電子商務平臺的運營與推廣課程 主講人：武威 課程背景 21世紀，什么發展最迅速——信息 信息的整合與運用，是企業戰略目標抉擇的首要因素！ 企業的競爭，最終都可歸結為“信息加工”的競爭！ 這之中，企業電子商務的運作水平成了決定因素 課程目標 提高企業的電子商務平臺運營水平 解決運營中的常見問題 課程對象 總經理、營銷總監、信息總監、企業中高層管理人員 課程大綱： 引言部分 電子商務的價值何在？ 模塊一 B2B平臺的運營 1、贏利模式？ 2、3大基本要素 3、運營的幾個階段 4、B2B運營的特殊性 5、需要什么樣的運營團隊 6、KPI 7、結合地面的推廣 模塊二 B2C平臺的運營 1.5個關鍵要素 2.如何規劃商品 3.網絡營銷 4.避免價格競爭 5.優化流程 6.提高用戶體驗 7.物流的困擾 模塊三 虛擬商品和服務的運營 1.如何展示虛擬商品 2.運營平臺的設計 模塊四 讓你的運營平臺與眾不同 1.專賣店還是雜貨鋪？ 2.結合自身特點，創新模式 3.以客戶為中心的組織形式 4.增強互動性 5.SNS和手機平臺如何應用？ 6.如何培養忠誠的客戶？ 模塊五 電子商務運營中的關鍵 1.運營團隊的建設與協作 2.產品和運營的關系 3.客服中心的作用 4.模式和技術的前瞻性 模塊六 電子商務平臺的組織與運營流程 1.不同類型企業的電子商務組織架構 2.企業內不同崗位員工的職責分工協作 3.電子商務平臺發展經歷的幾個階段 模塊七 電子商務的運營管理的渠道資源整合 1.認識網絡渠道與實體渠道的關系 2.淘寶愛蜂潮案例 3.京東Vs神州數碼的案例 4. 品牌企業的多渠道的沖突解決策略 模塊八 網絡品牌的建立 一、Vancl的網絡品牌案例 二、網絡廣告的投放 1.廣告的核心價值 2.網絡廣告的受眾分析 3.網絡廣告的策劃流程 4.網絡廣告投放前準備 5.網絡廣告評估 模塊九 網絡營銷方案 1.選擇獨立店還是淘寶店 2.分析自身資源 3.SWOT分析 4.網絡營銷方案的內容 5.方案的細化 6.網絡營銷的4個階段 7.不同階段的不同策略 8.網站推廣的幾個基本結論 模塊十 搜索引擎營銷 一、什么是搜索引擎營銷？ 二、SEO PK 百度競價 1.SEO 的關鍵價值 2.百度競價排名的優點分析 3.網站SEO的優點分析 4.網站SEO的缺點分析 5.優劣勢對比 6.SEO優化與競價排名的區別 7.如何選擇推廣方式 三、詳解SEO 1.常見不符合搜索規則的行為 2.需避免的事項 四、關鍵詞 1.選擇關鍵詞 2.關鍵詞投放的策略 3.SEM轉化的生命周期