何邊老師——企業(yè)與培訓(xùn)師如何相互配合，從而達到理想的培訓(xùn)效果？ 做培訓(xùn)師這些年，與大量的企業(yè)打交道，會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)方與培訓(xùn)老師雙方配合的質(zhì)量會直接影響到培訓(xùn)的效果，為了支持企業(yè)在培訓(xùn)中拿到最大的成果，我談一下自己對這個問題的看法。 做為培訓(xùn)師，至少要了解企業(yè)的四個方面： 1、 企業(yè)的發(fā)展歷程，及重大轉(zhuǎn)折點的舉措 2、 老板的管理風(fēng)格和核心管理團隊的狀況 3、 企業(yè)在行業(yè)中所處的位置和行業(yè)的發(fā)展趨勢 4、 企業(yè)目前存在的問題及想通過此次培訓(xùn)達到的效果。 做為企業(yè)方，要注意的以下兩點： 1、 企業(yè)高層一定要和培訓(xùn)師做正面溝通。現(xiàn)實中，企業(yè)方經(jīng)常會由負責(zé)此次培訓(xùn)的人員單向和老師溝通，我個人覺得，這還不夠，因為一個人所處的位置，決定著他的視角，要想讓培訓(xùn)師對企業(yè)有個全面了解，我建議，高層一定要和培訓(xùn)師有直接溝通，如果培訓(xùn)師有機會和與此次培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)人員的多方位溝通，那就更好。 2、 對培訓(xùn)師的課程的細節(jié)安排，我認為，企業(yè)方不必要求設(shè)計師完全按照自己的意思，切磋中定最好。因為企業(yè)之所以找外部培訓(xùn)師來做培訓(xùn)，就是想看看外部培訓(xùn)師能帶來什么好的方法和建議，如果完全按企業(yè)的原有思維模式，不利于接受新的理念，新的方法，我認為這樣做會影響培訓(xùn)效果，舉個生活的例子：發(fā)燒是個普通的癥狀，但這種病癥引起的原因卻很多，泌尿系統(tǒng)，扁桃體、肝臟、血液等出問題，都有可能，到底是哪一個，其實大家的看法會不一樣，治療方法也會因此而不同，只打退燒針是一種治法，消炎、殺毒也是一種治法，通常來說，企業(yè)方是基于要達成某個目標(biāo)，而看到現(xiàn)狀所反應(yīng)的問題，想通過培訓(xùn)一定程度地解決這個問題，培訓(xùn)師對課程的設(shè)計程序通常是：了解企業(yè)目標(biāo)---綜合企業(yè)方所反映的現(xiàn)狀問題—尋找問題的根本原因—設(shè)計培訓(xùn)方案。企業(yè)方和培訓(xùn)師之間溝通的分歧，往往在第三個環(huán)節(jié)上---尋找問題的根本原因。所以希望企業(yè)方和培訓(xùn)師要加強這方面的溝通。這個根源找的越準(zhǔn)，課程的針對性就越強 當(dāng)然，這一切的大前提是，所找的培訓(xùn)師要具備對企業(yè)問題做系統(tǒng)診斷的能力。我們的培訓(xùn)師同行，也應(yīng)提升準(zhǔn)確診斷的能力，以使我們的課程更有針對性。 愿企業(yè)方和培訓(xùn)師同行，共勉！