商務談吐禮儀

　　談吐不僅指言談的內容，而且包括言談的方式、姿態、表情、速度、聲調等。女性文雅的談吐是學問、修養、聰明、才智的流露， 是氣質的來源之一。與人交談，既有思想的交流，又有感情上的溝通，語言的貧乏、枯燥無味、粗俗淺薄都會使人感到厭惡。如果女人的談吐既有知識、趣味，又能 用豐富的表情和優美的聲音來表達，那將會達到意想不到的效果。

　　一個女人如果只知道化妝打扮，而不懂如何讓自己的言談舉止得體優雅，就難免給人留下徒有其表的印象。因此，全面提高自己的個人修養，使自己更富有個性氣質，則成為女性學習社交的重要一課。

　　女性的言談舉止與性格有密切關系，而一個人的性格是受許多因素影響的，要使自己的言談舉止更具個性氣質，讓人感覺隨和親切、平易近人，就需要在這方面多加注意和練習。

　　說話是一個人與他人交流思想感情的主要形式，有的女性，不是動手動腳，就是嗲聲嗲氣，讓人生厭。還有的女性總擔心在社交中沒有出眾的言談來打動大家，吸 引別人的注意，以至于造成精神上的緊張，使表情、動作都變得十分僵硬。因此，應放松心情，保持自己的既有特點，而不要矯揉造作。談吐時的禮儀有以下幾點：

　?。?）嗓音。與人說話時，除了有親切的語氣、得體的言辭、落落大方的態度以外，還要有動聽的聲音。即使你的談話內容很平淡，但女性優美動人的嗓音，對聽者來說也是一種享受。

談吐不僅指言談的內容，而且包括言談的方式、姿態、表情、速度、聲調等。如果女人的談吐既有知識、趣味，又能 用豐富的表情和優美的聲音來表達，那將會達到意想不到的效果。在社交場合，女性如能適當使用優雅的語言來表達思想，才會展現自己的獨特個性，吸引他人的目光。

　　（2）表情。唯有誠摯專一的表情和真誠的態度才能獲得人們的信任，加深了解，增進彼此的友情。如果虛情假意、裝腔作勢、夸夸其談等只會使人厭惡，從而失 去與對方交往的機會。當你與人交往時，目光坦然、親切、有神，還能把自己的想法和感受通過點頭、微笑、手勢、神情、體態等方式做出積極的反應，這才是女性 應該具有的交際形象。

　?。?）面帶笑容。女性面帶喜色與人說話時，會使對方感到你十分樂意與她（他）交往，這樣會使對方感到輕松，增進說話的融洽氣氛。當然，笑也要掌握分寸，如果不區別時間、地點與對象，就很容易失禮。

　　（4）控制聲音。說話時要盡量保持語調沉穩、親切，聲音不必太高，更不能像要與人吵架似的，這樣會使對方覺得你待人真誠，也容易收到較好的效果。

　?。?）要有節制。在社交中，女性談話可能表現出你的開朗、誠懇，但是如果說話過多，又不能達意抒情，則可能讓別人認為你缺乏自制力、虛偽，令人生厭。女性的沉默有時也是一種交際語言，會收到意想不到的效果。

　　在社交場合，女性如能適當使用優雅的語言來表達思想，才會展現自己的獨特個性，吸引他人的目光。即使你相貌平平，也因此會增添光彩。假如你天生麗質，它將使你更加美麗。