記者李西琳11:49:41京培在線(xiàn)的高總，您好！我剛才發(fā)言不多，但是很有感觸，請(qǐng)?jiān)试S我先介紹下自己，我是四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)人力資源報(bào)培訓(xùn)專(zhuān)刊的記者李西琳~聽(tīng)剛才您和胡總談?wù)摰姆浅Ｏ脒M(jìn)一步了解在未來(lái)趨勢(shì)中企業(yè)大學(xué)模式會(huì)更加重要，您也談到現(xiàn)在需要成熟的企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不知道能否耽誤您一些時(shí)間做一個(gè)詳細(xì)一些的采訪(fǎng)？您看可以嗎？？高樂(lè)平11:51:30哈哈，首先謝謝對(duì)我信任記者李西琳11:54:21呵呵~ 也謝謝對(duì)我的信任，聽(tīng)您講的話(huà)語(yǔ)感覺(jué)很中肯，所以非常希望能多交流高樂(lè)平11:55:00我以前是做行業(yè)研究的，呵呵，對(duì)這個(gè)行業(yè)還是有些思考，不全對(duì)的記者李西琳11:58:15呵呵，我們做報(bào)紙要想做的專(zhuān)業(yè)，了解市場(chǎng)，還是要像專(zhuān)業(yè)的人請(qǐng)教和交流才是記者李西琳11:59:34快到吃飯時(shí)間了，高總您先去吃飯吧！您下午大概什么時(shí)候有空？比較喜歡哪一種交流方式，是直接QQ聊還是采訪(fǎng)提供發(fā)給您，或者電話(huà)都可以，您隨時(shí)聯(lián)系我，座機(jī)028-8512****手機(jī)137****8297高樂(lè)平11:59:42好記者李西琳13:18:30高總，您好！您吃完飯了嗎？高總說(shuō)自己以前做行業(yè)研究，是培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)的研究嗎？高樂(lè)平13:18:50做其他行業(yè)研究，目前做培訓(xùn)公司記者李西琳13:20:25那我現(xiàn)在可以跟您進(jìn)行一些話(huà)題的交流嗎？您時(shí)間方便嗎？高樂(lè)平13:20:45好的，希望時(shí)間不太長(zhǎng)，呵呵記者李西琳13:22:28呵呵是的，不會(huì)耽誤太久，關(guān)于您研究到的市場(chǎng)上的配套培訓(xùn)公司的運(yùn)作，也就是采購(gòu)者拿大頭，咨詢(xún)培訓(xùn)公司拿小頭，我沒(méi)有太理解，您能稍微詳細(xì)說(shuō)明一下嗎？高樂(lè)平13:23:11呵呵，有一些國(guó)企搞培訓(xùn)采購(gòu)，搞著搞著自己和朋友開(kāi)了培訓(xùn)公司，然后利潤(rùn)主要留給自己記者李西琳13:24:43這樣的企業(yè)多嗎？您是指得企業(yè)人力資源部門(mén)？高樂(lè)平13:27:19國(guó)企啊，特別是老國(guó)企比較普遍吧，新國(guó)企規(guī)范一些記者李西琳13:31:27您的調(diào)查中應(yīng)該也發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)咨詢(xún)的理性消費(fèi)了吧？是怎么樣的一個(gè)過(guò)程呢？高樂(lè)平13:34:24第一，企業(yè)管理規(guī)范，第二，對(duì)培訓(xùn)很理解高樂(lè)平13:35:43采購(gòu)多了自然知道什么好什么不好，也就自然理性了記者李西琳13:36:18也就是雙方理性消費(fèi)的問(wèn)題，您說(shuō)過(guò)“只有客戶(hù)成熟了，培訓(xùn)行業(yè)才會(huì)成熟。也只有成熟的公司才會(huì)被成熟的客戶(hù)認(rèn)同”高樂(lè)平13:37:11如果客戶(hù)不成熟，就不會(huì)選擇，不會(huì)選擇，往往就采購(gòu)并不是水平高的培訓(xùn)，因此行業(yè)就不會(huì)成熟高樂(lè)平13:37:47如果客戶(hù)成熟了，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)度的培訓(xùn)公司肯定生存不了，自然不專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司也就生存不下去 記者李西琳13:36:55剛才有人談到現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)都開(kāi)始復(fù)蘇了，而培訓(xùn)市場(chǎng)卻開(kāi)始有淘汰和裁人的動(dòng)作，您怎么看呢？高樂(lè)平13:39:10這個(gè)培訓(xùn)公司載人我不清楚，我們公司在增人，也許之前有等待的培訓(xùn)公司，現(xiàn)在等明白了失望了就載人了吧 記者李西琳13:38:22現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)該從哪些步驟開(kāi)始做一些正確的選擇？也想問(wèn)問(wèn)您，要理性的話(huà)，企業(yè)方做何動(dòng)作呢？ 記者李西琳13:39:38那您最近一直在研究培訓(xùn)行業(yè)成熟的公司，能告訴讀者一些您得到的啟示和一些好的建議嗎？高樂(lè)平13:40:40企業(yè)明白要的東西是不是有技術(shù)含量的，沒(méi)有就壓低價(jià)格，有就支付相信的價(jià)錢(qián)，這叫理性。