客戶：吉林省農(nóng)村信用聯(lián)社 地點(diǎn)：吉林省 - 延邊 時(shí)間：2014/2/23 0:00:00 應(yīng)吉林省聯(lián)社的盛情邀請(qǐng)，我國(guó)著名禮儀專(zhuān)家、資深銀行服務(wù)管理專(zhuān)家蔡玉老師，來(lái)到吉林安圖聯(lián)社為其100多名機(jī)關(guān)管理層進(jìn)行《銀行執(zhí)行力提升與管理技巧》及《銀行高效服務(wù)管理》的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)主要是圍繞銀行機(jī)關(guān)管理者如何增強(qiáng)責(zé)任感，提升管理技巧，從而專(zhuān)家提升銀執(zhí)行力，更好的服務(wù)于基層，服務(wù)客戶，回報(bào)社會(huì)。 此次課程蔡玉老師從管理者如何聚集正能量，激勵(lì)下屬做一個(gè)有魅力的管理者；銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則；銀行管理層非人力資源的人力資源管理及有效績(jī)效考核等多方面提升銀行管理者技能，從而更有效的提升銀行服務(wù)執(zhí)行力。由上而下的更好認(rèn)識(shí)銀行高效服務(wù)管理的重要性與技巧性。 蔡玉，湖北武漢人，人力資源管理學(xué)碩士。蔡玉老師受聘于華中科技大學(xué)管理學(xué)院與武漢大學(xué)管理學(xué)院特聘教授，并在武漢知名高校任教近十年。曾擔(dān)任2010年上海世博會(huì)、2011年深圳大運(yùn)會(huì)市民禮儀文化宣導(dǎo)專(zhuān)家，并座客全國(guó)多家文化大講壇，主講《禮儀就在我身邊》全面提升市民禮儀文化素質(zhì)，并被湖南衛(wèi)視、成都電視臺(tái)、深圳電視臺(tái)、湖北經(jīng)視等多家電臺(tái)進(jìn)行專(zhuān)題播報(bào)。蔡玉老師現(xiàn)任華中禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總裁，某大型文化傳媒公司獨(dú)立董事。《新華日?qǐng)?bào)》、《南方都市報(bào)》、《楚天都市報(bào)》、《楚天金報(bào)》、《第一生活周報(bào)》、新浪生活等眾多媒體特約女性專(zhuān)欄作家。著有《職場(chǎng)第一步從禮儀開(kāi)始》、《女性禮儀，優(yōu)雅=成功》等暢銷(xiāo)著作。 禮儀專(zhuān)家蔡玉老師專(zhuān)注于政府機(jī)關(guān)《政務(wù)禮儀》與金融系統(tǒng)《服務(wù)禮儀》的潛心研究，為我國(guó)近千家金融機(jī)構(gòu)和政府機(jī)關(guān)進(jìn)行《服務(wù)禮儀》與《政務(wù)禮儀》的巡演，并為近五十家銀行提供銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)咨詢項(xiàng)目的建設(shè)。被譽(yù)為我國(guó)金融界《優(yōu)質(zhì)化服務(wù)提升》與政界《政務(wù)禮儀》培訓(xùn)的領(lǐng)袖人物。