所謂定位，就是讓品牌在消費者的心智階梯中占據最有利位置，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。這樣當消費者產生相關需求時，便會將定位品牌作為首選，也就說這個品牌占據了這個定位。

（一） 在消費者心智中完成注冊

定位決定著購買，成為驅動企業成長的力量。因此，定位戰略是一個企業的終極競爭戰略，是企業家必須予以高度關注的企業重大決策。消費者一旦對你的品牌進行歸類或者說定位之后，他就很難接受改變，無論你花多大力氣、多大投入也很難做到改變他的心智。

心智資源是企業經營的起點、方向與終極目標。寶潔之所以成功，在于它幾乎壟斷了行業中主要的心智資源。比如，海飛絲占領的心智資源是“去頭屑”。多年來，海飛絲的任何廣告和營銷活動都圍繞著“去頭屑”這一定位，所以消費者想買去頭屑的洗發水時會首先想到它。而且當海飛絲占據一個定位之后，消費者還會附加其它的利益在它頭上，這就是光環效應。一個代表著去頭屑最好的洗發水，同時也意味著質量好、名牌、時尚等等其它附加價值。飄柔占領的是“柔順頭發”心智資源，而潘婷則代表了“營養頭發”。

（二） 營銷：心智資源之爭

任何成功的品牌都占有一塊心智資源，這是品牌的基因。戴爾占領的心智資源是“直銷電腦”，雖然它現在已經是全球PC的老大哥了，但還是繼續在自己的領地擴大份額。中國的EMS是一個成功的“快遞”品牌，大家曾經幾乎把EMS當動詞用——“我把文件EMS給你。”這是EMS成功的標志，即一個品牌能夠成為某個代名詞，它將很大程度上壟斷這塊心智資源。但是EMS這個品牌要有新的戰略來激活現有的基因，因為加入WTO后國際快遞公司紛紛進入中國市場，它要考慮在全球品牌格局中如何重新定位。可口可樂品牌之所以是世界上最有價值的品牌，就因為它成為“可樂”的代名詞.