就如我們買(mǎi)手機(jī)，花錢(qián)買(mǎi)值得東西，而不是00年前后買(mǎi)鑲嵌鉆石的東西高樂(lè)平13:41:36培訓(xùn)行業(yè)成熟的公司，服務(wù)客戶(hù)群都很成熟，比如服務(wù)外企，服務(wù)成熟的大國(guó)企，靠技術(shù)取勝；或者商業(yè)模式好，靠規(guī)模與價(jià)格取勝記者李西琳13:42:52 對(duì)呀，很多東西都要經(jīng)歷一定的泡沫的過(guò)程，才走到成熟，包括培訓(xùn)也是，高總的意思也是，不僅僅是培訓(xùn)行業(yè)成熟了，而且是企業(yè)買(mǎi)方的成熟然后帶動(dòng)培訓(xùn)咨詢(xún)市場(chǎng)的成熟吧？？那對(duì)于胡總說(shuō)的 “企業(yè)大學(xué)模式是未來(lái)的趨勢(shì)”您怎么看呢？ 高樂(lè)平 13:44:40 這絕對(duì)是一個(gè)趨勢(shì)，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)往往也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，到了一個(gè)時(shí)候，需要總結(jié)這是第一，就是價(jià)值上外面公司難以提供；另外，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)大學(xué)也會(huì)降低企業(yè)培訓(xùn)成本，這是第二。當(dāng)然企業(yè)大學(xué)并不代表沒(méi)有培訓(xùn)采購(gòu)，這兩者會(huì)共生 高樂(lè)平 13:45:08 企業(yè)買(mǎi)方的成熟然后帶動(dòng) 培訓(xùn)咨詢(xún)市場(chǎng)的成熟。對(duì)的，看看手機(jī)市場(chǎng)就是相同的道理 記者李西琳 13:46:31 哦~是這樣的，那培訓(xùn)采購(gòu)模式或操作等也會(huì)相對(duì)的發(fā)生一些變化吧？？ 高樂(lè)平 13:47:44 是的，采購(gòu)模式現(xiàn)在已經(jīng)有成熟的樣板，就是招標(biāo)，技術(shù)評(píng)分以及價(jià)格評(píng)分，人為因素比較少。這樣培訓(xùn)公司把核心能力放到創(chuàng)造價(jià)值上，而不是客戶(hù)公關(guān)上 記者李西琳 13:49:16 現(xiàn)在這些成熟的樣板 國(guó)內(nèi)哪些企業(yè)和培訓(xùn)公司開(kāi)始做了呢？ 高樂(lè)平 13:49:34 中國(guó)移動(dòng)就開(kāi)始了 高樂(lè)平 13:49:42 已經(jīng)開(kāi)始了 高樂(lè)平 13:50:09 服務(wù)南方的中國(guó)移動(dòng)培訓(xùn)公司基本按照這個(gè)模式 記者李西琳 13:50:47 能請(qǐng)您給稍微講解一下這個(gè)模式的運(yùn)作給一些企業(yè)參考和學(xué)習(xí)嗎？ 高樂(lè)平 13:52:25 就是幾個(gè)趨勢(shì)我們需要把握： 1. 客戶(hù)會(huì)越來(lái)越成熟； 2. 服務(wù)成熟的客戶(hù)的培訓(xùn)公司才會(huì)把核心能力放到技術(shù)上面 3. 專(zhuān)業(yè)能力是培訓(xùn)公司將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，例外一個(gè)就是規(guī)模優(yōu)勢(shì) 記者李西琳 13:51:39 南方中國(guó)移動(dòng)通過(guò)招標(biāo) 又選取了哪些培訓(xùn)咨詢(xún)公司呢？ 高樂(lè)平 13:52:41 比如卓越經(jīng)理人，問(wèn)鼎等 高樂(lè)平 13:53:36 你的采訪(fǎng)很專(zhuān)業(yè)啊 高樂(lè)平 13:53:48 沒(méi)水平還對(duì)付不了你的，呵呵 記者李西琳 13:54:41 呵呵不敢啊，只是隨心想到，和您交流學(xué)習(xí) 高樂(lè)平 13:55:01 對(duì)了，這篇文章出來(lái)了希望發(fā)給我看看，我也學(xué)習(xí)一下 高樂(lè)平 13:55:34 還有沒(méi)有其他要問(wèn)的，最多兩個(gè)問(wèn)題 記者李西琳 13:56:29 呵呵當(dāng)然，一定一定！ 那高總，您說(shuō)的這個(gè)培訓(xùn)公司的專(zhuān)業(yè)管理是否就是精細(xì)化的分工，然后借助規(guī)模優(yōu)勢(shì)？ 高樂(lè)平 13:57:01 你很專(zhuān)業(yè)，成熟的公司都是這種模式 高樂(lè)平 13:57:25 培訓(xùn)公司也是公司的一種，這個(gè)是普遍規(guī)律 記者李西琳 13:57:27 呵呵 好的！對(duì)了，高總，我這個(gè)保留問(wèn)題不能算做問(wèn)題啊~~我要問(wèn)您方便的聯(lián)系方式，座機(jī)也可以，還有發(fā)一張您的帥氣的照片給我 高樂(lè)平 13:58:19 沒(méi)有帥氣的，https://www.23class.com/expert/detail/757.html 高樂(lè)平 13:58:24 這是我的介紹 記者李西琳 13:58:23 對(duì)了 您的郵箱也可以告知我吧，有空也可以多交流呢 高樂(lè)平 13:58:34 lp.gao@126.com 記者李西琳 13:59:54 武漢大學(xué)是你的母校啊?/呵呵要討個(gè)近乎啦~~俺是湖北人列 高樂(lè)平 14:00:10 是的，好，你的工作我會(huì)大大的支持 高樂(lè)平 14:00:33 我這邊也有很多其他媒體資源，有機(jī)會(huì)可以給你介紹 記者李西琳 14:00:35 好啦，您的聯(lián)系方式我也都記下了，現(xiàn)在你要準(zhǔn)備下 你明天的外出了，我們空了聯(lián)系啊！ 高樂(lè)平 14:00:50 我的手機(jī) 139****5350 記者李西琳 14:00:57 不耽誤你太久時(shí)間了，感謝感謝