PK可以提升店鋪士氣與營業,但是操作起來略有難度。很多店鋪眼巴巴地看著別人家的PK玩得風生水起,業績也隨之蹭蹭往上飆,可是搬到自家,徒勞無功不說,還招致員工的一通埋怨。店鋪PK玩不轉,究竟賴誰?!
在此,直接給一些方法以做拋磚引玉,一些需要避免的地方需要注意:
PK要軟著陸
有一些同學很羨慕別人家的文化,一提到別人家的文化便贊不絕口:“你看人機店鋪的PK文化,那真是說到做到,自己會下承諾,自己會要目標,一旦完成不了任務,俯臥撐,深蹲起幾百個幾百個的做,那叫一個震撼,回去我也帶著員工這么做!”
于是乎,問題出現了,領導回到公司立刻開員工大會,并且承諾,如果完不成業績深蹲起200個!這位領導是出于好心,但是由于該企業之前沒有PK文化,突然的變化大家都接受不了,以為領導瘋了……所以,PK的導入是需要溫柔的,比方說,小王與小張今天在上午PK業績達成比,輸了的那位,中午給贏的買午飯,或是按摩十分鐘,或是打掃店鋪衛生,這些都是可以的,等文化順利導入后,就可以在月會上用震撼人心的方式許下大籌碼的承諾,將PK推向高潮。
PK的導入應該是至上而下的
PK的導入應該是至上而下的,而不是領導下命令讓店長和導購PK,自己在旁邊看熱鬧,如,某公司直營體系有大區經理兩名, 8名督導(每區4名督導),店長40名,導購員200名,該公司導入PK機制之初督導和大區經理鼓動店長和導購進行PK,PK現場異常激烈,大家眼睛都紅了,氛圍很好,但是當店長們知道大區經理之間和督導之間根本沒有PK,店長們的PK責任感缺失,感覺受到了大區經理和督導們的愚弄,兌現承諾的時候感覺到了深深的不爽,這種低級士兵自相殘殺,高級軍官看熱鬧的設定嚴重的說是一種“人格侮辱”致使第二個月店長們紛紛不玩了,士氣也一落千丈。
不要引導員工和公司PK
在企業沒有PK文化的時候,不要輕易引到員工和公司PK,否則后患無窮,例:某公司導入店鋪與公司PK的方式,PK業績達成比,PK金額300元,勝負比率一比三,也就是說,公司贏了店長給公司300元,公司輸了,公司給店長900元,這種設計的本意是好的,前三個月也取到了效果,可是到了第四個月問題來了,首先是店長之間都不PK了,都開始和公司PK,大家都很聰明,輸的話輸300,贏的話贏900,誰都愿意玩這個輸得少贏得多的。
另外,公司聲譽在基層出現了問題,店長們贏了錢,會說這是我們贏公司的,輸了錢就說這是業績沒達標公司罰了我300元,結果當地“導購圈”和“店長圈”都知道這家店鋪完不成業績會罰錢。
最后,還引發了一個比較麻煩的問題,一些員工由于自身格局本就不高,在經過和公司反復的PK,居然養成了和公司叫板的習慣,讓老板很是撓頭。
如果您的企業正在發生這種情況,或者您正在想用這種方法,那筆者在此向您推薦一個無毒無害的方法,就是直接導入超額獎勵機制,如達成目標的130%,該店鋪就會獲得月度超額獎,獎金500元。
如果您一定要讓店長和公司PK。您想建立“全民PK”的這種方式,那么建議您在PK資格上下文章,“只有參加了PK的店長,才有資格和公司PK,沒有參加PK的店長沒有資格和公司PK”。