第1天：網絡零售平臺業務的發展 第一章：網絡零售發展的現狀與趨勢 1.從賣書變遷看網絡零售發展的趨勢 2.從淘寶事件看網絡零售未來發展方向 第二章：網絡零售的盈利模式 1.傳統零售企業的困惑 2.通行的網絡零售模式 3.解讀京東網的運作模式 4.把握網絡零售的核心 5.新技術、新理念、新模式的應用 第三章：電子商務平臺的組織與運營流程 1.網絡零售企業的組織架構 2.企業內不同崗位員工的職責分工協作 3.電子商務平臺發展經歷的幾個階段 第四章：電子商務的運營管理的渠道資源整合 1.認識網絡渠道與實體渠道的關系 2.淘寶愛蜂潮案例 3.京東Vs神州數碼的案例 4.京東和蘇寧易購的競爭 5..品牌企業的多渠道的沖突解決策略 第五章：網絡廣告的投放 1.廣告的核心價值 2.網絡廣告的受眾分析 3.網絡廣告的策劃流程 4.網絡廣告投放前準備 5.網絡廣告評估 第六章：網絡營銷方案 1.選擇獨立店還是淘寶店 2.分析自身資源 3.SWOT分析 4.網絡營銷方案的內容 5.方案的細化 6.網絡營銷的4個階段 7.不同階段的不同策略 8.網站推廣的幾個基本結論 第七章：營銷型網站的建設 1.營銷型網站要點 2.網民的體驗 3.網站營銷要點 4.客戶案例 5.Landing Page 第2天：網絡營銷的管理與銷售技巧 第一章：網絡營銷管理 1.訪問量和轉化率 2.網絡營銷的七種武器簡介 3.網絡營銷管理的工作內容 4.網絡營銷效果綜合評價體系 5.網站訪問統計分析對網絡營銷管理的意義 6.網站訪問量指標的評價 第二章：SNS營銷 1.企業SNS營銷要做什么 2.SNS社區傳播機制 第三章：BBS論壇與分類信息營銷 1.BBS含義及相關特點 2.BBS營銷 3.BBS營銷的運用 4.BBS營銷案例 5.分類信息營銷 第四章：QQ營銷 1.裝扮你的QQ 2.QQ群營銷的優勢 3.QQ群營銷營銷實戰 第五章：博客營銷 1.博客營銷的本質 2.博客的寫作技巧 3.標簽tags使用 4.博客營銷推廣 5.企業博客營銷需注意的的問題 6.謹慎處理負面評論 7.經常定時更新 第六章：搜索引擎營銷 一、什么是搜索引擎營銷？ 二、SEO PK 百度競價 1.SEO 的關鍵價值 2.百度競價排名的優點分析 3.網站SEO的優點分析 4.網站SEO的缺點分析 5.優劣勢對比 6.SEO優化與競價排名的區別 7.如何選擇推廣方式 三、詳解SEO 1.常見不符合搜索規則的行為 2.需避免的事項 四、關鍵詞 1.選擇關鍵詞 2.關鍵詞投放的策略 3.SEM轉化的生命周期 第七章：電子郵件營銷 1.你的網站轉化率有多高？ 2.許可電子郵件營銷 3.提高轉化率 4.ipad的電子郵件營銷 5.郵件營銷的細節 6.非許可電子郵件營銷 7.怎樣避免郵件被當成垃圾郵件 8.怎樣吸引讀者打開你的郵件