何邊老師——企業(yè)與培訓(xùn)師如何相互配合，從而達(dá)到理想的培訓(xùn)效果？ 做培訓(xùn)師這些年，與大量的企業(yè)打交道，會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)方與培訓(xùn)老師雙方配合的質(zhì)量會(huì)直接影響到培訓(xùn)的效果，為了支持企業(yè)在培訓(xùn)中拿到最大的成果，我談一下自己對(duì)這個(gè)問題的看法。 做為培訓(xùn)師，至少要了解企業(yè)的四個(gè)方面： 1、 企業(yè)的發(fā)展歷程，及重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)的舉措 2、 老板的管理風(fēng)格和核心管理團(tuán)隊(duì)的狀況 3、 企業(yè)在行業(yè)中所處的位置和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 4、 企業(yè)目前存在的問題及想通過此次培訓(xùn)達(dá)到的效果。 做為企業(yè)方，要注意的以下兩點(diǎn)： 1、 企業(yè)高層一定要和培訓(xùn)師做正面溝通。現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)方經(jīng)常會(huì)由負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)的人員單向和老師溝通，我個(gè)人覺得，這還不夠，因?yàn)橐粋€(gè)人所處的位置，決定著他的視角，要想讓培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)有個(gè)全面了解，我建議，高層一定要和培訓(xùn)師有直接溝通，如果培訓(xùn)師有機(jī)會(huì)和與此次培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)人員的多方位溝通，那就更好。 2、 對(duì)培訓(xùn)師的課程的細(xì)節(jié)安排，我認(rèn)為，企業(yè)方不必要求設(shè)計(jì)師完全按照自己的意思，切磋中定最好。因?yàn)槠髽I(yè)之所以找外部培訓(xùn)師來做培訓(xùn)，就是想看看外部培訓(xùn)師能帶來什么好的方法和建議，如果完全按企業(yè)的原有思維模式，不利于接受新的理念，新的方法，我認(rèn)為這樣做會(huì)影響培訓(xùn)效果，舉個(gè)生活的例子：發(fā)燒是個(gè)普通的癥狀，但這種病癥引起的原因卻很多，泌尿系統(tǒng)，扁桃體、肝臟、血液等出問題，都有可能，到底是哪一個(gè)，其實(shí)大家的看法會(huì)不一樣，治療方法也會(huì)因此而不同，只打退燒針是一種治法，消炎、殺毒也是一種治法，通常來說，企業(yè)方是基于要達(dá)成某個(gè)目標(biāo)，而看到現(xiàn)狀所反應(yīng)的問題，想通過培訓(xùn)一定程度地解決這個(gè)問題，培訓(xùn)師對(duì)課程的設(shè)計(jì)程序通常是：了解企業(yè)目標(biāo)---綜合企業(yè)方所反映的現(xiàn)狀問題—尋找問題的根本原因—設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。企業(yè)方和培訓(xùn)師之間溝通的分歧，往往在第三個(gè)環(huán)節(jié)上---尋找問題的根本原因。所以希望企業(yè)方和培訓(xùn)師要加強(qiáng)這方面的溝通。這個(gè)根源找的越準(zhǔn)，課程的針對(duì)性就越強(qiáng) 當(dāng)然，這一切的大前提是，所找的培訓(xùn)師要具備對(duì)企業(yè)問題做系統(tǒng)診斷的能力。我們的培訓(xùn)師同行，也應(yīng)提升準(zhǔn)確診斷的能力，以使我們的課程更有針對(duì)性。 愿企業(yè)方和培訓(xùn)師同行，共勉！