居高聲遠 風雷激蕩 2011年中國供熱采暖行業發展高峰論壇舉行 吳元瑋宋為民關惠生董重成袁清路賓參加 袁清吳元瑋嘉賓主持 沃德、隴星、皇明、美的等交流參加 文/吳生 “當代中國堅持發展是硬道理的本質要求就是科學發展，以科學發展為主題，以加快經濟發展方式為主線，更加注重以人為本，更加注重全面協調可持續，更加注重統籌兼顧，更加注重改革開放，更加注重保障和改善民生……”。嘉賓主持、暖通產業學者袁清用胡錦濤總書記“七一”重要講話中上一部分“關于經濟發展的論斷”作為2011年中國供熱采暖行業發展高峰論壇的開場白。 如何踐行科學發展，推動供熱采暖行業低碳節能舉措，以及創新供熱采暖行業的品牌、文化、營銷等。由慧聰家居網、中國房地產開發商協會、中國建筑金屬結構協會采暖委員會、中國建筑裝飾協會材料委員會等主辦的2011年中國供熱采暖行業發展高峰論壇7月7日上午在京如約而至。供熱采暖行業專家學者吳元瑋、宋為民、關惠生、董重成、袁清、路賓、郭全等參加。吳元瑋、慧聰網暖通空調制冷網總經理彭初力作歡迎辭，慧聰家居采暖網王軍全程組織參與。企業界艾嘉熱泵高秀明、沃德生態散熱器王文明、海林太陽能劉哲、歐能壁掛爐鄧慶光等參與了論壇嘉賓的討論發言。 論壇打破了多半是嘉賓冗長的程式化演講形式，改用嘉賓主持人提出問題，嘉賓闡釋觀點見解，各抒已見，觀點爭峰激蕩。 企業嘉賓高秀明一上來還真是不套路出牌，向嘉賓主持人發出請臺下的嘉賓先提出問題，然后他來作答。這顯然為這一次的打破程式化的會議模式開了個好頭。在回答臺下嘉賓提出的“如何將太陽能和建筑結合在一起？如何發揮太陽能真空加熱管特性，實現完全保溫？太陽能如何與熱泵、跟物聯網結合？”高秀明的闡述理性和不失哲理。他闡述道，多熱元形式和能源形式組合不是系統集成，那供熱采暖行業系統集成是什么呢？從你的每一個房間，然后一個系統組成了能夠到你整套房子的供熱管理，然后再到這樓熱流量平衡，到整個小區，鍋爐和聯動這些通過電子工程和通訊形式組成整個系統，這個叫供熱采暖系統集成，研究這樣的集成才是我們談低碳的基礎。 針對國際上采暖趨向低溫化，哈爾濱工業大學的董重成教授給出了他的研究報告，國內實行散熱器供暖參數參照前蘇聯，隨著技術進步，社會發展建筑環境要求，現在情況完全不是那樣一個參數情況，盡管在設計環節有一些設計單位依然采用95、70，但是實際系統運行恰恰是沒有按照這個參數運行。對于低溫運行我們受中國建筑金屬結構協會采暖散熱器委員會會同有關單位做了這方面研究，這個研究結論是很明確的，低溫運行在我們國內適合國內國情而且是可行的，除了剛才談到運行現象，建筑科學研究院會同國內十幾個科研單位設計單位，院校編制民用暖通設計規范正在報批階段。 論壇的程式化被打破還在于嘉賓主持人的“放”和“收”，在這個階段嘉賓主持人 “放”開的是關于供熱采暖低碳節能的背景鋪墊。我國每年城鄉新建房屋建筑面積近20億平方米，其中80%以上的為高能耗建筑，既有的400億平方米的建筑中，95%以上的是高能耗建筑。有資料表明，建筑能耗占有我國總能耗的40%以上。因此，建筑節能會成為國家重點的節能減排對象。建筑要減少碳排放，除住宅產業化的一條重要路徑外，包含暖通空調產品在內建筑部品的低碳生產、安裝，包括生產過程的低碳排放，便成為了建筑節能的重要環節。 