輕松自如帶隊伍

中層管理者的角色認知與團隊溝通技巧

SELF-COGNITION AND COMMUNICATION

時間：2天

對象：中高層管理者，新任或在職部門管理人員

課程大綱：

引言

1）最難了解的是自己

2）喬哈里窗

二、管理者的兩大權力基礎

1）案例分析：誰擁有真正的權利

2）管理者的兩大權利基礎

3）權力基礎的綜合運用

4）DISC行為風格分析

5）課堂練習：行為風格自我分析

6）DISC在工作中的應用

三、管理者的四項核心特征

1）管理者的四大核心特征

2）以身作則的七種方法

3）自律的五種方法

4）管理者的舍得之道

5）管理者的剛柔并濟

6）回顧：為什么你要成長為一名管理者

四、管理者的團隊溝通策略

1）管理者的溝通維度

2）溝通的定義與過程

3）對上溝通的心態與技巧

4）課堂練習：如何向上司提建議

4）跨部門溝通的心態與技巧

6）游戲體驗：看誰贏得多

五、管理者的情境領導技巧

1）情境領導理論及其特征

2）情境領導技巧1：診斷情境

3）情境領導技巧2：靈活性

4）情境領導技巧3：績效合伙人

5）課堂演練：探索不同的情境領導風格

6）情境領導總結：情投意合是激勵的基礎

六、管理者的人員激勵藝術

1）中國文化背景下的兩代人

2）文化差異的五個維度

3）激勵型管理者的MOTIVE模型

4）案例分析：管理者如何實踐MOTIVE模型

5）互動討論：切實可行的激勵策略

6）表揚與批評的20條妙計