湖南青竹湖高爾夫球會位于風景如畫的青竹湖畔，是湖南首家高爾夫球會，針對球會會員制服務的高端客戶群體，球會高層管理非常重視企業的對外服務形象，希望球會能為會員提供更加高品質的服務禮儀，為此于3月5日特邀請我司資深服務禮儀培訓師羅丹老師，為球會的管理人員和接待人員進行了專業的服務禮儀培訓。 圖為：羅丹老師為青竹湖高爾夫進行禮儀培訓 課程中，羅丹老師根據高爾夫球會自身的服務特點制定了針對性的禮儀授課和訓練，從服務接待中的形象禮儀、儀態禮儀、交談禮儀、接待禮儀等細節著手；根據球童、前臺、餐廳、客房等崗位的不同需求進行了現場訓練。從服務意識理念的講解到形體儀態動作的演練，羅老師言傳身教，在舉手投足間帶領參訓學員尋找高品質接待服務的魅力，整個過程中，師生互動，學員積極投入，氣氛非常融洽，真正體現了對禮儀的“知行結合”。 我們期待，在青竹湖國際高爾夫球會領導的高度重視和學員的認真學習中，將更加舉止端莊、細致周到的高品質服務禮儀展現給客戶。