記者李西琳11:49:41京培在線的高總，您好！我剛才發言不多，但是很有感觸，請允許我先介紹下自己，我是四川日報報業集團人力資源報培訓專刊的記者李西琳~聽剛才您和胡總談論的非常想進一步了解在未來趨勢中企業大學模式會更加重要，您也談到現在需要成熟的企業和培訓機構，不知道能否耽誤您一些時間做一個詳細一些的采訪？您看可以嗎？？ 高樂平11:51:30哈哈，首先謝謝對我信任記者李西琳11:54:21呵呵~ 也謝謝對我的信任，聽您講的話語感覺很中肯，所以非常希望能多交流高樂平11:55:00我以前是做行業研究的，呵呵，對這個行業還是有些思考，不全對的記者李西琳11:58:15呵呵，我們做報紙要想做的專業，了解市場，還是要像專業的人請教和交流才是記者李西琳11:59:34快到吃飯時間了，高總您先去吃飯吧！您下午大概什么時候有空？比較喜歡哪一種交流方式，是直接QQ聊還是采訪提供發給您，或者電話都可以，您隨時聯系我，座機028-8512****手機137****8297高樂平11:59:42好 記者李西琳13:18:30高總，您好！您吃完飯了嗎？高總說自己以前做行業研究，是培訓咨詢行業的研究嗎？高樂平13:18:50做其他行業研究，目前做培訓公司記者李西琳13:20:25那我現在可以跟您進行一些話題的交流嗎？您時間方便嗎？高樂平13:20:45好的，希望時間不太長，呵呵記者李西琳13:22:28呵呵是的，不會耽誤太久，關于您研究到的市場上的配套培訓公司的運作，也就是采購者拿大頭，咨詢培訓公司拿小頭，我沒有太理解，您能稍微詳細說明一下嗎？高樂平13:23:11呵呵，有一些國企搞培訓采購，搞著搞著自己和朋友開了培訓公司，然后利潤主要留給自己記者李西琳13:24:43這樣的企業多嗎？您是指得企業人力資源部門？高樂平13:27:19國企啊，特別是老國企比較普遍吧，新國企規范一些記者李西琳13:31:27您的調查中應該也發現到現在企業的培訓咨詢的理性消費了吧？是怎么樣的一個過程呢？高樂平13:34:24第一，企業管理規范，第二，對培訓很理解高樂平13:35:43采購多了自然知道什么好什么不好，也就自然理性了記者李西琳13:36:18也就是雙方理性消費的問題，您說過“只有客戶成熟了，培訓行業才會成熟。也只有成熟的公司才會被成熟的客戶認同”高樂平13:37:11如果客戶不成熟，就不會選擇，不會選擇，往往就采購并不是水平高的培訓，因此行業就不會成熟高樂平13:37:47如果客戶成熟了，沒有專業度的培訓公司肯定生存不了，自然不專業的培訓公司也就生存不下去記者李西琳13:36:55剛才有人談到現在經濟都開始復蘇了，而培訓市場卻開始有淘汰和裁人的動作，您怎么看呢？高樂平13:39:10這個培訓公司載人我不清楚，我們公司在增人，也許之前有等待的培訓公司，現在等明白了失望了就載人了吧 記者李西琳13:38:22現在企業應該從哪些步驟開始做一些正確的選擇？也想問問您，要理性的話，企業方做何動作呢？ 記者李西琳13:39:38那您最近一直在研究培訓行業成熟的公司，能告訴讀者一些您得到的啟示和一些好的建議嗎？高樂平13:40:40企業明白要的東西是不是有技術含量的，沒有就壓低價格，有就支付相信的價錢，這叫理性。就如我們買手機，花錢買值得東西，而不是00年前后買鑲嵌鉆石的東西高樂平13:41:36培訓行業成熟的公司，服務客戶群都很成熟，比如服務外企，服務成熟的大國企，靠技術取勝；或者商業模式好，靠規模與價格取勝記者李西琳13:42:52 對呀，很多東西都要經歷一定的泡沫的過程，才走到成熟，包括培訓也是，高總的意思也是，不僅僅是培訓行業成熟了，而且是企業買方的成熟然后帶動培訓咨詢市場的成熟吧？？