這是一個“其興也勃焉，其亡也忽焉”的商業(yè)時代。11月14日,中國海信集團(tuán)豪砸7.5億人民幣，收購東芝映像解決方案公司95%的股權(quán)。“日本東芝”別了！

142年、18萬員工、聲名赫赫的日本巨無霸公司，就這樣衰落了。

壓死“東芝”的最后一根稻草

和日立、松下、索尼還不同，有140年歷史的東芝是日本老牌家電企業(yè)。東芝在顯示技術(shù)領(lǐng)域引領(lǐng)了日本乃至世界科技潮流，全球科技品牌價值排行榜位居前列。2016年，東芝電視銷量仍位居日本市場前三（IHS）。

“壓死駱駝的最后一根稻草”，發(fā)生在2006年2月，東芝集團(tuán)宣布以54億美元接近3倍溢價收購了西屋電氣，開始涉足核電領(lǐng)域，彼時核電產(chǎn)業(yè)正處于上升期。

擴(kuò)充經(jīng)營領(lǐng)域往往是一些“在位企業(yè)”的雄略大志，但是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“SWOT分析法”告訴我們，你是否對所擴(kuò)充的領(lǐng)域有過行業(yè)背景的研究，有過行業(yè)發(fā)展歷程的研究，有過行業(yè)未來方向的研究，有過所謂痛點的研究。當(dāng)然對于東芝來說，或還有受到外圍環(huán)境的突變。

東芝遭遇的“市場突變”在2011年爆發(fā)的福島核電站泄露事件使得核電發(fā)展進(jìn)入冰河期，全球核電站面臨關(guān)閉潮，日本政府當(dāng)即關(guān)停國內(nèi)所有運(yùn)營中的核電站。此后東芝核能業(yè)務(wù)遭到重創(chuàng)，核心核電子公司西屋電氣陷入高額虧損

。

深陷經(jīng)營困境的東芝，便一蹶不振。而有學(xué)者在總結(jié)，東芝企業(yè)面臨重大危機(jī)，沒有尋求轉(zhuǎn)變，而是墨守成規(guī)。核能領(lǐng)域開始虧錢后，為了避免連續(xù)經(jīng)營虧損而退市，日本東芝開始走上連續(xù)出賣資產(chǎn)的不歸路，一條路走到黑！

“新時代”或不屬于“日本制造”

“Toshiba，Toshiba，新時代的東芝!”，這是許多中國人對此仍然耳熟能詳?shù)膹V告語。即便不是東芝收購西屋遭遇的“市場突變”，東芝或也難逃衰敗的厄運(yùn)。

回溯1995年，當(dāng)時世界500強(qiáng)榜單上有149家日本企業(yè)，而到了2015年，只有54家日企登上了該榜單。

上世紀(jì)90年代索尼、夏普、松下、日立，東芝，三洋號稱日本彩電六巨頭，目前除了索尼、松下之外，其他公司的“日本制造”、“日本品牌”家電業(yè)務(wù)幾乎都由中國企業(yè)在運(yùn)營。

日本“東芝們”的衰敗，一方面有著中國制造業(yè)崛起給他們帶來的挑戰(zhàn)；另一方面其日本制造企業(yè)近年來暴露的質(zhì)量和誠信問題或是主因。

近期引爆而且仍在發(fā)酵的神戶制鋼篡改檢測數(shù)據(jù)丑聞，引發(fā)全球汽車及飛機(jī)制造商供應(yīng)鏈的大地震，并讓社會各界對相關(guān)新干線列車、飛機(jī)及汽車產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生擔(dān)憂。

日本品牌的沒落，或為日本制造衰落的一個真實寫照。曾幾何時，日本“精益生產(chǎn)”被奉為圭臬。審視其日本制造的衰敗，窺見其企業(yè)患上了制度僵化、體系臃腫、路徑依賴，“思想流”缺乏、過度崇拜技術(shù)，漠視業(yè)態(tài)、營銷創(chuàng)新、消費(fèi)者價值挖掘。互聯(lián)網(wǎng)的“萬物+”時代，它們未能跟上步伐。

“新時代”的消費(fèi)力量，在于技術(shù)和品牌的交織互動，商業(yè)與人文的化學(xué)反應(yīng)。更多新生代的消費(fèi)者年輕、多元、自我認(rèn)知，渴望撕掉標(biāo)簽，尋求共情能力，體驗有溫度、有質(zhì)感的生活方式。未來商業(yè)正是在基于這樣的邏輯下，經(jīng)營者承載滿足顧客情感與精神需求，探索更美好生活方式的新理念。

