泰坦尼克號當時是世界上最豪華、最先進也是最安全的游輪，被稱為“不沉的船”。最后為什么沉沒了呢？冰山。冰山是看不見的山，浮在水面上的很小，沉在水下的很大。而起決定作用的，是冰山水下的部分。 人也是一樣，就象一座冰山。表面能看到的其實很少，看不見的冰山在水下，但它決定人的本質。看得見的只是知識和能力，看不見的是性格和品行。前者是可以改變的，后者是無法改變的。所以，我們看一個人，重點是要研究冰山以下的特性，因為它才決定一個人的內在特質。 為什么招聘一個人，面試時覺得不錯，來公司后不適應呢？就是因為，面試時，只看到了冰山以上的表象，看不到冰山以下的本質。性格、品行和價值觀，是決定員工是否適應公司的重要因素，而不是知識和能力。在很短的時間內要認識到一個人冰山以下的本質，必須采取特殊的手段，以獨特的面式方式讓他的本質暴露出來，否則一定會被表象所迷惑。 為什么有的夫妻郎才女貌，看起來般配，最后走不到一起呢？因為郎才女貌都是冰山上的表象，冰山以下的性格、品行和價值觀，決定這一對夫妻是否能夠走在一起，但在短期內看得出來的很少。驢和馬看起來差不多，本質上不是一會事。有的一對夫妻，就象是兩條路上跑的馬車，能走到一起嗎？所以正在戀愛中的男女，不要被外表所迷惑，重點是考察性格、品行和價值觀的匹配性。 研究冰山理論，對我們生活中事物本質的判斷，非常有意義。尤其在企業選人過程中，可以做到去偽存真、去表及里的效果。這樣才能選到公司最適合的，也是最需要的人才。