紅星美凱龍三大禁令


近期，紅星美凱龍針對天貓“雙十一”促銷活動采取禁令的消息傳得沸沸揚揚，引起了許多行業(yè)人士的關(guān)注。


消息的源頭為一張截圖，該截圖顯示，紅星美凱龍高管在“集團營運條線”的群中發(fā)布了三條禁令：嚴(yán)格禁止任何商戶以任何形式在賣場內(nèi)傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動；嚴(yán)格查處商戶使用天貓POS機給線上做銷售；嚴(yán)格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。


進(jìn)而有消息指出，該高管即為紅星美凱龍董事長車建新。車建新稱，“這是紅星在保護(hù)他們，他們幫線上配送是為了蠅頭小利在革自己的命。”


據(jù)知情人士稱，針對有商戶在紅星美凱龍賣場對其他電商“雙十一”活動進(jìn)行推廣的情況，紅星美凱龍高層已直接打電話給顧家沙發(fā)（沙發(fā)裝修效果圖）高層，嚴(yán)肅提出警告。該人士還透露，天貓銷售前三位的家具廠家，紅星美凱龍將會采取撤店措施。


有分析指出，紅星美凱龍發(fā)出禁令，其中一方面源于天貓等電商的線上線下聯(lián)動。


據(jù)悉，今年天貓首次實行線上線下聯(lián)動，消費者可以在實體店體驗，在線上下單。此前，天貓高管在介紹今年“雙十一”的新特色時就曾指出，與銀泰集團及數(shù)百家品牌商的O2O融合是今年“雙十一”最大亮點之一。


而就是這最大的亮點，卻遭到了家居賣場的抵制。有消息稱，繼紅星美凱龍發(fā)出三大禁令之后，居然之家、歐亞達(dá)以及國內(nèi)數(shù)十家賣場也聯(lián)合發(fā)起禁令。


電商“蛋糕”誰來爭？


事實上，自淘寶2009年啟動“雙十一”大促以來，更多商家加入爭奪電商這塊大“蛋糕”的隊伍中來，其中不乏家居品牌與賣場。


據(jù)淘寶的數(shù)據(jù)顯示，2012年“雙十一”大促，單日支付寶總銷售額達(dá)到191億，其中，天貓132億，淘寶59億。在家居領(lǐng)域，全友家居官方旗艦店以超過1億元的訂單紀(jì)錄奪得天貓“雙十一”家居銷售冠軍。


盡管“雙十一”過后，商家遭遇高退款率、高投訴率、配送慢等諸多問題，但在高額的成交數(shù)據(jù)面前，電商這塊大“蛋糕”依舊吸引了家居品牌及家居賣場的目光。


此次，針對紅星美凱龍對天貓等電商“雙十一”活動的封殺禁令，天貓公關(guān)部負(fù)責(zé)人在其微博中發(fā)出評論稱：“把天貓擋在外面沒有任何意義，別把消費者和互聯(lián)網(wǎng)趨勢擋在外面。”


但事實上，紅星美凱龍并沒有抵制互聯(lián)網(wǎng)，也沒有抵制電商。


據(jù)了解，紅星美凱龍的網(wǎng)上商城星易家，在11月也推出了“10城聯(lián)動5折封頂”的促銷活動，而活動時間卻截止于11月11日之前。




從星易家官網(wǎng)上的信息可以看到，紅星美凱龍對自家的電商平臺也寄予厚望，其顯示，“紅星美凱龍發(fā)布的2013年企業(yè)戰(zhàn)略綱要對電商版塊有明確規(guī)劃，紅星美凱龍將以堅定信心推動電商長遠(yuǎn)發(fā)展，以足夠耐心推動電商穩(wěn)步健康發(fā)展，而擁有家居業(yè)新概念電商本質(zhì)特點的星易家未來的目標(biāo)是爭取在2015年之前成為行業(yè)電商領(lǐng)軍品牌。”


除了紅星美凱龍，居然之家也沒有停止追逐電商的腳步，其網(wǎng)上商城“居然在線”，也將在11月11日上線。由此可見，實際上家居賣場也加入爭奪電商“蛋糕”的行列中來。


而家居賣場與天貓等其他電商平臺的“斗爭”將如何升級？各方的聲音為哪般？網(wǎng)易家居將繼續(xù)跟進(jìn)報道。