樣吧,以后您用得好了多給我推薦幾個客戶,我特意按照老客戶的優惠,送您一件贈品,和這套產品也很配,您看這樣成嗎?來,我給您介紹一下„„(轉移關注焦點)

    招數解讀    真正智慧的銷售員,是在幾番堅持之后才痛苦不堪的順從客戶。

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