河南沃德新世紀能源股份有限公司生產總監王文明在結合企業自身的低碳實踐中，給出了論壇主題的響亮的回答。采暖散熱器行業生產是一種低技術門檻，高能耗是這么一種行業，但是我們公司在這方面做的應該說是集中體現在生產線上，我們叫做沃德生態散熱器全自動表面生產線，這一條生產線應該是由兩大部分組成，一條是全自動處理了前處理，第二部分就是自動噴涂，這條生產線上吹響世界500強企業集結號，里面有奧運會李寧點火炬的小車，有美國硅烷技術，德國全套回收系統裝置，這條生產線用到水都是進口，用過的廢液都要經過處理，能源是清潔天然氣，低碳體現在哪，這條生產線生產能力是將近4萬件，每天能耗是6千塊錢左右，一個小時要88度電，55方氣，平均單片能耗在哪里，電氣銷售量多少，折合現在人民幣應該是1毛5分錢，我們愿意用這么一個方式說明采暖散熱器生產不是低技術含量代名詞，應該是可以聽著音樂喝牛奶長大低碳環保從小受到高檔教育好娃娃。 論壇分別由袁清和吳元瑋擔當上下部分的嘉賓主持，這或許是組委會的刻意安排讓營銷、文化、品牌建設和技術、研發從嘉賓主持人開始就來一個真正意義上的觀點激蕩。顯然吳老的嘉賓主持更多地側重從技術角度的挖掘和引導。我們國家的特點以煤電為主，大家很清楚，增加核電碰到日本福島事件出來，我們通過煤發電，從運輸到各個地方，用的是電，怎么把電高效利用解決我們的采暖熱水問題，這里面有一個環節問題，從能源角度是高能，低用是動力電驅動力量，發熱是最低的，能源利用效率角度講不是很合適，另一方面靈活性可以補充，另外，電直接供暖規范講并不提倡，但是并不禁止。經濟學人袁清的主持更偏向他的經濟研究領域。他的嘉賓主持中旁征博引兩個經濟學的故事。第一個，說一位小伙子吃饅頭，吃到第五個時，說吃飽了。他說如果一開始就吃這第五個，就不必吃前四個了。在經濟學中那第5個饅頭就是“邊際饅頭”，如果懂得邊際分析的話，我們就能很好地理解那位小伙子的“可笑”。經濟學的思維方式認為，萬事萬物都是相互聯系的，所有事物都互相依賴、受限于其他事物，不是“非此即彼”。第二個，經濟學巨著《國富論》中說過，“分工勞動，才能創造共同財富”，“生產性”一詞適用于制造，同樣也適用于貿易，狩獵或游牧民族中，善于制弓矢的人常會拿自己制成的弓矢與他人交換家畜或獸肉。這是物物交換，就是專業化分工的雛形。前一個故事它是用來說明集成的重要，后一個故事它是來闡述分工協作的關鍵。 善于用故事來啟發嘉賓論壇的袁清帶出了“孟姜女哭長城”。“長城”代表著國家“硬實力”，而孟姜女哭倒長城則代表著某種“軟實力”。“軟實力”不在于也不是直接來源于“硬實力”，不是“硬實力”的軟性翻板。孟姜女故事體現了人民群眾自發的思想感情，體現了從他們的立場上，看待周圍人及看待自己的訴求。孟姜女哭長城，這個故事通過哭的軟性訴求表達了對暴政的不滿，對統治者龐大意志的怨恨。 這個話題帶出了某公司老總的“快餐文化論”，而恰恰在這個話題上現場出現了觀點爭峰，一方認為中國有一個現象不好，就是我們的快餐文化充斥著整個經濟領域，做什么都是快餐式。說到打造品牌，我認為是技巧問題，做品牌一定是靠的戰略，一個企業要想做品牌，必須考慮你的責任在哪里。