令人欣喜的是中國企業(yè)的品牌崛起，如“格力”的外銷多為自主品牌。“江蘇摩護(hù)科技” 秉承的“修養(yǎng)蘊(yùn)道，相資為用”的價值理念，她們集聚人文品牌、智能技術(shù)、軟性營銷、資本市場高端要素，厚植“萬物+”的互聯(lián)業(yè)態(tài)，創(chuàng)造市場社群精英的聚合參與，踐行的“12345”企業(yè)戰(zhàn)略。

還有“盛世十月”的“橫跨文理 、厚植內(nèi)容、萬物互聯(lián)、厚植內(nèi)容”的品牌背書。正在倡導(dǎo)的“綠葉集團(tuán)”的“從賣產(chǎn)品到賣生活方式的社群IP運(yùn)營商 ”和“生態(tài)品質(zhì) 、美學(xué)精神、極簡風(fēng)格”的“品牌愿景”。這些無不顯示出中國企業(yè)的“新時代”的商業(yè)力量。

“整體關(guān)聯(lián)”、“動態(tài)平衡”，中國品牌需要哲學(xué)思考

“日本制造”的衰落足以成為中國品牌的鏡鑒。

哲學(xué)的“整體關(guān)聯(lián)”告訴我們，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營要素都不是孤立的，而是相互關(guān)聯(lián)在一起的，互為動因，相互支撐。不可否讓大部分日本制造的技術(shù)過去還是過硬的，但在今天看來這些要素只能算是“始創(chuàng)新”的邏輯下的“技術(shù)資本”。

“始創(chuàng)新”需要商業(yè)模式、品牌運(yùn)營的“源創(chuàng)新”。當(dāng)下市場又仿佛一塊有限的餅，當(dāng)你不能勇猛地切得比別人更大、更快時，你就開始落后，最后甚至出局。于是企業(yè)之間開始比拼速度，比拼執(zhí)行，比拼誰能更快更好地復(fù)制和商業(yè)模式。縱然如此努力，大多數(shù)企業(yè)仍然逃不脫靠微薄利潤度日乃至虧損被淘汰的命運(yùn)。

“始創(chuàng)新”或沒有管理和品牌的“思想流”，它的邏輯是技術(shù)產(chǎn)品有“生命周期”、“市場和利潤有限范圍的贏利”，今天市場產(chǎn)品“技術(shù)迭代”較快，還有大部分行業(yè)的“產(chǎn)能過剩”，所以技術(shù)的紅利或已終結(jié)。

縱觀“始創(chuàng)新”的企業(yè)，大多是封閉的， 通常這些企業(yè)表述為“自行研制、自行開發(fā)”。實則上在今天看來，這種“封閉”從可能產(chǎn)生價值角度看，多發(fā)生在市場之外（面市之后），企業(yè)和消費(fèi)者具有不同的生產(chǎn)與消費(fèi)角色。

哲學(xué)視角下的商業(yè)“動態(tài)平衡”告訴我們，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下將財富的源泉歸結(jié)為思想、知識的“智力資本”。新的消費(fèi)升級大多體驗在“非物質(zhì)財富”，它涵蓋其哲學(xué)思考、人本精神、文化積淀、創(chuàng)新機(jī)制等。它需要挖掘顧客的價值潛力，默認(rèn)顧客與你在平等地位，一定要想信他與你信息是對稱的，用人文的“好感”、“社會認(rèn)同”、“承諾”、“一致性”，培育商業(yè)中的“博物學(xué)情懷”。

“致虛極，守靜篤”，乃企業(yè)管理的至境。誠如《道德經(jīng)》所云“夫物蕓蕓，各復(fù)歸其根。歸根曰靜，靜曰復(fù)命，復(fù)命曰常，知常曰明” （作者袁清，營銷專家，和訊網(wǎng)財經(jīng)評論作者，國務(wù)院發(fā)展研究中心《環(huán)球財經(jīng)》專欄作者，北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)+與資本運(yùn)營課題專家組成員，全國總工會中工網(wǎng)特約評論員，時代新光管理咨詢創(chuàng)始人 ，營銷界“軟營銷”和“營銷哲學(xué)”的創(chuàng)建者）。