那對于胡總說的 “企業大學模式是未來的趨勢”您怎么看呢？ 高樂平 13:44:40 這絕對是一個趨勢，培訓經驗往往也是企業經營管理經驗的總結，到了一個時候，需要總結這是第一，就是價值上外面公司難以提供；另外，一般來說，企業大學也會降低企業培訓成本，這是第二。當然企業大學并不代表沒有培訓采購，這兩者會共生 高樂平 13:45:08 企業買方的成熟然后帶動培訓咨詢市場的成熟。對的，看看手機市場就是相同的道理 記者李西琳 13:46:31 哦~是這樣的，那培訓采購模式或操作等也會相對的發生一些變化吧？？ 高樂平 13:47:44 是的，采購模式現在已經有成熟的樣板，就是招標，技術評分以及價格評分，人為因素比較少。這樣培訓公司把核心能力放到創造價值上，而不是客戶公關上 記者李西琳 13:49:16 現在這些成熟的樣板國內哪些企業和培訓公司開始做了呢？ 高樂平 13:49:34 中國移動就開始了 高樂平 13:49:42 已經開始了 高樂平 13:50:09 服務南方的中國移動培訓公司基本按照這個模式 記者李西琳 13:50:47 能請您給稍微講解一下這個模式的運作給一些企業參考和學習嗎？ 高樂平 13:52:25 就是幾個趨勢我們需要把握： 1. 客戶會越來越成熟； 2. 服務成熟的客戶的培訓公司才會把核心能力放到技術上面 3. 專業能力是培訓公司將來競爭的關鍵，例外一個就是規模優勢 記者李西琳 13:51:39 南方中國移動通過招標又選取了哪些培訓咨詢公司呢？ 高樂平 13:52:41 比如卓越經理人，問鼎等 高樂平 13:53:36 你的采訪很專業啊 高樂平 13:53:48 沒水平還對付不了你的，呵呵 記者李西琳 13:54:41 呵呵不敢啊，只是隨心想到，和您交流學習 高樂平 13:55:01 對了，這篇文章出來了希望發給我看看，我也學習一下 高樂平 13:55:34 還有沒有其他要問的，最多兩個問題 記者李西琳 13:56:29 呵呵當然，一定一定！ 那高總，您說的這個培訓公司的專業管理是否就是精細化的分工，然后借助規模優勢？ 高樂平 13:57:01 你很專業，成熟的公司都是這種模式 高樂平 13:57:25 培訓公司也是公司的一種，這個是普遍規律 記者李西琳 13:57:27 呵呵 好的！對了，高總，我這個保留問題不能算做問題啊~~我要問您方便的聯系方式，座機也可以，還有發一張您的帥氣的照片給我 高樂平 13:58:19 沒有帥氣的，https://www.23class.com/expert/detail/757.html 高樂平 13:58:24 這是我的介紹 記者李西琳 13:58:23 對了 您的郵箱也可以告知我吧，有空也可以多交流呢 高樂平 13:58:34 lp.gao@126.com 記者李西琳 13:59:54 武漢大學是你的母校啊?/呵呵要討個近乎啦~~俺是湖北人列 高樂平 14:00:10 是的，好，你的工作我會大大的支持 高樂平 14:00:33 我這邊也有很多其他媒體資源，有機會可以給你介紹 記者李西琳 14:00:35 好啦，您的聯系方式我也都記下了，現在你要準備下你明天的外出了，我們空了聯系啊！ 高樂平 14:00:50 我的手機 139****5350 記者李西琳 14:00:57 不耽誤你太久時間了，感謝感謝