這是一個持之以恒長久做的事情，更多是責任，然后要一步一腳地做起來。品牌是什么，品牌一定是品質和信用，加上一個龐大的需求。他認為供熱采暖行業有過度品牌營銷傾向；而另一方的觀點則鮮明表達了采暖散熱器行業的品牌、文化、營銷的不足和差距。供熱采暖行業的企業存在諸多問題：品牌建設重視企業文化的物質建設，而忽略企業核心的價值觀（核心競爭力）的作用，重視平面策劃人員的創意，而忽視企業的實際，創意不能為建立品牌核心服務，企業文化千篇一律，缺乏個性：重視硬廣告的宣傳，忽略企業愿景，積極與員工、社會溝通的“軟性文章”的表達，即便有“軟性文章”大多停留在介紹企業員工、規模、機械裝備等等，很少去創造企業文化，形成核心價值觀的深度報道。很多企業網站大都是掛出的“促銷產品”、“企業介紹”和“聯系我們”、“新聞中心”等等，“新聞中心”里很少有更新。很多通過努力得來的企業榮譽可推廣訴求的資源，長期束之高閣，不能轉化為現實的競爭優勢，而喪失殆盡。供熱采暖行業有一品牌認識的怪圈，有些還沒有能力或不注重品牌建設的企業，往往拋出一些所謂的“過度品牌論”和“過度營銷論”。采暖行業的品牌營銷還大都處于“上升期”，遠遠沒有達到相應的建設要求和標準，所以何從談“過”呢?致力于品牌建設的企業無不注重產品質量和科技研發，在他們看來品牌和營銷的基礎在產品，產品的質量和創新是品牌建設的前提。而拋出“過度論”者往往拿這些基本的認識說事兒，豈有用猜疑的“白眼”，嫉妒的“紅眼”往這些企業上抹些模棱兩可的色彩，還有可能的為自己的品牌營銷不力開脫。名牌產品的文化內涵與展示了一種美麗，一種色彩，一種向住，一種人類共同追求的生活理念和價值觀念。更多的供熱采暖行業的企業應該為這種品牌文化的塑造和創新給力。最近一個時期，黨和政府大力提倡“文化創意”，把“文化創意”提升到“文化產業”的高度在全社會推動。文化創意是一種智慧投入、知識投入、科技投入，其商業價值有著極高的含金量，其實，任何一個名牌產品都蘊含著極具特色的“文化創意”。 論壇的共識就是推崇凡企業必應有品牌戰略，戰略古代是一軍事術語。在這里我們所說的品牌戰略，我認為從哲學層面上有兩個要素的構成：第一、在外延上，它必須反映最前線的市場動態，經營者必須靠前沿陣地指揮；第二、在內涵上，它必須符合新事物的基本屬性，即發展性和前瞻性，兩者相輔相成，缺一不可。前者定位方向，后者明確了生命力和創造力。品牌戰略是為某一戰爭制訂的計劃，戰爭講究的是先謀而后動，兵以詐立。企業有無品牌戰略以及品牌戰略的精準是企業實現穩健經營的戰略保證。一個明晰的企業品牌戰略同樣也是讓你的商業合作伙伴感知你的發展，讓你的員工有明確的奮斗目標。 “你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們倆交換之后你仍有一個蘋果，我仍然有一個蘋果。但是你有一個思想，我有一個思想，我們倆交換之后，你我都有兩個思想”。這句經典的格言也定格在高峰論壇的尾聲，組委會相信今天的論壇的近二十位嘉賓所帶來的前沿、前瞻、深邃的思想，在與所有參會者交流后，所有人帶回的是數十個或數百個思想，這些交流激蕩的思想定會為中國供熱采暖行業的謀劃未來發展做出貢獻。