課程受益： 1、通過對本課程學習，可了解目前國內外競爭情報與反情報開展情報的現狀，通過大量真實案例，明確競爭情報的真正價值和對政府與企業的實際指導意義。使學習者掌握在企業運營過程中的情報服務方向及對企業競爭中的具體指導方法。 2、本課程著眼于情報搜集、情報分析與安全保密的實際操作進行研討，主要案例和操作手段均來自于企業在為客戶服務過程中的真實案例與使用成功的方法，以及如何運用軍事情報的思維的方法在商業領域的實踐，對企業關注的問題采取由此及彼，由表及里的深入分析，使學員獲得強烈的真實感，由此而受到啟發并可操作的運用在自身工作實戰中。 3、從競爭情報的搜集上，介紹企業所關心的各項核心工作中的情報搜集方法和具體要領，特別是對企業關心的競爭對手的價格體系、發展戰略、新產品研發到上市、重大項目招投標、營銷策略、生產能力等；重大商務談判、企業并購等各個方面提出一套競爭情報解決方案。 4、在實際操作中，注重強調人際情報的搜集方法和手段，重點解決一手資料的獲取方法。在分析課程中，幫助學員掌握非科學分析方法在實際工作中的應用，并且如何采用科學分析方法在情報收集中發揮可操性作用。 5、 針對西方國家憑借其信息技術優勢，推行信息霸權，對我企業大肆進行情報搜集和竊密活動，了解其情報搜集的特點與一般性技術手段，建立我們安全的防范體系。 課程提綱： 第一部分 商業競爭中情報的戰略地位 一、如何理解競爭情報與企業的經營 1、什么是大數據，并給我們帶來什么樣的沖擊？ 2、什么是信息力及信息戰？ 3、如何理解競爭情報 4、競爭情報如何給企業產生價值 二、競爭情報在國內外開展情況及趨勢 1、西方國家如何利用技術手段獵取我國企業的信息 2、日本情報立國是如何實現的 3、中國企業信息不對稱給企業帶來的重大損害 4、競爭情報的發展趨勢 第二部分 商業秘密的保護與反情報戰術 1、企業主要的泄密源在什么地方； 2、企業商業秘密保護的主要手段； 3、介紹幾種主要的技術竊密的手段與防范措施； 第三部分 競爭對手情報源和基本收集技能 1、競爭情報上如何搜集的？ 2、企業在搜集情報時注意和幾個問題； 3、競爭對手的情報獲取策略。 第四部分 競爭情報分析、研究與情報預測 1、什么是情報分析； 2、競爭環境及競爭對手的分析技巧； 3、幾種具有代表性情報分析方法； 4、情報的戰略預測與競爭指導意義； 5、如何利用情報戰勝對手。