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【項目背景】

很多企業針對營銷創新問題，或組織內訓，或選派員工外出學習，但結果都不同程度上出現“聽者沖動，想著激動，回去盲動，過幾天不動”的現象。如何有效組織營銷培訓課程，不但讓培訓過程更注重實戰性，還能調動每個學員的潛力，產出有針對性的解決方案，后期跟蹤更有實踐性，真正讓培訓內容轉化為參訓者的行動方案和前進動力，是每一個培訓管理者都應思考的問題。

與目前市場上的營銷培訓比較起來，《營銷創新工作坊》不是將培訓看成走過場，不只注重課堂效果，參訓人員滿意度，更強調參訓人員以培訓內容為基礎，共創產出企業營銷創新的設計方案，并據此執行實施，強調培訓結果的落地效果，使培訓真正對企業的業績提升做出貢獻。

【項目特點】

1.         面對企業營銷人員，結合講師自己多年實戰經驗，以理論引導，工作坊共創輸出為主，確保參訓者通過聽課、共創、實踐、總結等階段，解決企業營銷創新問題，提高營銷業績。

2.         以心、體、技三層結構組織課程內容，從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學員聽著激動，想著沖動，實際會用。

3.         靈活運用多種培訓手段：心靈啟發游戲、精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現場模擬演練、書面強化行動等，使參訓者在笑聲中成長，在觸動中進步，在實際中自由運用，真正提高銷售業績。

【項目對象】

市場總監、銷售總監、營銷人員

【項目方式】

理論輸入+ 案例分享+ 現場互動+ 工作坊

【項目設置】

2天1晚

【課程大綱】

【第一部分：導入】  

1     提出難題。培訓方領導開宗明義，向全體成員闡述這次培訓的目的、意義和期待。

2     培訓組織者公布本次培訓的競賽規則、獎勵政策。

3     學員分組，選出各自組長。

4     在組長的帶領下，創意組名，制定團隊研討規則，簽訂承諾書。

【第二部分：營銷創新課程講授】            

由培訓師講授營銷創新的理論結構、包含內容、操作工具和方法，統一“對齊”參訓者的營銷創新理論基礎，為下一步工作坊奠定基礎。

1           營銷創新的體系構架

1.1          工具：構成客戶價值的8項內容

1.2          工具：從木桶原理看營銷增長的3大類10項內容

1.3          工具：營銷創新體系架構模型

1.4          工具：微觀營銷環境研究的4類內容

2           營銷戰略創新

2.1    營銷戰略創新的3個步驟

2.2    方法：市場細分的8種方法

2.3    工具：客戶畫像的3個維度9類內容

2.4    方法：市場定位的2個角度9種方法

3     營銷戰術創新

3.1    工具：以產品創造客戶價值的3個層次

3.2    方法：如何打造有競爭力的產品群

3.3    方法：產品定價創新的6種策略

3.4    工具：全渠道建設與管理的6項內容

3.5    工具：從渠道下沉到全渠道致勝的立體圖

3.6    工具：全網域營銷推廣的3大類11小類渠道

3.7    工具：客戶溝通的5大類37個接觸點管理

【第三部分：營銷創新工作坊】  

1     培訓師講解工作坊的組織方式，分享創意發散、想法收斂、結果呈現的幾種方法，提示小組人員分工協作。

2     以小組為單位，在組長帶領下，充分運用工作坊形式，討論本企業的營銷戰略、營銷策略創新。工作坊方法如下：

2.1    以小組為單位，討論激蕩，共創產出本企業的營銷戰略、營銷策略創新。此階段的發散方法為：

2.1.1 按市場營銷微觀環境分析的4個角度進行分項討論，集中歸類排序，總結出4個方面最重要的營銷環境因素。

2.1.2 按市場營銷戰略創新的3個步驟，頭腦風暴，共創產出公司的客戶畫像、市場定位。

2.1.3 按市場營銷戰術創新的4P策略分項進行頭腦風暴，集中歸類排序，總結出營銷戰術的4方面創新。

3     引導學員回到房間后需要繼續完成工作坊作業，否則第二天時間不夠充分。

4     每組的討論結果以紙質匯報簡報或PPT形式繪制完成。

【第四部分：營銷創新課程講授】  

由培訓師繼續講授營銷創新的客戶管理和支持系統內容，包含理論體系、操作工具和方法，統一“對齊”參訓者的營銷創新理論基礎，為下一步工作坊奠定基礎。

4     客戶管理創新

4.1    客戶關系管理的4個步驟

4.2    工具：客戶全生命周期的5個階段及個階段管理策略

4.3    工具：客戶運營的海盜模型（AARRR）

4.4    方法：客戶運營健康度指標(FAST)

5     營銷支持系統創新

5.1    營銷計劃執行的組織與流程支撐

5.2    工具：設計以客戶為導向的營銷組織的3大類14項內容

5.3    工具：建立過程管理體系的3大類方法

5.4    方法：建立自動自發的營銷監控閉環體系

【第五部分：營銷創新工作坊成果競賽】  

6     每組學員根據上午的內容修改完善自己小組的營銷創新工作坊討論結果，以紙質匯報簡報或PPT形式繪制完成。

7     每組選代表分享自己的討論結果，其他組員可以解釋補充，分享時間30分鐘。其他學員提供意見和建議，培訓師、企業領導、企業營銷負責人點評。

8     第一輪分享完成后，每組學員根據講師點評，參考其他小組建議和意見，修改完善自己小組工作坊成果，精細美化，形成自己小組的最終張貼稿。

9     每組將本組最終成果懸掛在培訓室四周，所有學員閱讀每個小組成果，選出自己心目中的最優小組，并將自己的一票貼在選定組的稿件上。

10   培訓師和在場領導可以將自己持有的3張選票貼在選定的小組稿件上（可以分開貼）。

11   培訓師總結本次工作坊成果，提供培訓后行動建議。

12   學員代表分享本次工作坊感受及培訓后行動計劃。

13   匯總計算所有環節積分，確定獲獎組，頒獎。