早期農村沒有三級化糞池 城鎮化提高健康觀念

【鳳凰家居】：在您看來，城鎮化給衛浴企業帶來什么新要求？是否會調整策略以應對城鎮化的要求？

【何新明】：城鎮化會為衛浴行業帶來很大生機，這個過程約會有4億人進入城鎮，住宅和居住環境會得到改善。我是從農村出來的，農村的居住環境很差，很多地方都沒有馬桶。城鎮化是人民生活水平提高的過程，也是衛浴文明提升的過程。它是衛浴文明的標志，這個過程需要很多建筑產品和衛浴產品。

東鵬潔具應對城鎮化有三個措施。首先是下沉渠道，由原來的一二線城市向三四級乃至五六級城市市場下沉，到地級市、縣、鎮里去。其次是提升營銷團隊和服務。最后是提供性價比高的產品以滿足城鎮化的需求，不能太花哨，實實在在，成本也不能過高。

【鳳凰家居】：您對農村生活有切身體會，能跟我們描述一下，在城鎮化前，農村的衛浴生活環境是怎樣的？

【何新明】：我青少年時期就是在農村長大，那時候的生活條件非常差，沒有馬桶，沒有衛浴，甚至連三級化糞池都沒有，沒有經過任何處理。據說2003年的SARS跟這種農村的化糞廁所有關，沒有任何衛生可言，傳播了很多病毒。

【鳳凰家居】：但是農村人口占很大比例，他們的生活習慣已經根深蒂固，在城鎮化過程中，衛浴企業是否能引導消費者改變觀念？

【何新明】：會引導他們關注衛生、健康的一些理念。其實我認為這個問題不大。城鎮化革命性地改變了農村人的生活環境，是一個由不文明到文明，由不健康到健康的過程發展。特別是現在人員流動那么大，農民工在外面工作，已經不能忍受以前的衛浴環境了，甚至不愿意回家了，所以他們傳統的衛浴觀念一定會發生改變的。所以我認為這不是什么困難的問題，關鍵是要提供改變的條件。

智能化將向健康保健發展

【鳳凰家居】：本屆廚衛展上，不少衛浴企業展出智能衛浴產品，在您看來，市面上的智能產品的“智能化”體現在哪些方面？

【何新明】：以東鵬潔具本次展示的兩款智能產品來說，一是智能馬桶，它能夠自潔、加熱、沖洗，滿足高端消費者的需求。二是浴室柜，里面有很多智能化功能，包括自潔、MP3功能、恒溫，整體是一個智能家居系統。

【鳳凰家居】：您認為企業為什么要做智能產品？

【何新明】：滿足消費者越來越高的生活品質。一般而言，我們是根據高端客戶的需求來開發這些產品的。

【鳳凰家居】：鳳凰家居之前做過一個衛浴調查，結果顯示消費者對智能衛浴產品并不是那么熱衷，也存在一些尷尬的功能。

【何新明】：消費習慣的改變需要一個過程。未來的衛浴產品除了基本功能之外，將向人類的健康保健方面發展，可以檢測您的血糖、尿素等生理指標，不用天天去醫院就可以了解您的健康水平；也將更加環保，可重復利用廢水等。它將向越來越高層次發展。

【鳳凰家居】：有專家認為、智能化產品的故障率比較高，對企業而言，是不是意味著生產和售后成本增加？

【何新明】：成本高，消費者的接受能力也高，關鍵是您能給消費者帶來什么價值。如果能帶來全新的體驗和功能，貴也是有價值的。例如蘋果手機，五、六千元一臺，消費者趨之若鶩半夜去排隊。衛浴產品也一樣，能解決他們的特定需求，他們是很愿意出錢的。