紅星美凱龍三大禁令


近期，紅星美凱龍針對天貓“雙十一”促銷活動采取禁令的消息傳得沸沸揚揚，引起了許多行業人士的關注。


消息的源頭為一張截圖，該截圖顯示，紅星美凱龍高管在“集團營運條線”的群中發布了三條禁令：嚴格禁止任何商戶以任何形式在賣場內傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動；嚴格查處商戶使用天貓POS機給線上做銷售；嚴格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。


進而有消息指出，該高管即為紅星美凱龍董事長車建新。車建新稱，“這是紅星在保護他們，他們幫線上配送是為了蠅頭小利在革自己的命。”


據知情人士稱，針對有商戶在紅星美凱龍賣場對其他電商“雙十一”活動進行推廣的情況，紅星美凱龍高層已直接打電話給顧家沙發（沙發裝修效果圖）高層，嚴肅提出警告。該人士還透露，天貓銷售前三位的家具廠家，紅星美凱龍將會采取撤店措施。


有分析指出，紅星美凱龍發出禁令，其中一方面源于天貓等電商的線上線下聯動。


據悉，今年天貓首次實行線上線下聯動，消費者可以在實體店體驗，在線上下單。此前，天貓高管在介紹今年“雙十一”的新特色時就曾指出，與銀泰集團及數百家品牌商的O2O融合是今年“雙十一”最大亮點之一。


而就是這最大的亮點，卻遭到了家居賣場的抵制。有消息稱，繼紅星美凱龍發出三大禁令之后，居然之家、歐亞達以及國內數十家賣場也聯合發起禁令。


電商“蛋糕”誰來爭？


事實上，自淘寶2009年啟動“雙十一”大促以來，更多商家加入爭奪電商這塊大“蛋糕”的隊伍中來，其中不乏家居品牌與賣場。


據淘寶的數據顯示，2012年“雙十一”大促，單日支付寶總銷售額達到191億，其中，天貓132億，淘寶59億。在家居領域，全友家居官方旗艦店以超過1億元的訂單紀錄奪得天貓“雙十一”家居銷售冠軍。


盡管“雙十一”過后，商家遭遇高退款率、高投訴率、配送慢等諸多問題，但在高額的成交數據面前，電商這塊大“蛋糕”依舊吸引了家居品牌及家居賣場的目光。


此次，針對紅星美凱龍對天貓等電商“雙十一”活動的封殺禁令，天貓公關部負責人在其微博中發出評論稱：“把天貓擋在外面沒有任何意義，別把消費者和互聯網趨勢擋在外面。”


但事實上，紅星美凱龍并沒有抵制互聯網，也沒有抵制電商。


據了解，紅星美凱龍的網上商城星易家，在11月也推出了“10城聯動5折封頂”的促銷活動，而活動時間卻截止于11月11日之前。




從星易家官網上的信息可以看到，紅星美凱龍對自家的電商平臺也寄予厚望，其顯示，“紅星美凱龍發布的2013年企業戰略綱要對電商版塊有明確規劃，紅星美凱龍將以堅定信心推動電商長遠發展，以足夠耐心推動電商穩步健康發展，而擁有家居業新概念電商本質特點的星易家未來的目標是爭取在2015年之前成為行業電商領軍品牌。”


除了紅星美凱龍，居然之家也沒有停止追逐電商的腳步，其網上商城“居然在線”，也將在11月11日上線。由此可見，實際上家居賣場也加入爭奪電商“蛋糕”的行列中來。


而家居賣場與天貓等其他電商平臺的“斗爭”將如何升級？各方的聲音為哪般？網易家居將繼續跟進報道。